Thema "Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?" in GigaTV-Receiver

warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Sat, 24 Jul 2021 05:53:41 GMT

Zitat:

Ich weiss jetzt nicht, ob der Fehler schon behandelt wurde, aber das größte Problem bei Giga TV für mich ist, dass die Mediathek (vor allem bei den Serienstaffeln) so komplett durcheinander ist, ohne Angaben von irgendwelchen Serienfolgen oder ähnliches.""

Is aus 2017 klar....

traurig.....
bei vielen fehlt auch heute noch 2021 die passende Staffel / Folgen Anzeige...
aber wo nix bei steht is meist aktuell 😄
soweit so gut ...

Dass VF dass aktuelle Mediatheken Angegot auch jetz nach 4 Jahren noch NICHT 1:1 umsetzen kann allerdings nicht.... *******

Beispiel:
Diesen Mittwoch:
Frau Jordan Pro7

Neue Folge + alte hinten drann dank ""Alles" aufgenommen....
war ja schon froh dass die Aufnahme überhaupt funktioniert hat (dazu später) mehr...

schaus mir an.... letzten 10 Mins fehlen.....
extra nix gemacht & nix angeschaut was die Festplatte / Software durcheinander bringen hätte können...

in der Hoffnung dass es gegen halb oder noch weniger aufgenommen hilft...
leider nein.
Kann ned sein dass man sich extra Mediatheken Apps in dem Fall Joyn holen muss ...

weil...

1. Die Aufnahme nach über 4 Jahren immernoch Probleme macht (EPG hatte die richtigen Zeiten)
2. Man andere Mediatheken nutzen MUSS um den VF Pfusch !! auszugleichen

3. Ihr dann nedmal dass Mediatheken Angebot von zB Joyn 1:1 hinbekommt um es "nachbauen"" zu können & auch kein Joyn als App anbietet....

da erschießt Ihr euch doch selbst !!

Wenn ich als Beispiel ""Frau Jordan"" am nächsten oder teils sogar noch am gleichen Tag in der Joyn Mediathek abrufen kann.....
und bei VF erst nach 1-3 Tagen .....
was meint ihr wo ich mein Geld besser aufgehoben sehe....

und wir reden hier von da Giga 4k Box also Cable 1....

hatte 3 Jahre die so ziemlich erste.....
und jetz seit paar Monaten ne neue....
HW Version hat sich geändert ....

aber die sie Probleme wurden gefühlt mehr.....

weil bei allem was die Festplatte / HDD betrifft wurds gravierend.....
Man bedenke dioe Box wurde wie jetz auch die neue unfertig auf den Markt geworfen....
bzw. die Kunden waren Betatester 😄
nur gestern:
Code: 7010

Code: 3601

gibt ja noch 7050/60... 50kA was....
zumindest bei mir hängt gefühlt alles mit der Festplatte zusammen....

aber egal.....
Fakt is auch nach 4 Jahren läuft die Cable 1 nicht rund & ihr habt auch die Sprachfunktion ned gebacken bekommen....
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jetz Cable 2 weil ihr die Cable 1 ned hinbekommt....

und jahrelanges rausreden & vertrösten nimma klappt....?

Giga4k / Cable1 wurde ausgerollt wo gradmal ne Aufnahme funktioniert hat.....
keine Sendersortierung ect....

klingelt da was.... fettes DejaVu (kA wie mans schreibt) ....

wo is der Sinn dahinter...?

Wenn man um eure Umfähigkeit extra Abos bei der Konkurrenz kaufen muss....

weil CF es nedmal schafft GRATIS ersatz Angebote wie zB Joyn anzubieten.....

dann braucht Ihr euch echt ned wundern wenn die Kunden zu tausenden davonlaufen.....

traurig aber war......
Kabel Deutschland hats PERFEKT vorgemacht.... & Telekom hatte keine Chance....

aber VF bettelt ja um Kündigung !!

Sorry für die harten Worte aber es is die traurige Wahrheit.

Wieso dass ganze jetz mit der Cable 2 wieder von vorne beginnt is mir ein Rätsel....

schön Sprachfunktion soll angeblich super funktionieren....

Sendersortierung nix....

allein ne Box rauszujagen in der ma nedmal die Sender sortieren kann aber stolz auf die Sprachsuche is....
auf die Zunge beiß.....

wird aus meiner Sicht der gleiche Mist wie mit der Cable 1 ....

wird nie fertig & massive Probleme....
und dann Thema erledigt weil...

Cable 3 😄 😄 😄

klingtlustig aber is es als langjähriger Kunde der sich mit dem Mist rumärgern muß leider nicht 😞

Sollre die C2 auf der gleichen Software laufen wie die C1.....
dann vlt mal nen Augenmerk auf die Mediatheken legen und die 1:1 & tagesaktuell umzusetzen.....

weil nen 9€ Mediatheken / Anbieter Abo wie Prime / Netflix / Joyn + / RTL Now.....
bringen unterm Strich genau dass was Sie versprechen....
VF leider nicht....
bin treuer Kunde aus Kabel Deutschland Zeiten....
Da hat alles genau so funktioniert wies sein sollte & wofür man gezahlt hat !!

Wenns so weiter geht.....
zahl Ich kA liebetr den doppelten Preis und probier mein Glück bei der Telekom......

weil recht viel schlöechter gehts ja nimma ....

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Mit besten Grüssen & schönes Wochende

PS: enstandene Rechtschreibfehler aus Frust & Verzweiflung dürft Ihr gerne behalten 😉

Edit: @Elvis2k Beitrag nach Giga TV verschoben. Gruss Methusalem1

Re: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Moni_GK — Sat, 24 Jul 2021 06:53:39 GMT

Hallo Elvis2k,

danke für Dein ausführliches Feedback. Die 2er ist im Wandel und auch die 1er bekommt weiterhin Verbesserungen. Tut mir leid, dass Du aktuell nicht zufrieden bist.

Grüße Moni

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Sat, 24 Jul 2021 08:54:44 GMT

Hallo Elvis2k,

ich habe die 4K-Box seit Ende 2018 und habe damit keine Probleme, wenn ich sie einmal in der Woche vom Strom nehme. Die meisten Kunden haben aber Probleme mit der Internet Verbindung, die entweder im WLAN oder beim Router zu suchen sind. Die von Dir beschriebenen Probleme bei den Aufnahmen liegen meist an kurzzeigen Ausfällen des EPG und der kommt bei GigaTV über das Internet. Wenn Du also immer noch Probleme mit der 4K-Box hast, dann habe ich folgende Fragen:

1. Wie ist die Box mit dem Router verbunden?

2. Welchen Router hast Du (Bitte die genaue Bezeichnung vom Aufkleber auf der Rückseite)?

3. Wie sehen die Signal Pegel der DOCSIS Kanäle am Router aus? Der Router hat eine Web-Seite auf der die Pegel aller Kanäle angezeigt werden. Mache bitte Bilder von allen Kanälen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 06 Aug 2021 17:23:25 GMT

@ Moni_GK

Danke aber hilft mir nicht weiter.... (ich weiß du kannst nix dafür)

Zahle 100% für nedmal 50% erbrachte Leistung des Produkts...
da ausser Live TV nix geht.... (Aufnahmen & Mediatheken 50%)
gefühlt hat die uralt / erste Version der Box besser funktioniert in Sachen aufnahmen....

wie wäre es mal mit nem dauerhaften 5-10€ Rabatt bis wenigstens die Aufnahmen funktionieren ...?

@ Sigi-DD

starte die Box aus Panik vor fast jeder anstehenden Aufnahme schon neu....

natürlich hängt die Box direkt am LAN um WLAN Probleme ausschliessen zu können.

Giga TV C1 & Router bau ich jetz ned um aus um die die genaue Versions Nummer / Hardware Revision sagen zu können....
beide Geräte wurden vor paar Monaten frisch getauscht leider ohne Erfolg....
Router (Fritz box 6490) läuft tadellos....
INet is wochenlang stabil mit 50Mbit +.....
nur minimale Leitungseinbrüche bis runter auf 10k aber auch dass reicht ja dicke für die Giga Box.

was gibts sonst noch zu sagen.....
achja....
Hausverteiler/Verstärker is neu

Antennendose in der Wohnung wurde auch getauscht.....

Leitung laut Messungen nicht super aber OK

Thema fehlerhafte Aufnahmen:

erst diesen Mittwoch 4.8.2021 passiert...

Pro7 Frau Jordan laut EPG 22:15-23:30 Uhr 75 Mins - aufgenommen nur knapp 25 Mins

FOX Krieg der Welten EPG 21:00-21:50 Uhr 50 Mins - aufgenommen knapp 5 Mins & dann nochmal ne Aufnahme mit ups Fehler 7100 ähhm gestern konnte ich sie noch abspielen !! 62 Mins... startet nach dem Fehler von Anfang an

Fox Krieg der Welten EPG 21:50 - 2240 Uhr - aufgenommen 25 MIns

RTL2 Kampf der Reality Stars EPG 20:15-22:20 - aufgenommen 45 Mins......

also wirklich jede Aufnahme nen Dachschaden.....
@ VF

alle Aufnahmen liegen noch auf der Box zum überprüfen.....
wie gesagt meine alte Box hat zwar auch vieles ned aufgenommen aber wenn dann zumindest komplett....

tippe ja immernoch auf nen Dachschaden der HDD

weil selbst wenn die Box mit den Fehlern kommt .. ich also keinerlei aufnahme abspielen kann & kA warum dann auch Live TV tot ist.... kann ich weiterhin problemlos aus den Mediatheken alles abspielen.

vlt hilft dass ja bei der Fehlersuche....

Falls ihr meine Daten via PM braucht ... gerne...

Fazit:

so gehts nicht weiter

entweder...

massiver Rabatt

oder...

nochmal Box tauschen...

oder Sonderkündigung wegen nicht erbrachter Leistung (will ich eigentlich nicht)

In diesem Sinne schönes Wochenende noch 🙂

Anhang: falls ichs hinkrieg die Bilder aus der Fritte

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 06 Aug 2021 17:24:24 GMT

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Fri, 06 Aug 2021 17:53:43 GMT

Hallo Elvis2k,

bei den Pegeln stimmt überhaupt nichts. Die Pegel der Kanäle auf den niedrigen Frequenzen sind alle an der oberen Grenze, während die Pegel der hohen Frequenzen am unteren Ende liegen. Bei den mit 64QAM modulierten Kanälen sind die Pegel alle im unteren roten oder gelben Bereich. Da scheint es einen fast Kurzschluss auf dem Koaxial Kabel der Anlage zu geben. Wie viele Antennen Dosen sind in Deiner Wohnung angeschlossen? Wurde das Kabel angebohrt oder ist es irgendwo scharf abgeknickt? Mit diesen Werten ist kein stabiles Internet möglich. Und übrigens benötigt eine HD 1080p50 Sendung ständig mehr als 6 Mbit/s und Spitzen bis 12 Mbit/s.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Fri, 06 Aug 2021 18:01:27 GMT

Hallo Elvis2k,

das mit den Aufnahmen kann auch an der schlechten Internet Verbindung liegen. Wenn der EPG während einer Aufnahme ausfällt, dann bricht die Aufnahme zu diesem Zeitpunkt ab oder wird garnicht erst gestartet. Da bei GigaTV der EPG über das Internet kommt, sind dann auch die Aufnahmen betroffen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 06 Aug 2021 18:18:51 GMT

""""Und übrigens benötigt eine HD 1080p50 Sendung ständig mehr als 6 Mbit/s und Spitzen bis 12 Mbit/s.""""

meinte für epg & Live TV ohne dass die Box sagt kein Internet...
hab ned von Streaming gesprochen....

Anhand der Aussage von euch waren die letzuten 2 Techniker dann ....

Fakt is aber TV & Internet laufen absolut stabil......
und war auch vorgestern wärend der fehlerhaften Aufnahmen die ganze Zeit im Internet....
gab also keine Ausfälle....
was es umso unverständlicher macht....

angebort wurde laut meiner erkenntnis nix & TV / Daten Kabel is zwar seit heute einwenig geknickt / gebogen... ca 130° aber auch grad nochmal TV geprüft....
läuft alles rund... 0 Artefakte und INET mit 50+ auch alles sauber

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 06 Aug 2021 18:19:52 GMT

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Fri, 06 Aug 2021 18:43:06 GMT

Hallo Elvis2k,

eine Speed Messung dauert nur sehr kurze Zeit aber ein Film läuft über Stunden und da darf es die ganze Zeit keinen Speed Einbruch geben. Bei einer Daten Übertragung auf dem PC werden automatisch fehlerhafte Daten Blöcke wiederholt, bei einem Video kann fast nicht wiederholt werden, weil dann das Video kurz stehen bleiben würde. Bei einer schlechten Internet Verbindung ist das für das Fernsehen schon lange nicht mehr verwendbar, da funktioniert eine Daten Übertragung am PC immer noch fehlerfrei. Man merkt es nur am Speed der Datenübertragung, der dann immer geringer wird.

Wenn der letzte Techniker Dir gesagt hat die Leitung wäre in Ordnung, dann sagen Deine Werte von Heute etwas anderes. Ich hatte Dir auch das PDF-Dokument mit den zulässigen Pegel Werten verlinkt. Es kann aber auch starke Pegel Schwankungen geben und als der Techniker da war hat wirklich alles gestimmt. Mache am besten im Abstand von 5 bis 8 Stunden noch einmal Bilder von allen Pegeln. Eigentlich sollten sie nur +-0,1 dBmV von den jetzigen Werten abweichen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Sat, 07 Aug 2021 02:54:05 GMT

klingt jetz vlt böse & gemein.....

aber ich bin hier nicht in der Pflicht & hab nach Jahren des Ärgers.....
auch nurnoch sehr sehr wenig Veständnis....

bei dem normalen Speedtest geb ich dir recht....

man kann die Dinger aber auch stündlich wiederholen....
und des is schon einer der längsten...
mach atm grad nen 1 GB test auf dem Fire TV Stick....
dauert.....
100 MB waren 28 Mbit aber is wie du schon sagtest ungefär die Speedtest Menge und nicht aussagekräftig.....

vlt sagt dir Indigo als Fire TV bzw Kodi App etwas....

1 GB Test - dauer ca. 4 Minuten.......
= Durchschnitt: 33,89 Mbit....
für den 5 GB Test hab ich zuwenig Luft auf dem Fire TV....
aber bestätigt wie schon gesagt am INet liegt es ned...
wenns soweit aussetzen würde dass der EPG nimma geladen werden könnte....
was ja im kb Bereich liegt....
würd ich dass beim surfen / downloaden sofort merken....

könnt meinen Namen hier nachlesen....
ich mecker hier ned zum erstem mal....
aber jetz (nach Jahren) hab ich kein Bock mehr....
also eine der oben genannten Lösungen & dass bitte fix von den Mods weitergeleitet....

Danke

bussi aber grantig 😉

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Sat, 07 Aug 2021 08:48:08 GMT

Hallo Elvis2k,

ich bin nicht von Vodafone und will Dir nur helfen. Ich habe selbst die GigaTV-4K-Box und habe hier auch schon vielen geholfen. Die Box hat das Problem, das sie bei Internet Einbrüchen die Verbindung verliert und nicht wieder herstellt. Aber mit einer solchen Verbindung hätte man ohnehin keine Freude am Fernsehen. Bei einer stabilen Verbindung wie bei mir funktioniert alles, wenn ich die Box einmal in der Woche neu starte, weil sie nur sehr verzögert auf Eingaben reagiert. Es ist mein letzter Versuch Dir Deine Situation noch einmal klar zu machen, aber wenn Du keine Hilfe willst, dann ist hier jetzt Schluss!

Auf Deiner Leitung sind die Pegel aller 6 Kanäle mit 64QAM Modulation zu niedrig. Zulässig sind Werte von -11,9 dBmV bis 12,0 dBmV. Die Werte liegen aber bei -13,3 dBmV bis -15,0 dBmV. Dabei ist von -12,0 dBmV bis -13,9 dBmV der gelbe Bereich und unter -14,0 dBmV der rote Bereich. Es sind also 2 Kanäle im gelben und 4 im roten Bereich wie selbst aus der Liste in der verlinkten PDF Datei überprüfen kannst.

Die übrigen Kanäle mit 256QAM Modulation sind zwar alle im grünen Bereich, aber die 4 Kanäle unter 200 MHz liegen alle am oberen Ende des grünen Bereiches mit 15,3 dBmV bis 17,0 dBmV während die hohen Frequenzen zwichen -5,7 dBmV bis -8,6 dBmV liegen. Sie sind damit auch im gelben oder roten Bereich. Nur die 4 Kanäle unter 200 MHz sind also in der Norm! Damit kann die Leitung nicht stabil arbeiten und es muss immer wieder Abbrüche geben. Dein anderen Geräte stellen nur die Verbindung sofort wieder her.

Hier muss ein Techniker vor Ort die Leitung überprüfen und möglicher Weise muss das Kabel getauscht werden, denn so Große Pegel Differenzen von +17,0 dBmV bis -8,6 dBmV bei den 256QAM Kanälen ist nicht normal! Ich wollte daher, das Du noch einmal Bilder von allen Signal Pegeln machst um zu sehen ob dann auf allen Kanälen die gleichen Pegel anliegen wie in den Bildern von Gestern. Die Pegel sollten eigentlich nur um etwa 0,1 dBmV nach oben oder unten von den gestrigen Werten abweichen.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Sat, 07 Aug 2021 11:49:07 GMT

sorry Siggi

Tut mir leid wenn ich dir gefühlt ans Bein gepinkelt habe...

Du willst ja nur helfen & dafür danke ich dir auch !!!
Hoffe du kannst auch nach Jahren meinen Frust verstehn....
aber die Fehler waren vor dem Kabel ""knick"" also völlig frei....
und wenn ich dann zum 30. mal lesen muss Wlan oder Lan...
explodiert ich...
kannst du oder auch jeder andere der helfen will nix dafür is klar....
Du / ihr kriegt halt dann den geballten Frust gegen die Inkometenz(falsch geschrieben aber egal) von VF direkt ab....

Gegenfrage....
sollte nochmal ein VF Sub Unternehmer kommen....
Verteiler is neu...
Box is neu...
Receiver is neu....

Frage was kann er machen....
vlt schlechte werte auslesen & mitr nen Rabatt sicher ok...
moglich

aber hilft mir dass weiter..:?

um dass so nicht untergehn zu lassen weil ""Baum""...

wie oben schon geschrieben....

Ich verlange nen Rabatt...
1. weils nicht meine Schuld ist....

2. weil alles menschen mögliche gemacht wurde...

3. is so...
bis zu nem neuen Technicker + bitte dann auch MIT NEUER BIOX....
der letzte wußte niox vom Tausch !!

erwarte ich jetz echtmal ne Neukundunen Einstufung oder is mir egal wie die Mods dass weitergeben....
1 Jahr kostenlos bis es funktioniert wäre ned nur toll....
sondern schon längst überfällig....

eh sachon traurig genug dass nedmal nen Mod angesprungen ist & meine Daten brauchte um die Box direkt prüfen zu können....

0 - nix

Wie gesagt du kannst nix dafür & willst nur helfen...

aber nach JAHREN 8is mal schluss mit beim nächsten mal oder Update macht dass....

daher hier nochmals...
Mod mit Ticket....

mach auch gerne nochmal nen Box tausch mit....

weil abgesehn von den Sofware frezzes... kennt man ja....

gabs dass ... siehe ausfürlich oben noch ned....
aber selbst wenn Box tausch erwarte ich jetz echtmal trotzdem ne Rabatt Leistung !!

wie gewünscht folgen nochmal die Router Werte....

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Sat, 07 Aug 2021 12:00:32 GMT

es muss jetz einfach mal reichen....
kann ned sein dass ich für rtl now + jjoin nochmal knapp 20€ extra zahlen muss ....

weil mein Anbieter dem ich dafür schon 19,99€ zahle es ned gebacken kriegt....

Ich hoffe das sich hier nochmals nen Mod meldet und wir dass schnell umsetzen können....

tief durchatme...

Danke 🙂

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Sat, 07 Aug 2021 15:42:38 GMT

Hallo Elvis2k,

an Deinem Anschluss ist nichts in Ordnung! Beim Fernsehen kann man nicht korrigierbare Fehler immer sehen oder hören und damit ist das zum live Fernsehen völlig ungeeignet. Die hohe Anzahl der Fehler nach nur 22 Stunden ist völlig unmöglich. Da die 6490 nur 20 DOCSIS 3.0 Kanäle für den Download im Internet hat, wählt sie von den 32 vorhandenen Kanälen die aus, die zum Zeitpunkt des Starts vom Router am besten funktionieren. So sind dieses mal die 4 Kanäle unter 200 MHz nicht mehr mit dabei und dafür andere Kanäle bei über 800 MHz. Auch dieses mal sind viele Kanäle im roten oder gelben Bereich. Dieses mal werden die Kanäle 13 bis 32 verwendet und Gestern waren es nur 18 Kanäle von 1 bis 20 ohne 7 und 12. Bei den Kanälen 13 bis 20 sind aber beide male völlig andere Pegel vorhanden. Die Signal Pegel schwanken also wie vermutet sehr stark. Folglich muss die Verbindung zur GigaTV-4K-Box ständig abbrechen. Wenn die DOCSIS Kanäle so aussehen, dann werden die DVB-C Kanäle genau so aussehen und so ebenfalls beim normalen Fernsehen Probleme machen. Erst wenn Deine Leitung ohne Fehler arbeitet, kann man genauer nach weiteren Ursachen suchen. Ich glaube aber nicht das es an Deinem Router der 6490 oder der GigaTV-4K-Box liegt. Ich habe Dir eine Anleitung in den Anhang gelegt, in der unter Punkt 6 beschrieben wird, wie man die System Werte anzeigen kann. Die Bilder in der Anleitung sind von meiner Box. Mache mal Bilder von Deiner Box von den Seiten TUNER, NETWORK, OWM und CLOUD. Um bei den TUNERN die Pegel mehrere Sender sehen zu können starte vor der Anzeige der Seite eine Aufnahme von 3 anderen Sendern als den, der gerade läuft. Möglicher weise ist bei der 4K-Box auch eines der letzten Updates nicht richtig beendet wurden, weil vorher die Internet Verbindung schon wieder zusammengebrochen ist. Ein erneutes Update sollte aber erst nach der Instandsetzung Deines Anschluss versucht werden.

Wie schon einmal geschrieben, Du glaubst Deine Internet Verbindung würde funktionieren, weil beim Herunterladen von Daten und auch Filmen Fehler in der Übertragung immer korrigiert werden können und damit eine viel höhere Fehler Toleranz vorhanden ist als bei TV-Sendungen. TV stellt wesentlich höhere Anforderungen an eine Internet Verbindung, da bereits gesendete Blöcke nicht wiederholt werden können. Der Sender sendet einfach weiter auch wenn die Daten am Empfänger fehlerhaft angekommen sind.

Hallo @Moni_GK,

die Internet Leitung von Elvis2k ist völlig gestört. Die Pegel der Kanäle schwanken sehr stark und liegen zum großen Teil im gelben und roten Bereich. Während die Pegel der Kanäle 1 bis 4 (unter 200 MHz) sehr hoch sind, liegen die Kanäle oberhalb 600 MHz bis über 800 MHz viel zu niedrig im roten oder gelben Bereich und die Pegel unterscheiden sich sehr stark zwischen den beiden Messungen von Gestern und Heute! Dieser Anschluss ist völlig ungeeignet für einen TV-Empfang. Ich hoffe Ihr könnt Elvis2k einen Techniker senden, der das alles in den grünen Bereich bringen kann oder wenn Notwendig weitere Maßnahmen auf der Straße einleitet.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Martin59 — Mon, 09 Aug 2021 14:05:35 GMT

Hallo Elvis2k,

ich schaue mir das Gesamtbild gerne genauer an. Schick mir dazu bitte den Namen des Vertragsinhabers, das Geburtsdatum, die vollständige Anschrift und die Kundennummer per PN.

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 04 Oct 2024 12:44:21 GMT

Hi Leute,

um dass hier noch abzuschliessen.....
wie Sigi ja schon sagte war die Leitung ne Katastrophe.... obwohl die Techniker immer "nicht gut aber geht", "OK", ect meinten.....
aber wenn natürlich wie geschrieben schon geringste Leitungsfehler/Einbrüche ausreichen damit die Box mit EPG & Aufnahmen Probleme kriegt dann is kein Wunder.

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Fri, 04 Oct 2024 13:25:53 GMT

Halo Elvis2k,

da hat wohl endlich mal ein Techniker alle Kanäle in den Normbereich gebracht. Ich habe übrigens immer noch die GigaTV-4K-Box und seit einem Update vor wenigen Wochen muss ich die Box auch nicht mehr 1 bis 2 mal die Woche neu starten. Jetzt läuft sie endlich so wie sie soll. Ich hoffe die hält auch noch solange durch, bis die TV Sender auch alle das Speichern von Aufnahmen in der Cloud erlauben und auch alle das Speichern auf mindestens 90 Tage erhöhen. Dann könnte man auch auf die GB3 wechseln.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Elvis2k — Fri, 04 Oct 2024 16:07:03 GMT

oha, da fehlte der halbe Text..........
es waren noch ca. 20 x Hotline & 10 Techniker und viele Monate bis VF es eingesehen hat und ne neue Leitung gelegt hat.
Nochmals Danke für deine Mühe Siggi-DD !

Betreff: warum Cable2 wenn Cable1 noch nedmal paßt...?

Sigi-DD — Fri, 04 Oct 2024 16:16:53 GMT

Hallo Elvis2k,

dann wurde vermutlich ein besser geschirmtes Kabel verwendet, denn die viele Fehler auf allen Kanälen sind jetzt auch weg. Wurde nur die Verkabelung im Haus geändert oder auf der Straße?

Viele Grüße Siegmar