Thema "Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV" in GigaTV-Receiver

Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Fri, 15 Oct 2021 17:07:44 GMT

Hallo,

auf o.g Gerät kann die App nicht genutzt werden.

Neuinstallation blieb erfolglos.

Die Übertragung des Stream auf andere Geräte ist nicht erlaubt.

Ich wohne in Sachsen.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Claudia — Mon, 18 Oct 2021 14:30:11 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

@Wahnsinnsfisch schrieb:

Die Übertragung des Stream auf andere Geräte ist nicht erlaubt.

Ist das die Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn Du einen Stream starten willst? Läuft die App auf anderen mobilen Geräten? Hat die GigaTV-App auf dem Xiaomi schon mal funktioniert?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Mon, 18 Oct 2021 15:06:46 GMT

Ja, Fehler 601. Kommt sofort nach Start der App sowie nach starten von Sendern.

Auf anderen Geräten läuft Sie und nein, unter dem aktuellen hat Sie noch nicht funktioniert.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Moni_GK — Thu, 21 Oct 2021 11:09:07 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

das möchte ich mir mal anschauen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Thu, 21 Oct 2021 12:35:34 GMT

PN wurde gesendet.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Moni_GK — Fri, 22 Oct 2021 13:30:33 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

wie schaut es ohne Bluetooth aus und ohne WLAN aus?

Ist Chromecast oder ähnliches aktiv?

Grüße Moni

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Fri, 22 Oct 2021 13:42:15 GMT

Es funktioniert nicht. Selbst das Display auf der Rückseite ist abgeschaltet.

Nichts weiter ist angeschaltet.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Moni_GK — Thu, 28 Oct 2021 09:30:06 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich habe ein Ticket zur Überprüfung für Dich eingestellt.

Grüße Moni

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Wed, 10 Nov 2021 14:29:13 GMT

Wann kann ich denn mit Resultaten rechnen? Bis heute ist nichts am Ticket passiert bzw. habe ich keine Nachrichten erhalten.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Tobias — Mon, 15 Nov 2021 14:48:41 GMT

Hi @Wahnsinnsfisch,

die Kollegen sind noch dran, aber leider haben die Kollegen noch kein Ergebnis 😞

Tobias

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Sat, 01 Jan 2022 14:30:20 GMT

Ich habe es Mal mit dem normalen Xiaomi 11 probiert und dort funktioniert die App. Nur auf dem Ultra eben nicht und meine Vermutung ist, es liegt an dem Display auf der Rückseite da es sonst keine Unterschiede an den Handys gibt.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Claudia — Tue, 04 Jan 2022 07:06:41 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich wünsche Dir ein frohes neues Jahr. Kannst Du beim Ultra das zweite Display irgendwie deaktivieren? Schicke bitte mal noch die Software-Versionen von beiden Telefonen hier im Thread sowie den Loginnamen, mit dem Du die App nutzen willst, per PN. Ich ergänze die Angaben dann im Ticket und frage bei den Kollegen nach.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Tue, 04 Jan 2022 20:01:35 GMT

Beide nutzen die selbe Version. Das Display ist ausgeschaltet und weitere Möglichkeiten habe ich nicht.

PN ist raus

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Claudia — Thu, 06 Jan 2022 07:19:18 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

Danke für die Infos. Ich meinte aber eigentlich das Betriebssystem der beiden Xiaomi-Geräte, also zum Beispiel Android 11 oder 12 :). Verwendest Du eine Beta-Version bei einem der beiden Geräte?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Thu, 06 Jan 2022 14:43:41 GMT

Hallo,

beide laufen auf der 11 mitmit MIUI 12.5.4

ohne Beta

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Jana478 — Fri, 07 Jan 2022 16:27:49 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

ich habe die Daten alle im Ticket mit hinterlegt.

Auf wie vielen Geräten nutzt Du denn die App, hier ist auch noch ein Samsung Tablet hinterlegt?

Viele Grüße

Jana

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Fri, 07 Jan 2022 19:00:13 GMT

Hallo,

ich nutze Sie effektiv nur auf dem Ultra und dem Tablet. Auf dem anderen Xiaomi habe ich Sie nur testweise installiert.

Das Problem besteht wie gesagt nur auf dem Ultra und war schon nach der ersten Einrichtung vorhanden.

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Claudia — Mon, 10 Jan 2022 16:05:17 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

alles klar. Ich habe mal die Kollegen vom Fachbereich darum gebeten, sich das zeitnah anzuschauen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Claudia — Tue, 11 Jan 2022 18:26:33 GMT

Hallo Wahnsinnsfisch,

der Fachbereich hat uns mitgeteilt, dass der Fehler bekannt und mit dem nächsten Update behoben wird. Das wird voraussichtlich noch ein paar Wochen dauern, aber dann sollte die App auch mit dem Xiaomi 11 Ultra laufen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Xiaomi 11 Ultra GIGA TV

Wahnsinnsfisch — Sat, 15 Jan 2022 08:22:50 GMT

Danke für die Info. Ist bekannt wodurch der Fehler verursacht wird?