Fehlercode SA005

Larsel93 — Mon, 17 Jan 2022 16:13:46 GMT

In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 45147
Welchen Receiver / CI+ Modul nutzt Du? Vodafone Giga TV 2 Box
Welche Einschränkung liegt vor? Fehler bei der Inbetriebnahme (Code: SA005)
Welche Sender sind betroffen? Geht es um SD oder HD? ///
Wie sehen die Signalwerte aus? Schick davon bitte ein Bild mit ///
Wenn vorhanden: Besteht der Fehler bei mehreren Antennendosen? ///
Teste bitte vorab noch ein anderes Antennenkabel (mindestens Klasse A, doppelt geschirmt, nicht länger als 5 Meter) und direkt an der Antennendose (ohne T-Stück, Weiche, Verstärker oder ähnliches)

Guten Tag, wollte heute die GigaTV 2 Box in Betrieb nehmen, nach dem Wechseln von der Horizon Box dazu, doch leider folgt direkt nach dem erfolgreichem Anschluss sowie einem erfolgreichen Softwareupdate die Fehlermeldung SA005, Die Hotline ist überfragt und ich erhoffe mir hier Hilfe und bessere Auskunft.
Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline : Nur Verwirrung, keine.

Betreff: Fehlercode SA005

Sigi-DD — Mon, 17 Jan 2022 17:38:20 GMT

Hallo Larsel93,

hast Du denn schon den Code zum freischalten zu gesendet bekommen.

Viele Grüße Siegmar

Ida — Thu, 20 Jan 2022 11:13:33 GMT

Hi Larsel93

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida