Thema "Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025" in GigaTV-Receiver

Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Mon, 18 Apr 2022 19:49:53 GMT

Hallo meine Giga Tv Box macht mal wieder Probleme ständig kommt Fehlercode 5025.Was gibts da für eine Lösung, Softwareupdate ist gemacht,Werksreset auch schon

Das Teil nervt so unglaublich!!

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Mon, 18 Apr 2022 20:27:17 GMT

Hallo tomtom7910,

um welche GigaTV-Box geht es, um die GigaTV-4K-Box oder die GigaTV-Cable-Box-2? Unter den beiden Links findest Du die Hilfe Seiten zu den beiden Boxen mit Bildern, an denen Du Deine Box erkennen solltest. Bei beiden Boxen kann auch eine System Diagnose gestartet werden. Es könnte ein Problem mit der Festplatte oder der Internet Verbindung vor liegen. Gibt es noch andere Probleme zum Beispiel mit dem EPG? Kann man laufende Sendungen auf den Anfang zurück setzen?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Mon, 18 Apr 2022 20:34:01 GMT

Hallo es handelt sich um die Giga Tv 4k Box.laufende Sendungen kann ich auf Anfang zurücksetzen.

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Mon, 18 Apr 2022 20:42:50 GMT

Hallo tomtom7910,

und was wird bei der System Diagnose angezeigt?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Tue, 19 Apr 2022 16:13:13 GMT

Hallo Systemdiagnose sagt alles Ok😏

Mfg

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Tue, 19 Apr 2022 16:23:07 GMT

Hallo tomtom7910,

für den Fehler 5025 habe ich mir aufgeschrieben: "Leider konnte die Aufnahme aus technischen Gründen nicht abgespielt werden". Betrifft das mehrere Aufnahmen? Hat es während der Aufnahme eine Strom Unterbrechung gegeben? Hast Du schon versucht die Aufnahme zu löschen?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Tue, 19 Apr 2022 16:35:55 GMT

Die Fehlermeldung kommt ja im Live Tv und nicht bei einer Aufnahme das ist ja auch sehr komisch

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Tue, 19 Apr 2022 17:13:40 GMT

Hallo tomtom7910,

das ist überhaupt nicht komisch, da jede Sendung ab dem Umschalten auf dieses Programm mitgeschnitten wird, damit Du bei Bedarf zurück spulen kannst. Ist die Festplatte schon sehr voll? Da könnte bei ein Fehlerhafter Block auf der Festplatte vorhanden sein. Beim Umschalten auf ein anderes Programm wird die gepufferte Sendung des alten Programm gelöscht und der Mitschnitt für das neue Programm gestartet. Dann könnte der Fehler erst einmal weg sein. Lösche mal so viel wie möglich auf Deiner Festplatte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Tue, 19 Apr 2022 17:43:12 GMT

Die Festplatte ist ca.1/4 voll 😉

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Tue, 19 Apr 2022 18:48:32 GMT

Hallo tomtom7910,

leider kann man bei der 4K-Box die Festplatte nicht formatieren. Ich glaube aber schon mal gelesen zu haben, das die Moderatoren das machen können. Dann sind aber alle Aufnahmen auch weg. Eine Alternative wäre der Tausch, dann sind aber auch alle Aufnahmen weg.

Viele Grüße Siegmar

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tomtom7910 — Wed, 20 Apr 2022 04:20:33 GMT

Ok.Wie kann man denn hier mit einem Moderator in Verbindung treten?

Mfg

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Wed, 20 Apr 2022 08:06:11 GMT

Hallo tomtom7910,

die Moderatoren lesen hier mit und sollte sich dann auch hier melden. Hast Du schon mal versucht die vorhandenen Aufnahmen erneut anzusehen? Wenn es bei einer dabei mit Fehler abgebrochen wird, dann solltest Du die Aufnahme löschen. Lasse dann nur noch die Aufnahmen auf der Festplatte, die noch funktionieren.

Viele Grüße Siegmar

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tomtom7910 — Wed, 20 Apr 2022 08:49:15 GMT

Ich hab glaub ich schon sicher 4monate nichtsmehr aufgenommen,da sind nur alte Aufnahmen drauf.Der Fehler kommt ja wenn das normale Tv Programm läuft und nicht bei einer Aufnahme.

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Sigi-DD — Wed, 20 Apr 2022 09:07:08 GMT

Hallo tomtom7910,

ja, aber es wird immer auf die Verzeichnisse der Festplatte zugegriffen, auch wenn Du nichts aufnimmst. Die Festplatte der Box wird auch für viele System Funktionen verwendet und ist damit immer auch im Zugriff auch wenn keine Aufnahme gemacht wird oder angesehen wird. Daher kann es auch zu fehlerhaften Eintragungen auf der Festplatte kommen, wenn man die Box einfach vom Strom trennt und nicht vorher in den Standby geschaltet hat genau wie das auch bei einem PC passieren kann, wenn der nicht herunter gefahren wird.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Jana478 — Wed, 20 Apr 2022 09:14:31 GMT

Hallo tomtom7910,

willkommen in unserer Community, schön dass Du hier bist. 😉

Du hast ja schon einiges probiert und getestet und warst leider nicht erfolgreich.

Ich prüfe sehr gerne Deine GigaTV-Box, vielleicht wird der Fehler bereits angezeigt. Wenn nicht, dann machen wir von hier aus einen Werksreset und schauen ob das hilft.

Sende mir dazu bitte Deine Daten in einer PN (Name, Kundennummer, Adresse, Geburtsdatum, eine Mobilfunknummer im Falle eines Störtickets)

Melde Dich wieder hier im Beitrag, wenn Du die PN verschickt hast.

Dann schauen wir mal, was da los ist.

Viele Grüße

Jana

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Wed, 20 Apr 2022 15:29:25 GMT

Hallo,

Ich hab dir eine PN geschickt.

Mfg

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Randamar — Thu, 21 Apr 2022 00:43:17 GMT

Ich habe seit einigen Tagen das selbe Problem. Manchmal reicht Umschalten aus, damit es wieder kurzzeitig funktioniert. Manchmal muss ich die Giga TV Box aber auch neustarten, damit es wieder funktioniert. Kurze Zeit später passiert es aber auch da wieder. Ist wie ein Lottospiel.

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Thu, 21 Apr 2022 12:30:26 GMT

Hallo,

da gibts viele Fälle mit der blöden Box.Ich hab auch nur Probleme damit.Und Vodafone macht auch nichts,meldet sich ja keiner mehr hätte auch schon angerufen aber passiert auch nichts.

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

Claudia — Thu, 21 Apr 2022 17:27:24 GMT

Hallo tomtom7910,

bei der Box ist kein Fehler zu sehen. Ich habe sie daher auf den Lieferzustand zurückgesetzt, zunächst ohne die Aufnahmen zu löschen. Wenn der Fehler 5025 weiter auftritt, können wir es nochmal mit Aufnahmen löschen versuchen.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga Tv Box ständig Fehlercode 5025

tomtom7910 — Thu, 21 Apr 2022 18:07:54 GMT

Auf den Auslieferzustand hab ich sie auch schon mal zurückgesetzt.Da ich ja schon geschrieben habe das die Box in der Systemdiagnose keinen Fehler anzeigt wirst du auch keinen Fehler sehen??Die Box ist seit dem ich sie habe immer schon bescheiden gelaufen.Der Receiver den ich vorher hatte hat nie Probleme gemacht.Wenn man hier so liest wieviele Probleme mit GigaTv haben ist das schon ein Wahnsinn was Vodafone mit seinen Kunden abzieht!!!!Immer schön Geld kassieren und nichts läuft anständig ist ja bei Internet auch nichts anderes.