Thema "Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht" in GigaTV-Receiver

Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Tue, 12 Mar 2019 22:31:11 GMT

Hallo, hab gerade meine neue Gigatv net installiert, leider reagiert meine Bluetoothfernbedienung nicht. Die LED Leuchte blinkt überhaupt nicht. Habe bereits versucht, die Fernbedienung mit Menü + 0 zu pairen oder andere Tipps...Ich glaube das problem liegt bei der FB...
Was kann ich noch tun?

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Cybergurk — Tue, 12 Mar 2019 23:47:27 GMT

Hallo

das Problem hatte ich auch gerade und hab das auch versucht, ging nicht

ABER

Bei wiederholt auftreten der Verbindungsprobleme hilft u.U. ein Werksreset der Fernbedienung:

Tasten "Menü" + "Zurück" zusammen drücken, bis die LED der Fernbedienung 2x kurz aufleuchtet
Tastenkombination 9 8 1 eingeben => Reset der Fernbedienung
Standby Knopf an der GigaNet Box drücken bis der Kopplungsbildschirm am TV angezeigt wird und die Kopplung der Fernbedienung erneut durchführen.

Das hat bei mir geholfen, allerdings erst beim zweiten Anlauf *zwinker*

Re: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Wallace — Thu, 14 Mar 2019 10:26:38 GMT

Hey Defong,

hat Dir der Tipp von Cybergurk geholfen?

VG Wallace

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Thu, 14 Mar 2019 10:59:50 GMT

Leider nicht, LED der FB leicht überhaupt nicht, hab alles probiert 😞

Re: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Thu, 14 Mar 2019 17:50:24 GMT

Was kann ich nun machen 😞 ?

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Wallace — Fri, 15 Mar 2019 13:05:34 GMT

Hi Defong,

wenn Du die Batterien als Fehlerquelle ausschließen kannst werde ich gerne die FB tauschen. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Geburtstag, Anschrift, Kundennummer) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Sat, 16 Mar 2019 08:46:35 GMT

Vielen Dank!
Schon gesendet!

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

ERFD — Tue, 19 Mar 2019 07:08:07 GMT

Hallo Defong,

schickst Du uns bitte die richtige Kundennummer? Diese ist zu einem DSL-Vertrag. Schau mal bitte in die Auftragsbestätigung.

Gruß Fred

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Sat, 23 Mar 2019 04:40:59 GMT

Ich hab die richtige gefunden und schon gesendet! 🙂

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

ERFD — Tue, 26 Mar 2019 13:33:53 GMT

Hallo Defong,

ich habe Dir eine neue Fernbedienung zugeschickt. Gib uns bitte nochmal ein Feedback, wenn Du diese testen konntest.

Gruß Fred

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Defong — Thu, 11 Apr 2019 19:49:58 GMT

jetzt ist alles gut !

vielen dank !

Betreff: Gigatv net Fernbedienung reagiert nicht

Claudia — Sun, 14 Apr 2019 13:33:55 GMT

Hallo Defong,

sehr schön :). Ich schließe damit hier ab.

Viele Grüße,

Claudia