Thema "Re: Giga TV Box 2 stürzt ab" in GigaTV-Receiver

Giga TV Cable Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Sun, 01 Aug 2021 16:08:11 GMT

Hallo zusammen, da es leider nach dem letzten Update immer noch nicht wirklich eine besserung im EPG gibt und es immer noch Probleme mit aufnahmen gibt da das EPG verschwindet kommt jetzt noch dazu das die Box jetzt in kürzester Zeit abgestürzt ist. es geht garnicht mehr ausser vom Strom nehmen.

Das von Strom nehmen entfernt dann wieder paar aufnahmen die dann wieder erscheinen aber nicht mehr abspielbar sind.

Wird mal langsam zeit das updates erscheinen die das endlich mal alles in den griff bekommen.

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Ida — Tue, 03 Aug 2021 15:16:07 GMT

Hi Madin1983

Wie oft kommen diese Abstürze vor? 😮

Liebe Grüße
Ida

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Wed, 04 Aug 2021 11:36:28 GMT

Hallo Ida,

das war in den letzten 2 Wochen 2 mal. Damit sie wieder läuft musst sie vom Strom entfernt werden.

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Sat, 07 Aug 2021 21:11:15 GMT

Hallo,

gestern (06.08.2021) gegen 20 Uhr Abends wieder Freeze (Absturz) von der Box. Nur Strom trennung hat geholfen.

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Luisa — Sun, 08 Aug 2021 08:47:55 GMT

Hallo Madin1983,

leider ist noch kein neues Update für die Giga TV Box 2 bekannt. Einen Defekt der Box schließt Du aus?

Liebe Grüße
Luisa

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Sun, 08 Aug 2021 09:03:28 GMT

Hallo Luisa, das kann ich nicht sagen ob die Box defekt ist. nach der Stromtrennung geht sie wieder.

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Ida — Tue, 10 Aug 2021 10:24:43 GMT

Hi Madin1983

Ich möchte gerne einen Austausch veranlassen, bist Du damit einverstanden?

Liebe Grüße
Ida

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Tue, 10 Aug 2021 10:43:48 GMT

Hallo Ida, klar, können wir machen. Solange auf mich keine Kosten entstehen. Danke

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Ida — Thu, 12 Aug 2021 05:53:48 GMT

Hi Madin1983

Hier sind zwei Geräte in Deinem Kundenkonto hinterlegt, schick mir bitte einmal die Seriennummer per PN, dann veranlasse ich den Austausch. Der Austausch ist natürlich kostenlos 😉

Liebe Grüße
Ida

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Madin1983 — Thu, 02 Sep 2021 17:11:12 GMT

Hallo zusammen, leider usste ich mit der neuen Box das selbe feststellen. Heute reagierte die Box nicht mehr. Nur vom Netz nehmen lässt sich die box resetten. Also ist es ein Software fehler. Liebes Vodafone Team bitte kümmert euch drum. Danke

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Marcseinb — Thu, 02 Sep 2021 20:57:46 GMT

Ist bei mir genau so. 1-2x pro Woche muss ich sie komplett vom Strom trennen. Mittlerweile zur Routine geworden, nervt natürlich, aber in Summe zu den ganzen anderen Fehlern, welche die Box hat, schon fast zu vernachlässigen.

Bei der Geschwindigkeit (oder besser Langsamkeit) in der neue Updates kommen glaube ich mittlerweile auch, dass man eher von Jahren, als von Wochen oder Monaten ausgehen kann bis die Kiste softwaremäßig mal annähernd Marktreif ist.

Re: Giga TV Box 2 stürzt ab

Granolche — Mon, 06 Sep 2021 16:56:37 GMT

Du kannst so oft die Box tauschen lassen, wie du willst, es wird nicht besser werden. Vodafone hat mit der 4K Box den größten Murks herausgebracht. Du kannst genau beobachten, wann die Box abstürzt. Sie reagiert von Tag zu Tag träger und zack musst du Stecker ziehen. Der Witz ist die Zeit, bis die Box wieder hochgefahren ist. Das dauert ewig! Wieso muss die Box erst lange nach neuen Updates suchen? Vodafone ist nicht in der Lage, dies im Hintergrund durchzuführen. Unterm Strich : Vergiss die Box! Oder lebe mit diesem Murks. Ich selber habe wegen dieser Box alle Verträge gekündigt. Läuft noch bis Januar, danach bin ich weg. Schade, da das Internet bei mir sehr gut läuft.....