Thema "Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt" in GigaTV-Receiver

Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Rico7628 — Wed, 02 Mar 2022 14:17:00 GMT

Hallo, meine Fernbedinung für die Net Box ist defekt. Kann ich eine neue haben?

Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Sigi-DD — Wed, 02 Mar 2022 19:21:18 GMT

Hallo Rico7628,

kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Net-Box? Hast Du die Box und die FB zurück gesetzt und dann neu gekoppelt? Bei der Kopplung sollten alle anderen BT Geräte möglichst weit weg von Box und FB abgelegt werden. Hast Du schon neue Batterien (keine Akkus) in die FB eingelegt?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Rico7628 — Thu, 03 Mar 2022 09:06:28 GMT

Hallo,

ja, habe ich schon alles probiert. Leider ohne erfolg.

Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Sigi-DD — Thu, 03 Mar 2022 10:11:10 GMT

Hallo Rico7628,

dann kannst Du jetzt nur noch warten bis sich hier ein Moderator meldet und Dir eine neue FB zu sendet.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Stephan — Thu, 03 Mar 2022 11:30:17 GMT

Hallo Rico7628,

willkommen hier in der Community.

Hast du schon andere Schritte unternommen, wie z.B. die Störungshotline angerufen und dort eine neue Fernbedienung geordert? Das geht in der Regel am schnellsten.

Wenn nicht, schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Tina — Fri, 04 Mar 2022 12:54:28 GMT

Hallo Rico,

ich habe Deine PN abgepasst. 🙂

Ich brauch für den Versand der neuen Fernbedienung bitte noch die Seriennummer der Box. Leider ist sie systemisch nicht hinterlegt.

Beste Grüße

Tina

Betreff: Fernbedienung für GiGa tv Net Box defekt

Tina — Tue, 08 Mar 2022 09:23:22 GMT

Hallo Rico,

die neue Fernbedienung macht sich bald auf den Weg zu Dir. Den Neuversand habe ich gerade beauftragt.

Beste Grüße

Tina