Thema "Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr." in GigaTV-Receiver

GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Tue, 26 Oct 2021 14:52:56 GMT

Hallo an Alle,

leider hat meine GigaTv Net Box keine Lust mehr und seit geraumer Zeit hat sich auch die Fernbedienung verabschiedet. Sich lässt sich nicht mehr pairen. Habe bis vor vier Wochen mein Telefon als Fernbedienung genutzt. Aber auf ein Schlag konnte ich die Box nicht mehr im Netzwerk finden. Habe gefacht, ich könnte mit mirroring auf meinem Monitor (Kein Fernseher) weiterschauen aber leider keine Chance.Habe alle Griffe mehrmals durchgeführt um die Box wieder zu erlangen... Leider umsonst. Ich würde gerne die Box inkl Fernebdienung austauschen. Was soll ich machen?

Danke im Voraus

F.G

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Wallace — Sat, 30 Oct 2021 06:56:22 GMT

Hi gerfra2,

kannst Du bitte die Bluetoothverbindung vom Handy löschen, mit der Box einen Werksreset durchführen und dann neu pairen?

VG Wallace

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Sat, 30 Oct 2021 17:23:23 GMT

Hi Wallace, bin morgen Nachmittag wieder daheim und werde es probieren. Wobei ich die GigaTvBox mit Handy über Wlan ansteuere. Also nicht über Bluetooth.

das funzt nämlich nicht.

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Tue, 02 Nov 2021 17:13:00 GMT

@Wallace Leider wir ich vermutet habe.

nix. Kannst du mir sagen wie ich die Box umtauschen kann?

herzlichst

francesca

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

ERFD — Wed, 03 Nov 2021 11:54:41 GMT

Hallo gerfra2,

vermutlich nutzt Du dort Android TV, um die Box über WLAN zu steuern. Hast Du mal versucht die Box zurückzusetzen und mit der Fernbedienung neu zu pairen? Funktioniert der Reset und nur die FB lässt sich nicht pairen?

Sollte nichts helfen, tauschen wir die Box gern aus. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden. Aktuell dauert es leider ein paar Tage, bis wir wieder im Beitrag sind 😞

Gruß Fred

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Thu, 04 Nov 2021 05:22:37 GMT

Hallo Fred,

ja ich habe alles versucht.

ja ich verwende AndroidTV, um die Box zu steuern.
Das Pairing startet aber haut nicht hin

UND

AndroidTV findet die Box nicht meht obwohl mein WLAN anstandslos funktioniert.

Werde heute nach der Arbeit mich mit der PN beschäftigen.

Dafür muss ich doch auf deinen Namen klicken oder?

herzlichst

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Claudia — Mon, 08 Nov 2021 12:35:39 GMT

Hallo gerfra2,

ich habe den Versand der Tauschbox an die abweichende Lieferadresse beauftragt. Sie sollte in den nächsten Tagen dort ankommen. Schicke die aktuelle Box bitte innerhal von 14 Tagen an diese Anschrift:

Vodafone Kabel Deutschland GmbH

c/o DHL Paket

Am Tower 222

90475 Nürnberg

Viele Grüße,
Claudia

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Thu, 11 Nov 2021 04:38:06 GMT

Guten Morgen,

also meine neue Box ist da.

ich she sie wieder im Netzwerk. Gut.

nun aber findet diese meine Fernebdienung nicht. Die sucht sich zu Tode.

meine Fernbedienung hat schon favor gesponnen. Habe alles zurückgesetzt, ein und aus gemacht. Ich komme aus der Suche nicht mehr raus, um die Box mit AndroidTv zu bedienen. Hiiiiiilfeeee ! Danke im Voraus, Francesca

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Sigi-DD — Thu, 11 Nov 2021 09:24:58 GMT

Hallo gerfra2,

hast Du dabei auch alles so gemacht, wie es in der Anleitung zum Verbinden der Fernbedienung für die GigaTV-Net-Box steht? Nachdem der Vorgang an der Box ausgelöst wurde muss dann sofort die Eingabe auf der Fernbedienung folgen, da die Box den Vorgang nach mehrern Minuten abbricht.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Thu, 11 Nov 2021 16:34:46 GMT

Ja ic abe alles gemacht. Meine Fernbedienung leuchtet nicht rot, sie blinkt fortwährend grün, wenn ich das Pairen anfange.

die spinnt

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Thu, 11 Nov 2021 16:43:06 GMT

sorry mein LapTop hat ein defektes H

weiter wie so komme ich nicht

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Sigi-DD — Thu, 11 Nov 2021 19:42:42 GMT

Hallo gerfra2,

dann wurde das Rücksetzen der Fernbedienung nicht richtig ausgeführt. Also am besten noch einmal durch gleichzeitiges Drücken von Menü und Zurück starten und sobald die FB anfängt grün zu blinken die 9 8 1 eingeben noch während dem grünen Blinken.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Sat, 13 Nov 2021 08:52:02 GMT

Habe alles wieder gefühlte 50 mal in Ruhe wiederholt.

nix.

Fakt ist, die Box vetsucht permanent sich mit dieses KDVS_Pearl zu verbinden. Ich kann aber mit der Fernbedienung nicht dieser Koppelung zustimmen, weil sie kicht reagiert. Fakt ist auch ich kann auch nicht mit AndroidTV diesen häßlichen Bann durchtrennen WEIL NIX GEHT.

ich kann nicht in die Box rein. Also, nachdem diese NEU IST, werdenich wohl eine neue Fernbedienung brauchen. Sonst kan ich nicht fernschauen und zahle für nix.
was nun? Beue Fernbedienung oder soll ich den Service kündigen und mich woander umschauen? Keine Ahnung. Ich bin etwas genervt.
ich kann noch nichtmal übers Handy auf meinem Monitor übertragen. Wäre auch ok. Aber ich kann nix tun. Madig

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Sigi-DD — Sat, 13 Nov 2021 09:45:38 GMT

Hallo gerfra2,

hast Du schon mal neue Batterien eingesetzt?

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Sun, 14 Nov 2021 12:56:49 GMT

Hi Sigi DD,

ja, habe ich. Sehr oft sogar.

diese Gernebdienung hat ne Macke - und ich kann nicht TV anschauen AUSSER auf meinem Handy. Ziemlich mager.

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Sigi-DD — Sun, 14 Nov 2021 13:05:20 GMT

Hallo gerfra2,

ich habe meine GigaTV-4K-Box seit 2018 und da sind in der Fernbedienung immer noch die originalen Batterien drin. Die FB ist fast gleich wie die von Deiner Box. Wenn Du schon oft neue Batterien einsetzen musstest, dann ist die vermutlich nicht mehr in Ordnung. Da sollte es mal mit einer neuen FB getestet werden. Die kannst Du hier von den Moderatoren bekommen. Das kann aber zur Zeit eine Weile dauern, da hier viel los ist. Ich hoffe es meldet sich hier bald einer.

Viele Grüße Siegmar

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Sun, 14 Nov 2021 15:08:41 GMT

Hi Sigi DD

meine Box ist auch 2018/19 ca.

Ich hoffe auch, dass sich ein Moderator sich meldet. Bei der Box hat es ziemlich flott geklappt.

Danke dir - werde mich melden sobald ich ein Schritt weiter bin 😊

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Wallace — Tue, 16 Nov 2021 07:57:24 GMT

Hi gerfra2,

ich habe den Tausch der Fernbedienung veranlasst.

VG Wallace

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

gerfra2 — Wed, 17 Nov 2021 03:16:42 GMT

Vielen herzliche. Dank ❤️

Re: GigaTv Net Standalone Box geht nicht mehr.

Jana478 — Wed, 17 Nov 2021 10:23:55 GMT

Hallo gerfra2,

sehr gerne, gib uns gerne ein Feedback ob alles läuft.

Viele Grüße

Jana