Thema "Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"" in GigaTV-Receiver

GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Thu, 03 Feb 2022 06:56:34 GMT

Hallo Zusammen,

aufgrund eines Defekts wurde meine GigaTV 4K Box getauscht.

Auf der neuen Box sind ja logischerweise meine alten Aufnahmen nicht mehr vorhanden.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass die neue Box alle Aufnahmen einfach wieder beginnt, die ich mal bei der alten Box programmiert und aufgenommen hatte, wenn der Film oder die Serie wieder im TV kommt.

Bsp:

Ich hatte bei der alten Box den Film XYZ im Jahr 2020 programmiert und aufgenommen, dieser war dann ganz normal in den Aufnahmen. Die Aufnahme war also erledigt.

Dann wurde die Box getauscht, bei der neuen Box waren Aufnahmen und Geplante Aufnahmen leer.

Wenn jetzt der Film XYZ in 2022 aber erneut kommt, programmiert und nimmt die neue Box diesen Film wieder auf, obwohl ich ja nichts neues programmiert habe.

Ich kann zwar die Programmierung bzw. Aufnahme löschen, aber es nervt ein wenig, da ich ja da ständig schauen müssten, was sie aufnehmen möchte bzw. aufgenommen hat.

Ich vermute das die/meine Daten dazu noch irgendwie in dem "GigaTV Netzwerk" sind und die neue Box dies einfach übernimmt.

Gibt es hier die Möglichkeit im "GigaTV Netzwerk" die/meine Daten zu reseten?

Zusätzlich "hängt" bei der Box im Menü unter "Jetzt weiterschauen" eine Serie

die ich schon länger nicht mehr angesehen habe.

Diese Thema hat ich hier schon einmal.

Damals hieß es, dass Mediatheken-Inhalte nach 7 Tagen und VoD-Inhalte nach 48h aus der "Jetzt Weiterschauen"-Liste verschwinden.

Dies ist aber nicht der Fall. Es handelt sich um eine Serie aus der Mediathek, die 7 Tage sind schon lange vorbei.

Ich vermute hier ebenfalls ein Thema mit den/meinen Daten im "GigaTV Netzwerk".

Gibt es hier eine Möglichkeit dies zu "bereinigen"?

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Tina — Sat, 05 Feb 2022 18:08:40 GMT

Hallo Tom,

ist ja wirklich etwas unheimlich. Ich will schauen, wie ich Deine neue Box dazu bekomme, das sein zu lassen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Sat, 05 Feb 2022 18:27:35 GMT

Hallo Tina,

PN ist raus.

Tom

Betreff: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Sigi-DD — Sat, 05 Feb 2022 18:59:49 GMT

Hallo tom_d,

ich habe irgendwo gelesen, das die Box die programmierten Sendungen in einer Cloud ablegt, die Deiner Box zugeordnet ist. Daher funktioniert auch keine Aufnahme, wenn die Box keine Internet Verbindung hat. Du hast nun den Teil der Funktion gefunden, wo das mal ein Vorteil sein kann. Bisher hatte ich das immer als Nachteil gesehen, aber wenn die Box getauscht werden muss, kann es ein Vorteil sein.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Jana478 — Tue, 08 Feb 2022 12:59:48 GMT

Hallo tom_d,

hast Du es noch einmal mit einem kompletten Werksreset versucht, bei dem alle Settings gelöscht werden? Das können wir auch von hier aus auslösen, dazu brauchen wir nur Dein Einverständnis.

Viele Grüße

Jana

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Tue, 08 Feb 2022 14:10:06 GMT

Hallo Jana,

ihr könnt gerne der Werksreset durchführen,

finde eh gerade keine Büroklammer.

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Wallace — Thu, 10 Feb 2022 07:58:42 GMT

Hi Tom,

ich kann leider keine Werksreset auslösen, da die Box seit über einen Tag offline ist.

VG Wallace

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Thu, 10 Feb 2022 08:21:17 GMT

Hallo Wallace,

ja sorry, hatte ein bisschen rumgeräumt, jetzt ist und bleibt sie online.

Reset kann gestartet werden.

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Claudia — Mon, 14 Feb 2022 13:32:26 GMT

Hallo tom_d,

jetzt hat es geklappt, die Box sollte jetzt den Werksreset durchführen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Mon, 14 Feb 2022 17:19:51 GMT

Hallo,

ja, Reset ist erfolgreich geschehen.

Zum Thema der Aufnahmen kann ich ja im Moment nichts sagen, da aktuell nichts im TV kommt, was ich bei der alten Box aufgenommen/programmiert hatte. Muss ich weiter beobachten.

Beim Thema "Jetzt weiterschauen" hat sich nichts geändert, es wird nach wie vor die Serie "Power" zu sehen

obwohl schon sehr lange nicht mehr angesehen.

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Sigi-DD — Mon, 14 Feb 2022 18:02:31 GMT

Hallo tom_d,

und was passiert wenn Du wie im Bild "Power " angewählt hast und nun OK drückst? Was wir Dir dann angeboten?

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Mon, 14 Feb 2022 18:09:26 GMT

Hallo Siegmar,

dann startet die Folge 15 der Staffel 6 (OmU) nach Eingabe der Jugendschutz-PIN.

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Sigi-DD — Mon, 14 Feb 2022 18:20:24 GMT

Hallo tom_d,

dann lass die Folge doch einfach mal bis zum Ende laufen.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Mon, 14 Feb 2022 19:26:45 GMT

Hatt ich schon mehrfach gemacht, kenne ich auch so, dass dann die Serie aus "Jetzt weiterschauen" verschwindet. Ist hier aber leider nicht so, nach dem Ende bin ich wieder im Menü und diese Folge ist wieder/immer noch da.

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Sigi-DD — Mon, 14 Feb 2022 23:12:10 GMT

Hallo tom_d,

das Problem kann sicher nur noch durch Vodafone gelöst werden.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

pRo-Marco — Fri, 18 Feb 2022 07:40:03 GMT

Hi tom_d,

worüber schaust Du "Power" denn?

Viele Grüße

Marco

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Gelöschter User — Fri, 18 Feb 2022 07:47:49 GMT

Hallo zusammen,

ich habe schon seit längerem überlegt wie die Zukunft meines TV Erlebniss in meinen eigenen 4 Wänden weitergehen soll und habe mich nun entschlossen GigaTV zu kündigen und mir eine Alternative eingerichtet.

Das Thema hier bzgl. der Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen" ist zwar nicht unbedingt der Grund dafür, jedoch einer von vielen.

Folgende Gründe waren für mich besonders ausschlaggebend:

- seit über 1,5 Jahren kämpfen wir mit dem Tonproblem das immer DD 5.1 ausgegeben wird z.B. Link

- seit über 2 Jahren wurde HDMI-CEC versprochen z.B. Link

- seit Beginn der Vermarktung der GigaTV 4K Box gibt es keinen Deep Standby Modus (bei den heutigen Strompreisen und EU Regelungen für Elektronikgeräte eigentlich unvorstellbar)

- die GigaTV App startet auf AppleTV nicht immer zuverlässig und muss erneut geöffnet werden

- immer wieder kommt es zu Softwareproblemen (z.B. nicht gespeicherte Einstellung DD Plus, Abstürze, usw.)

- auch die GigaTV Box 2 hat hier und da dieselben oben genannten Probleme

- für die GigaTV Box 2 gibt es immer noch keine AppleTV App

- mit der GigaTV Mobile App für die Box 2 können noch keine Aufnahmen programmiert werden

Ich habe gesehen, dass die GigaTV 4K Box nicht mehr angeboten wird, sondern die Box 2 und weiß man ist bei vielen Themen am arbeiten. Aber wenn ich sehe, dass einige Themen seit Jahren nicht behoben/geändert werden und bei der Box 2 die gleichen bzw. ähnlichen Themen sind, dann gehe ich lieber einen alternativen Weg.

Ich hoffe, dass sich in Zukunft viele Dinge verbessern und werde mich auf dem Laufenden halten.

Vielleicht "sehen" wir uns als TV Kunden mal wieder.

Hier kann dann zugemacht werden.

Tom

Re: GigaTV 4K Box - Aufnahmen und "Jetzt weiterschauen"

Claudia — Mon, 21 Feb 2022 19:23:11 GMT

Hallo Tom,

Danke für Deine Rückmeldung. Deine Entscheidung ist für uns als Unternehmen natürlich schade, für mich als Privatperson aber durchaus nachvollziehbar. Ich hoffe, wir sehen Dich zu einem späteren Zeitpunkt nochmal als Kunden bei uns und schließe hier erstmal.

Viele Grüße,

Claudia