Thema "Re: GigaTV-4K-Box" in GigaTV-Receiver

GigaTV-4K-Box

Lölle1 — Mon, 21 Feb 2022 10:58:42 GMT

Hallo,

ich habe hier in der Community am 06.02.2022 geschrieben das meine GigaTV Box rot leuchtet. Am 08.02.2022 habe ich ein telefonat mit der Hotline geführt. Beim durchmessen wurde ein Festplattenfehler festgestellt und das Gerät sollte ausgetauscht werden. Leider hat bis heute 21.02.2022 kein Austausch stattgefunden. Über eine Lösung würde ich mich sehr freuen.

Gruß Lölle1

Re: GigaTV-4K-Box

ERFD — Wed, 23 Feb 2022 18:01:32 GMT

Hallo Lölle1,

über die Hotline wurde kein Tausch veranlasst. Wir haben den Tausch weitergeleitet. Die Infos zum Auftrag bekommst Du per SMS. Der Versand dauert 3-5 Werktage. Tut mir leid für die Unannehmlichkeiten 😞

Gruß Fred

Re: GigaTV-4K-Box

Lölle1 — Tue, 01 Mar 2022 11:16:15 GMT

Hallo Fred,

die Box ist angekommen.

Vielen Dank

Gruß Lölle1

Re: GigaTV-4K-Box

ERFD — Wed, 02 Mar 2022 07:02:34 GMT

Hallo Lölle1,

danke für Dein Feedback 🙂 Wir schließen Deinen Beitrag damit ab.

Ich schicke Dir gleich auch noch eine PN mit einer Umfrage zu unserem Service an dieser Stelle. Wäre toll, wenn Du Dir ein paar Minuten dafür nimmst.

Gruß Fred