Thema "Betreff: Jugendschutz-PIN unbekannt." in GigaTV-Receiver

Jugendschutz-PIN unbekannt.

DonS81 — Fri, 04 Mar 2022 17:25:22 GMT

Jugendschutz-PIN des alten Kabel GIGA TV- Vertrags funktioniert nicht mehr. Im neuen Vertrag hebe ich keine entsprechende PIN gefunden. Wie kann man die Schutzfunktion ohne Kenntnis der PIN deaktivieren oder ändern?

Betreff: Jugendschutz-PIN unbekannt.

natas666 — Fri, 04 Mar 2022 21:20:54 GMT

ohne PIN kannste den PIN nicht deaktivieren...

Betreff: Jugendschutz-PIN unbekannt.

Sigi-DD — Fri, 04 Mar 2022 23:41:35 GMT

Hallo DonS81,

Dir können hier nur die Moderatoren helfen und eine neue Pin erstellen. Da musst Du jetzt warten bis sich einer hier meldet.

Viele Grüße Siegmar

Re: Jugendschutz-PIN unbekannt.

Claudia — Sat, 05 Mar 2022 08:05:19 GMT

Hallo DonS81,

was für einen alten bzw. neuen Vertrag meinst Du? Geht es um GigaTV 4k oder die Cable Box 2? Der PIN ist immer auf der ersten Seite der Auftragsbestätigung zu finden. Hast Du für einen neuen PIN schon mal bei der Hotline angerufen? Wie lautet Deine Postleitzahl?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Jugendschutz-PIN unbekannt.

DonS81 — Sat, 05 Mar 2022 13:28:20 GMT

Thema hat sich erledigt. Habe, nach längerer Verweildauer in der Warteschlange, eine neue PIN von der Hotline erhalten.

Vielen Dank für dieUnterstützung.

Re: Jugendschutz-PIN unbekannt.

Claudia — Sun, 06 Mar 2022 09:17:10 GMT

Hallo DonS81,

super, dass Dir die Kollegen helfen konnten :). Dann kommt hier nun ein Schloss dran. Hab noch einen schönen Sonntag.

Viele Grüße,

Claudia