Thema "Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update" in GigaTV-Receiver

GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Tolibi — Wed, 18 Aug 2021 13:53:43 GMT

Hallo Vodafone,

was ist denn jetzt wieder passiert? Seit heute fehlen mir einige Sender. Rechnungen wurden alle bezahlt. Wenn ich hiernach gehe: https://helpdesk.vodafonekabelforum.de/wiki/Programmliste_(GigaTV_Cable_Box_2)

Ich habe:

1, 2, 3, 6, 8, 9, 11 ,12, 16, 19, 20, ...

Das geht so lustig weiter bis 999.

Es fehlen bis 20: SAT.1 HD, VOX HD, RTLZWEI HD, DMAX HD, zdf_neo HD, SAT.1 Gold HD, sixx HD, Disney Channel HD, Comedy Central HD

WTF?

PS: Der Fenseher empfängt zdf_neo, muss also an dieser sch... Box liegen.

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Gelöschter User — Wed, 18 Aug 2021 14:05:33 GMT

bei mir auf der Giga TV 4 k Box genau dasselbe.

und kann machen was ich will kommen nicht wieder

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Sigi-DD — Wed, 18 Aug 2021 15:45:46 GMT

Hallo,

kann es sein, das Ihr von einer der Störungen / Wartungsarbeiten bei den Eilmeldungen hier betroffen seit?

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

jabbalex — Wed, 18 Aug 2021 21:28:17 GMT

...war bei mir auch der Fall! ...ist wohl beim aktuellen Update passiert! Super!!

Die Lösung steht in einem anderen Thread hier:

Mehrmals (bei mir 3x, so steht es auch in dem anderen Thread) den Sendersuchlauf durchführen.

Beim ersten Mal war alles wie vorher, beim zweiten Mal waren ein paar Sender wieder da,

andere wiederum nicht, nach dem dritten Mal waren dann alle Sender wieder da!!

Kleiner Tipp: Nicht ungeduldig sein und warten bis der Sendersuchlauf wirklich "fertig"

ist und das auch anzeigt (...grüner Haken)! Nur "100%" unter dem Balken reicht nicht!

Ich finde es ist eine Unverschämtheit wie hier (mal wieder) mit den Kunden umgegangen wird.

Durch ein Update (was uns zudem praktisch nichts bringt !!) verschwinden Sender, was einem

erst durch Zufall auffällt. Dann muss man googlen und hier suchen um Infos dazu zu finden

und dann noch froh sein, dass es andere Betroffene gibt, die in einem Forum die Lösung

posten (...vielen Dank dafür!! Echt toll!). Was hat Vodafone eigentlich getan um zu helfen.

Ach ja, das Forum zur Verfügung gestellt! Super Leistung!!

Ich darf gar nicht an die Leute denken, die sich nicht auf diesem Weg helfen können und

wahrscheinlich jetzt gerade verzweifelt vor dem TV sitzen und nicht wissen was los ist,

oder unendlich lange in einer Hotline hängen (ob da jemand helfen kann steht noch auf

einem anderne Blatt)!

Man man man, was muss eigentlich noch passieren, bevor irgendjemand von Vodafone

mal erkennt, dass es so nicht weiter gehen kann und darf???

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Tolibi — Wed, 18 Aug 2021 21:47:36 GMT

Ich will doch einfach nur fernsehen.

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Fritte2021 — Wed, 18 Aug 2021 22:19:26 GMT

Ist mir auch aufgefallen.

Nach ein Werksreset und einen neuen Durchlauf war alles wieder da.

Betreff: GigaTV Kabel Box 2 Sender fehlen seit Update

Tolibi — Thu, 19 Aug 2021 14:19:01 GMT

Heute waren die Sender wieder da, ohne mein zutun.

Das ist zwar eine positive Wendung, beruhigt mich aber auch nicht wirklich.