Thema "Betreff: Gerät zurück senden" in GigaTV-Receiver

Gerät zurück senden

GenervteMutter — Wed, 04 May 2022 17:11:47 GMT

Hallo,

Seit Februar ist mein Vertrag für die GIGA TV Box zu Ende. Ich schaue nicht mehr, wird auch nicht mehr angeboten. Eine Kündigungsbestätigung habe ich nicht bzw. kann ich mich nicht entsinnen.

Ich frage mich ob und wohin ich die GIGA TV Box senden soll. Welche Kabel waren dabei?

Was muss ich evtl noch beachten?

Danke und beste Grüße

Betreff: Gerät zurück senden

Sigi-DD — Wed, 04 May 2022 19:37:00 GMT

Hallo GenervteMutter,

da die Box innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf des Vertrages zurück gesendet werden muss, sollte unterdessen schon eine Straf Gebühr abgebucht worden sein. Als Du die Box bekommen hast, muss auch ein Retorenschein mit in der Verpackung gelegen haben.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Gerät zurück senden

Sigi-DD — Wed, 04 May 2022 19:41:53 GMT

Hallo GenervteMutter,

das Zubehör wird auf den Hilfe Seiten zur Box aufgeführt. Das sind alle Kabel, die Fernbedienung und das Netzteil.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Gerät zurück senden

GenervteMutter — Thu, 05 May 2022 19:51:43 GMT

Ich habe nochmals alles durchforstet. Eine Kündigungsbestätigung konnte ich nicht finden.

Danach Vodafone Hilfeseiten gelesen.

Am besten Zettel beilegen, mit Kundennummer und Rücksendegrund.

HDMI- und Netz- Kabel plus Fernbedienung beilegen, auf eigene Kosten frankieren und an Am Tower 222 in 90475 Nürnberg versenden.