Thema "Betreff: Aufnahmen und Festplatte" in GigaTV-Receiver

Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Thu, 14 Oct 2021 11:49:13 GMT

Hallo,

habe gestern meine Cable Box 2 bekommen. Den Versuch, die Festplatte zu initialisieren habe ich abgebrochen. " Deine Festplatte wird vorbereitet, bitte warten....". Nach 2 Std. immer noch bei 0 %.

Aufnahmen scheitern ständig an der Meldung. "Aufnahme nicht möglich, beachte die Aufnahme Kennzeichnung im TV Guide." Keine Ahnung welche Kennzeichnung damit gemeint ist. Was läuft hier falsch?

Danke schon mal.

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

NorbertF — Thu, 14 Oct 2021 14:13:50 GMT

Hallo,

das Problem habe ich auch.

Was,kann man hier tun ?

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

BWittich — Thu, 14 Oct 2021 19:41:11 GMT

Ich kann mich dem nur anschließen. Gestern den Anschluss bekommen und kann keine Aufnahmen starten. Wie sieht hier eine Lösung aus?

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Paukchen — Fri, 15 Oct 2021 14:26:38 GMT

Hallo,

das Problem habe ich auch.

Was,kann man hier tun ?

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Sigi-DD — Fri, 15 Oct 2021 14:39:39 GMT

Hallo LarsTragal,

ohne Festplatte kann es keine Aufnahmen geben, da darauf doch der Beitrag gespeichert werden soll. Bei einem anderen Nutzer war im Kunden Portal eine falsche Seriennummer für die HD hinterlegt. Nachdem das von einem Moderator korrigirert wurde konnte dann auch die HD genutzt werden. Überprüfe also die Nummern der Box und der HD die bei Dir eingetragen sind. Kennst Du schon die Hilfe Seiten zur GigaTV-Cable-Box-2 und die Update Informationen? Auf den Hilfe Seiten wird auch das Zurücksetzen der Box in den Lieferzustand beschrieben. Das solltest Du mal probieren und dann noch die System Diagnose starten.

Viele Grüße Siegmar

Re: Aufnahmen

Tobias — Thu, 21 Oct 2021 15:59:54 GMT

Hey @LarsTragal

ich möchte da mal ein Auge drauf werfen Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Edit; Name angepasst, Sorry!

Tobias

Re: Aufnahmen

Sigi-DD — Sun, 17 Oct 2021 20:04:22 GMT

Hallo @Tobias,

Du hast Dich hier im Namen geirrt. Dieser Beitrag ist von @LarsTragal! Ich bin gespannt ob es nun ein Hardware oder System Fehler ist. der hier seit Freitag schon sehr oft aufgetreten ist und was zur Beseitigung getan werden muss.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Tue, 19 Oct 2021 13:10:37 GMT

Hallo Siegmar,

Sorry habs erst jetzt gelesen. Zunächst mal danke für Deine Antwort. Und ja, ich habe alles probiert. Ohne Erfolg. Dass es ohne Festplatte keine Aufnahme gibt war schon klar. Trotzdem hätte mich interessiert, welche " Kennzeichnung" gemeint ist. Oder ist diese auch nur bei aktiver Festplatte sichtbar?

(Aber was ich hier gelesen habe, ist man ja mittlerweile an dem Problem dran.)

Gruss L

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

logi1234 — Tue, 19 Oct 2021 13:17:08 GMT

Das Problem haben viele hier die Antwort aus einem Beitrag hier im Forum von einem Moderator:

Leider handelt es sich um ein größeres Problem, die Technik weiß bereits Bescheid und kümmert sich darum.

Liebe Grüße

Ida

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV/Cable-Box-2-Festplatte-initialisieren/td-p/2749423/page/3

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Tobias — Thu, 21 Oct 2021 16:02:10 GMT

Hi zusammen, Hallo @LarsTragal,

sorry erstmal für die Namensverwirrung, da war meine Hand schneller als der Kopf, war nicht beabsichtigt 🙂

Aktuell scheint dass n größeres Problem zu geben, gibts bei Dir neue Infos? Gab es eine Änderung?Vermutlich nicht, oder?

Tobias

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Fri, 22 Oct 2021 07:46:05 GMT

Hallo Tobias,

alles beim Alten. Leider.

Gruss L.

( PS. PN ist raus.)

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Tobias — Thu, 28 Oct 2021 06:39:04 GMT

Hallo @LarsTragal,

danke für die Daten 😉 Ich würd hier tatsächlich mal n Tausch vorschlagen, es gab kurzzeitig eine zentrale Störung, die das beschrieben hast was Du hast, aber das wurde behoben - heißt, es ist vermutlich n Hardwarethema. Wollen wir das versuchen?

Tobias

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Sat, 30 Oct 2021 10:16:21 GMT

@Tobias

Hallo, danke für Deine Nachricht. Aktuell sieht es aber so aus, dass alles funktioniert.

(PS. Ist es normal dass die Box , wenn eine Aufnahme programmiert wurde, nicht in den Standby geschaltet werden kann?)

Gruss L.

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Sigi-DD — Sat, 30 Oct 2021 10:46:19 GMT

Hallo LarsTragal,

das ist leider ein neuer Fehler, der mit einem der letzten Updates gekommen ist. Deiner Nachricht entnehme ich aber, das es geht wenn keine Aufnahmen programmiert sind. Das hat bisher hier noch keiner festgestellt. Bei manchen kann man die Box ausschalten wenn man die FB neu koppelt. Dazu die Tasten Gelb und 3 für fünf Sekunden drücken um die Kopplung aufzuheben und nochmals Gelb und 3 für fünf Sekunden drücken um sie wieder zu koppeln.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Wallace — Wed, 03 Nov 2021 11:02:52 GMT

Hi Lars,

hat der Tipp von Sigmar geholfen?

VG Wallace

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Wed, 03 Nov 2021 12:35:55 GMT

Hallo Wallace,

kann ich nicht sagen. Wollte es eben ausprobieren, habe dann aber festgestellt, dass sich auf wundersame Weise eine Art "Selbstheilungsprozess" vollzogen zu haben scheint. Aktuell funktioniert es.

Gruss L.

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Claudia — Mon, 08 Nov 2021 06:08:59 GMT

Hallo LarsTragal,

Selbstheilung ist immer gut :). Wenn es aktuell weiterhin läuft, können wir hier schließen?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

LarsTragal — Mon, 08 Nov 2021 08:09:37 GMT

@Claudia

Hallo. Naja, gestern liess sich die Box erneut nicht in den Standby schalten, obwohl diesmal keine Aufnahme programmiert war. Werde dann mal mit "Gelb" und "3" mein Glück versuchen.

Bei Nichterfolg werde ich mich dann wohl damit abfinden, daß die Box hin und wieder ein gewisses Eigenleben entwickelt.

Damit könnte ich leben, da die Box bei Nichtgebrauch ja ohnehin vom Netz getrennt wird.

Gruss L.

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Tobias — Wed, 10 Nov 2021 08:41:03 GMT

Hi @LarsTragal,

notfalls sagst Du noch mal Bescheid 😉

Tobias

Betreff: Aufnahmen und Festplatte

Wollee — Sat, 27 Nov 2021 10:47:57 GMT

Guten Tag,
mit meiner neuen Giga Cable Box 2 mit Festplatte kann ich nichts aufnehmen. Dies betrifft alle Sender.
Folgende Fehlermeldung: "Die Aufnahme ist nicht möglich. Bitte beachte im TV-Guide die Aufnahme-Kennzeichnung".
Ich habe noch nirgends eine solche Kennzeichnung gefunden.
- Bereits mehrfach einen Werksreset durchgeführt
- Update durchgeführt
- Gerät vom Stromnetz getrennt
- Festplatte ab- und wieder angestöpselt
- Systemdiagnose erkennt keine Fehler
- Die Seriennr. im Kundenportal entspricht nicht der Seriennr. auf dem Geräteaufkleber sondern ist identisch mit der KDSN-Nr. am Gerät
- Von der Festplatte habe ich keine Seriennr. im Kundenportal gefunden
- Hinweis: Gerät (vermutl. Festplatte) gibt beim Einschalten für ca. 2 Min. Tickgeräsche von sich
- Habe noch keine Möglichkeit gefunden die Festplatte zu initialisieren