Thema "Betreff: Giga tv login" in GigaTV-Receiver

Giga tv login

Leroy123 — Wed, 06 Oct 2021 19:54:00 GMT

Hallo, mein giga tv Login funktioniert nicht.

gern schicke ich die kdnr etc. als pn

danke vorab

Betreff: Giga tv login

Sigi-DD — Wed, 06 Oct 2021 22:47:41 GMT

Hallo Leroy123,

da gibt es kein spezielles Login. Zur Anmeldung auf der GigaTV-App wird das Login vom Kunden Portal verwendet. Wenn es um die GigaTV-App geht, dann hast Du möglicher weise die falsche App installiert. Wenn Du einen Vertrag mit der GigaTV-Cabel-Box-2 hast, dann muss die Vodafone GigaTV Mobile App verwendet werden. In allen anderen Verträgen muss die Vodafone GigaTV App eingesetzt werden.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga tv login

Leroy123 — Thu, 07 Oct 2021 06:37:26 GMT

Das ist ja mein Problem.

der Login vom kundenportal funktioniert in den giga tv App nicht (in beiden Apps).

Betreff: Giga tv login

Sigi-DD — Thu, 07 Oct 2021 08:10:40 GMT

Hallo Leroy123,

dann hast Du schon 3 Geräte angemeldet oder Du verwendest Umlaute im Namen oder Password. Siehe im Kunden Portal in der Liste der angemeldeten Geräte nach welche Geräte dort schon stehen und lösche bei Bedarf alte Geräte.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga tv login

Leroy123 — Thu, 07 Oct 2021 08:33:29 GMT

Hi Siegmar danke für den tip. Der führt glaube ich sogar in die richtige Richtung, jedoch kommt dort immer die Fehlermeldung "Leider können Deine Geräte aktuell nicht angezeigt werden.

Bitte probier es später noch einmal."

Hast du eventuell noch eine Idee?
danke vorab

leroy

Betreff: Giga tv login

Sigi-DD — Thu, 07 Oct 2021 10:02:24 GMT

Hallo Leroy123,

dann wohnst Du sicher im Ex-UM Gebiet. Da funktioniert die Seite seit mehr als einem Monat nicht. Da kannst Du nur warten bis sich ein Moderator hier meldet und die alten Geräte bei Dir löscht. Du kannst da auch an der Hotline anrufen und dort bitten die Geräte zu löschen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga tv login

Leroy123 — Thu, 07 Oct 2021 11:47:25 GMT

Also in der hotline habe ich vom ersten Mitarbeiter gehört das die giga tv App im giga tv Vertrag nicht enthalten ist, er hätte sie mir gern für 10€ verkauft.

der 2. Mitarbeiter konnte mir nur sagen das ich die Geräte selber im Vodafone Portal löschen muss. Er konnte sie nichts für mich löschen.

dementsprechend hoffe ich mal das ein mod das hier liest und mir weiterhilft.

besten Dank für deine Hilfe siggi

Betreff: Giga tv login

Leroy123 — Thu, 07 Oct 2021 14:47:20 GMT

Ich weiß nicht genau wieso aber nun kann ich keine Geräte sehen und mich auch einloggen, kann also closed

Betreff: Giga tv login

Jana478 — Fri, 08 Oct 2021 06:34:45 GMT

Hallo Leroy123,

sehr gerne helfen wir Dir weiter.

In welchem Bundesland wohnst Du denn?

Viele Grüße

Jana

Re: Giga tv login

R4mona — Mon, 11 Oct 2021 07:04:00 GMT

Guten Morgen Leroy123,

sei bitte so lieb und beantworte uns die folgenden Fragen. Das erleichtert uns die erste gemeinsame Eingrenzung.

Liebe Grüße
R4mona