Thema "Betreff: Flackern im TV Betrieb" in GigaTV-Receiver

Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Sat, 13 Nov 2021 14:31:44 GMT

Hallo zusammen!

Ich hoffe, ihr könnte mir helfen mit meinem nervigen Problem.

Seit Wochen fällt mir ständig Bildflackern im normalen TV-Betrieb auf (versucht zu ignorieren, jedoch reicht es mir langsam). Habe unterschiedliche Sender ausprobiert, sowie HD und auch ohne. Als ich das Bild gestoppt habe, sind mir weiße pulsierende Punkte aufgefallen vom Nahem die auch rythmisch aus und an gehen in bestimmten Bereichen. Meistens jedoch in helleren Bereichen und wo verschiedene Farben zusammenkommen. Bild anbei.

Zum Equipment: Fernseher Samsung GQ65Q90T, GIGATV Cable Box 2 mit Hard Drive, über LAN verbunden an cbn ch6640e auch von Vodafone,

Router wurde schon mehrmals neu gestartet, Fernseher auch vom Strom getrennt und wieder hochgefahren.

4KBox neu gestartet, neue Updates nicht vorhanden also aktuell, verschiedene HDMI Kabel ausprobiert, auch ein teures für meine PS5 wurde mal probeweise umgesteckt jedoch kein Erfolg.

Im Spielbetrieb (hier aber mit anderem HDMI Kabel) kein Flacker oder ähnl. zu finden auch bei schnelleren Bewegungen oder Standbildern. Meine Vermutung dies geht von der 4K Box aus bin mit meinem Latein aber am Ende. Einen anderen Fernseher habe ich noch nicht zwischengesteckt um evtl. einen Fehler beim Fernseher rauszufiltern....

Grüße an alle Helfenden

Betreff: Flackern im TV Betrieb

Peter165 — Sat, 13 Nov 2021 17:01:27 GMT

@Kamil89 schrieb:

GIGATV Cable Box 2 mit Hard Drive,

...

4KBox

Vorsicht mit 4K, Box weil es gibt ne Giga 4K, das ist aber ein anderes Gerät als die Giga Box 2.

Dein TV kann selber TV darstellen, dazu mußte wohl das Antennenkabel umstecken, so kannste überprüfen ob das beim TV sehen über den TV auch so ist.

Auch mal mit den Einstellungen im TV "spielen".

Betreff: Flackern im TV Betrieb

Sigi-DD — Sat, 13 Nov 2021 18:35:17 GMT

Hallo Kamil89,

die HDMI Kabel müssen für 4K@60Hz oder besser 8K geeignet sein. Alte Kabel sind meist nur für 4K@30Hz geeignet! Wenn der Fernseher bei anderen Quellen, die auch mit 4K@60Hz arbeiten funktioniert, dann liegt es sicher nicht am Fernseher. Bei der GigaTV-Cable-Box-2 kann man doch die Bildauflösung selbst einstellen. Reduziere die Auflösung mal auf HD 1080p. Dann sollte es auch mit einem alten HDMI Kabel funktionieren. Wenn das alles nicht hilft und der Fehler immer noch auftritt, dann muss die Box getauscht werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Sun, 14 Nov 2021 17:50:41 GMT

Hi!
Danke für den Vorschlag. Habe mir das für de Ps5 extra gekauft 4k@120h hdmi kabel umgesteckt leider ohne Erfolg. Ich werde voraussichtlich de Box reklamieren müssen. Lt Schachtel ist es eine GigaTv Cable Box 2. Das 4k war falsch interpretiert. Da bei der Bildeinstellung auf 4k umstellen hat können. Auch eine Runterstufung auf 1080p bringt keinen Erfolg.
Gruß

Betreff: Flackern im TV Betrieb

Sigi-DD — Sun, 14 Nov 2021 19:12:54 GMT

Hallo Kamil89,

dann hilft sicher nur ein Tausch der Box. Da musst Du jetzt warten bis sich hier ein Moderator meldet und den Tausch startet. Das kann zur Zeit aber eine Weile Dauern.

Viele Grüße Siegmar

Re: Flackern im TV Betrieb

MariaK — Tue, 16 Nov 2021 12:21:15 GMT

Hallo Kamil89,

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

aktuelle Handynummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Tue, 16 Nov 2021 19:01:09 GMT

Hallo MariaK,

danke für die Nachricht, PN ist soeben raus.

Grüße

Kamil89

Re: Flackern im TV Betrieb

Claudia — Sat, 20 Nov 2021 14:32:24 GMT

Hallo Kamil89,

hattest Du denn jetzt den Fernsehempfang ohne GigaTV Cable Box 2 getestet? Kommt es dort auch zu Bildstörungen? Wenn ja, gibt es wohl eher ein Signalproblem. Da beim TV-Vertrag der Service nur bis zum Hausübergabepunkt geht, wäre es gut, wenn Du zunächst alles ab dem Verstärker durch einen eigenen Techniker überprüfen lässt.

Viele Grüße,
Claudia

Re: Flackern im TV Betrieb

Sigi-DD — Sat, 20 Nov 2021 15:25:05 GMT

Hallo @Claudia,

@Kamil89hat gleich im ersten Beitrag auch ein Bild mit viele weißen Bildpunkten angehängt. Das sieht nach einem Speicher Fehler in der Box aus. Bei einem Fehler bei der Übertragung sieht das anders aus. Der Fehler kann nur in der Box oder dem Fernseher liegen. Der Fernseher funktioniert aber bei anderen Quellen.

Viele Grüße Siegmar

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Sun, 21 Nov 2021 16:04:07 GMT

Hallo Claudia,

Ich habe mich heute mit dem Kabel befasst wie von dir vorgeschlagen.

Zunächst direkt vom Fernseher zur Kabeldose angeschlossen, Sendersuchlauf und zwei Beispielsender ausgewählt.

Bei ZDF HD ein Top Empfang, kein Flackern vom Bild zu erkennen, auch nicht bei längerem Zuschauen. Dann auf Sat1 (ohne HD) umgeschaltet, auch kein Flackern zu erkennen (Bspw. Voice of Germany gerade empfangen und hier sind viele Gesichter in der Sendung 🙂 dadurch direkt einen Vergleich gehabt. Im Anhang ein Bild vom Empfang ZDF HD). Im Bild auch beim Übergang von Hautfarbe zum dunklen Hintergrund (wie Haare) keine weiße unangenehme Punkte zu erkennen. Anschließend wieder das Kabel vom Fernseher in die Giga Box umgesteckt und auf Sat1 umgeschaltet. Hier ist deutlich wieder das Flackern im Bild zuerkennen, sowie in Gesichtern, Reverenzbild in der zweiten Nachricht.

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Sun, 21 Nov 2021 16:11:10 GMT

Hier ein Referenzbild vom direkten umschalten wie in der vorherigen Nachricht beschrieben.

Jetzt wieder Box Betrieb.

Re: Flackern im TV Betrieb

Claudia — Wed, 24 Nov 2021 07:40:53 GMT

Hallo Kamil89,

vielen Dank, dass Du das nochmal getestet hast :). Dann habt ihr mich nun auch überzeugt ;). Die neue GigaTV Cable Box 2 sollte in den nächsten Tagen zu Dir kommen. Das ist die Rücksendeadresse für die mutmaßlich defekte Box:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,

Claudia

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Wed, 24 Nov 2021 07:51:18 GMT

Vielen Dank für den Lösungsvorschlag Claudia!

Sobald diese angeschlossen ist und getestet wurde melde ich mich nochmals. Hoffe sehr das ein Boxtausch die erhoffte Qualität zurückbringt.

Viele Grüße!

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Thu, 25 Nov 2021 16:52:48 GMT

Hallo zusammen,

hallo Claudia,

heute ist die neue Box angekommen und nach anschließen und updates fahren, was soll ich sagen, es ist immer noch das gleiche Problem vorhanden...

Zur Sicherheit das ganze Procedere nochmal durchgemacht. Kabelanschluss direkt am Fernseher, kein Geflimmer hier erkennbar.

Besseres HDMI Kabel von Cable Box zum Fernseher, hier auch geflimmer.

Gibt es noch andere Lösungsansätze?

Ein Bild im Anhang vom Box Betrieb

Gruß

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Thu, 25 Nov 2021 17:08:05 GMT

Interessehalber habe ich meinen alten receiver angeschlossen von Vodafone. Diesen muss ich jedoch auch noch zurückschicken. Bild im Anhang. Was soll ich sagen. Kein Geflimmer. In der nächsten Antwort ein Vergleichsbild...

Gruß

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Thu, 25 Nov 2021 17:09:28 GMT

Bild ARD HD übern alten Receiver...

Re: Flackern im TV Betrieb

Sigi-DD — Thu, 25 Nov 2021 18:12:14 GMT

Hallo Kamil89,

hattest Du beim reduzieren der Auflösung auf 1080p bei der Box auch den Fernseher auf 1080p zurück gestellt. Wenn nicht, könnte der Fernseher das 1080p Bild auf 2160p skaliert haben und damit ist dann der Fehler geblieben, wenn es ein Speicher Fehler vom Fernseher ist. Hast Du noch einen anderen Fernseher oder PC Monitor und kannst die mal an die Box anschließen?

Viele Grüße Siegmar

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Thu, 25 Nov 2021 18:31:51 GMT

Hallo Siegmar,

Ok danke für den Tipp. Habe noch einen alten LED Fernseher (Full HD) rumliegen und schalte den mal an. Das mit der Skalierung beim vorhandenen Fernseher muss ich mal schauen wo ich das machen kann. Melde mich morgen dazu.

Gruß

Re: Flackern im TV Betrieb

Kamil89 — Wed, 08 Dec 2021 10:04:21 GMT

Leider bin ich noch nicht dazu gekommen. Es haben sich paar Ereignisse überschlagen....

Wenns mir möglich ist schaue ich mir das nochmal an, denn das Problem besteht weiterhin. Falls kein Flackern mit einem anderen Ferseher erkennbar, ist es zwingend ein Bildschirmfehler?? Also TV reklamieren?

Gruß