Thema "Betreff: Fernbedienung defekt" in GigaTV-Receiver

Fernbedienung defekt

Norbert82 — Mon, 19 Jul 2021 07:39:20 GMT

Hallo meine Fernbedienung funktioniert auf einmal nicht mehr. Hab neue Batterien rein gemacht aber es passiert nichts. Kein blinken, nichts.

Betreff: Fernbedienung defekt

Sigi-DD — Mon, 19 Jul 2021 09:59:11 GMT

Hallo Norbert82,

um welche GigaTV-Box geht es, die GigaTV-4K-Box, die GigaTV-Net-Box oder die GigaTV-Cable-Box-2? Bei allen 3 Geräten findest Du unter den verlinkten Anleitungen auch die Beschreibung zur Kopplung der FB mit der Box. Wenn das nicht hilft die Box in den Werkszustand zurücksetzen, dabei wird dann die FB auch neu verbunden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fernbedienung defekt

Moni_GK — Mon, 19 Jul 2021 13:43:11 GMT

Hallo Norbert82,

hast Du bereits über die Hotline den Tausch angestoßen?

Grüße Moni

Re: Fernbedienung defekt

Norbert82 — Mon, 26 Jul 2021 14:55:51 GMT

Nein ich habe keine Lust 1 Stunden in der Warteschleife zu hängen.

Betreff: Fernbedienung defekt

Norbert82 — Mon, 26 Jul 2021 14:58:56 GMT

Ich habe die Giga tv 4 k Box. Ich kann die Fernbedienung nicht koppeln da sie überhaupt nicht reagiert. Es müsste ja die kleine rot Lampe leuchten. Das tut sie aber nicht.

Betreff: Fernbedienung defekt

Sigi-DD — Mon, 26 Jul 2021 15:22:56 GMT

Hallo Norbert82,

bei der 4K-Box muss an der Fernbedienung nichts blinken. Setze die Box in den Werkszustand zurück in dem Du die Reset Taste an der rechten Seite der Box länger als 20 Sekunden drückst. Dabei muss auf dem Fernseher die "Willkommen ... " Meldung erscheinen, sonst hast Du die taste nicht lange genug gedrückt und es wird nur ein normaler Neustart ausgeführt. Folgendes Bild muss auf dem Fernseher erscheinen:

Nun müssen wie oben im Bild Steht die Tasten Menü und 0 für 10 Sekunden gedrückt werden. Alle Hilfe Seiten zur GigaTV-4K-Box!

Viele Grüße Siegmar