Thema "Re: Performance GIGA TV NET" in GigaTV-Receiver

Performance GIGA TV NET

DainelDD — Tue, 19 Mar 2019 20:27:00 GMT

Hi,

die Performance meiner GIGATV NET-Box ist trotz des Updates einfach unterirdisch.

Seit Vertragsstart wurde ich immer auf dieses Update vertröstet.
Trotz folgender Verbindung

"89.6

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

30.7

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

Latenz: 29 ms

Server: Prague

Sehr hohe Internetgeschwindigkeit

Deine Internetverbindung müsste schnell genug sein, um auf mehreren Geräten gleichzeitig HD-Videos zu streamen, Videokonferenzen zu schalten und Spiele zu spielen."

kann ich nichtmal SD Programme ruckelfrei schauen. Mediatheken ohne Ton oder Bild sind Standard. Blackscreens während laufenden Streams leider auch.

Die FB verliert jeden 2. Tag die Verbindung.

Ich hoffe ihr habt noch einen Tipp für mich.

Danke und Gruß,
Daniel

Betreff: Performance GIGA TV NET

DatenJunky — Wed, 20 Mar 2019 09:34:31 GMT

Hallo DainelDD,

ich habe gestern erfahren (100Telefonat mit der Hotline)das angeblich nächste Woche ein neues Update kommt das die Probleme beheben soll ich persönlich glaube daran schon nicht mehr .

Gruß

Re: Performance GIGA TV NET

Manu — Fri, 22 Mar 2019 09:23:41 GMT

Hallo DainelDD,

schwankt denn die Geschwindigkeit an Deinem Internetanschluss? Ist der auch von uns?

Ist denn die Net Box per LAN oder WLAN angeschlossen?

Viele Grüße, Manu

Re: Performance GIGA TV NET

DainelDD — Fri, 22 Mar 2019 13:39:59 GMT

Hallo Manu,

der Internetanschluss ist von euch Paket Red100. Und der Speedtest ist relativ konstant. Der Test im Eingangspost wurde quasi zur "Hauptverkehrszeit - 20:30Uhr" durch geführt.
Im Vergleich dazu:

90.8

Mbit/s Downloadgeschwindigkeit

33.5

Mbit/s Uploadgeschwindigkeit

Latenz: 28 ms

Server: Prague

Sehr hohe Internetgeschwindigkeit

Deine Internetverbindung müsste schnell genug sein, um auf mehreren Geräten gleichzeitig HD-Videos zu streamen, Videokonferenzen zu schalten und Spiele zu spielen.

Um 14:30Uhr diese Werte.
Das Streaming via Laptop, PS4 und co klappt ja Problemlos. Nur die NetBox will nicht, so wie sie sollte.

Der Anschluss ist per WLAN, LAN dauerhaft leider nicht möglich.
Jedoch hat der Versuch via LAN, Kabel quer durch die Räume gelegt, gezeigt, das auch dort Ruckler, Aussetzer und Abschalten des Streams auftreten.

Ergo scheint das Problem die Box selbst zu sein.

Gruß,
Daniel

Re: Performance GIGA TV NET

Jens — Mon, 25 Mar 2019 19:26:27 GMT

Hallo Daniel,

es wird weitere Updates für die Box auch in Zukunft geben und weiter entwickeln.

Gruß

Jens

Re: Performance GIGA TV NET

DainelDD — Mon, 25 Mar 2019 20:46:51 GMT

Hallo Jens,

soll heißen bis dahin ist die Box mehr oder weniger Deko?

Sehr schade.

Gruß,
Daniel

Re: Performance GIGA TV NET

Jens — Wed, 27 Mar 2019 18:24:44 GMT

Hi Daniel,

so dann doch nicht. Aber wenn Du möchtest, nehmen wir die Meldung für Dich auf.

Schick mir eine PN mit Deinen Kundendaten zu.

Gruß

Jens

Re: Performance GIGA TV NET

DainelDD — Wed, 27 Mar 2019 19:01:31 GMT

Hallo Jens,

die Nachricht ist raus.

Danke und Gruß,
Daniel

Re: Performance GIGA TV NET

Wallace — Fri, 29 Mar 2019 13:20:05 GMT

Hey Daniel,

kannst Du mit bitte noch die Kundennummer per PN senden?

VG Wallace

Re: Performance GIGA TV NET

Manu — Mon, 08 Apr 2019 10:44:14 GMT

Hallo DainelDD,

danke für die Nachricht. Ich habe eine Meldung für Dich weiter gegeben. Ich hoffe, das Update lässt nicht mehr all zu lange auf sich warten.

Viele Grüße, Manu