Thema "Re: Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005" in GigaTV-Receiver

Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005

Cheech83 — Sun, 27 Feb 2022 18:04:36 GMT

Hallo

Habe seit kurzem einen neuen tarif (nach umzug) mit neuer hardware inet und telefon geht jetzt ohne probleme

nur tv geht immer noch nicht

Die Box wurde über lan und wlan angschlossen beides geht nicht

mit den mitgelieferten kabeln

Alles was kommt wenn man die Box startet ist

SA005 Rufe den Kundendienst an

Der Anschluss befindet sich in nrw

33659,Bielefeld

Hoffe hier auf schnelle hilfe

Mfg SK

Betreff: Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005

Sigi-DD — Mon, 28 Feb 2022 01:15:46 GMT

Hallo Cheech83,

dann ist der Vertrag noch nicht richtig eingerichtet. Die Box hat noch keine Freigabe für den Zugang zum GigaTV-Netzwerk und auch alle TV-Sender sind gesperrt. Da können hier nur die Moderatoren helfen, oder Du lässt Dich an der Hotline mit der Vertragsabteilung verbinden und verlangst dort die vollständige Einrichtung Deines Vertrages. An der Störungs Hotline kann Dir da niemand helfen, da es keine Störung ist!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005

Cheech83 — Mon, 28 Feb 2022 10:18:47 GMT

Danke für die Info hab dort auch mittlerweile angerufen er meinte ich solle ihm etwas zeit geben 30min jetzt nach ca 1 1/2 stunden gehts immer noch nicht. Hoffe jetzt das es hier vielleicht die hilfe gibt um endlich den vertag voll nutzen zu können

Mfg Sk

Re: Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005

MariaK — Sat, 05 Mar 2022 13:15:54 GMT

Hallo Cheech83,

funktioniert jetzt alles bei Dir?

Viele Grüße,

Maria

Re: Beim Starten der gigatv 2 fehler SA005

Cheech83 — Sat, 05 Mar 2022 13:54:53 GMT

Hallo maria

Ja danke jetzt funktioniert alles!

Mfg Cheech83