GigaTV App Login funktioniert nicht

Yannick7989 — Tue, 02 Nov 2021 11:52:58 GMT

Hallo zusammen,

ich habe die Giga TV App als alleinstehenden Service gebucht, da ich plane das über mein Apple TV zu beziehen.

bei der Anmeldung auf meine iPad scheitere ich allerdings bereits beim Login.

es tritt der hier im Forum bekannte Fehler auf, dass die Nutzername/Passwort Kombination wohl fehlerhaft ist.

die Login-Daten funktionieren allerdings im MeinVodafone Portal.

ich habe bereits das PW geändert, die App neu installiert etc. - bisher hat nichts geholfen.

auf der "mein Kabel" seite zeigt es mit unter der Rubrik "Giga TV App Geräte verwalten" entsprechend noch keine Geräte an.

war mir auch nicht sicher welche der beiden Apps nun die Richtige ist.

der Fehler tritt aber bei beiden Apps auf.

Danke für euren Unterstützung

Betreff: GigaTV App Login funktioniert nicht

Sigi-DD — Tue, 02 Nov 2021 15:53:38 GMT

Hallo Yannick7989,

wenn Du die App ohne Geräte gebucht hast, dann muss die alte Vodafone GigaTV App (rotes Icon) genutzt werden. Bei iOS Geräten muss aber vor der Installation der TV Anbieter eingerichtet werden. Du musst also die App noch einmal deinstallieren und auch den TV Anbieter löschen. Dann das Gerät ausschalten um sicher zu stellen das alle alten Daten gelöscht werden. Nach dem Einschalten dann den TV Anbieter einrichten und erst wenn das erfolgreich war die App.

Viele Grüße Siegmar

Thema "GigaTV App Login funktioniert nicht" in GigaTV-Receiver

GigaTV App Login funktioniert nicht

Betreff: GigaTV App Login funktioniert nicht