Thema "Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Mon, 17 Aug 2020 09:27:44 GMT

Hallo in die Runde,

die Probleme treten nach Umschalten auf HDMI auf. Teilweise dauert es gefühlt eine Ewigkeit, bis Bild und Ton da sind, manchmal hilft aber auch nur Aus- und Anschalten der o.g. Box. Liegt das an der Schaltspannung oder ist es ein Problem mit der Auflösung zwischen Box und TV? Gibt es eine Möglichkeit an der Box die Auflösung einzustellen?

Im Vorhinein schon mal vielen Dank fürs Lesen. Vielleicht hat jemand von euch eine Idee...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

pRo-Marco — Mon, 17 Aug 2020 15:32:29 GMT

Hi myziggy,

da gibt es jetzt verschiedene Möglichkeiten. Hast Du mal ein anderes HDMI-Kabel und auch einen anderen HDMI-Eingang getestet?

Viele Grüße

Marco

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Mon, 17 Aug 2020 16:12:18 GMT

Hallo pRo-Marco,

ja, ich habe sowohl Kabel erneuert als auch den HDMI-Eingang gewechselt.

Festgestellt habe ich aktuell, ist die VF-Box an und Bild und Ton liegen vor - wechsele ich dann auf einen anderen HDMI-Eingang und schalte von dort wieder zu VF-Box zurück, sind Bild und Ton nicht mehr vorhanden. Erst das Aus- und erneute Einschalten bringt nach kleiner Pause Bild und Ton zurück. Kann es an so etwas wie einer Anschaltspannung oder Auflösung liegen, wenn es diese überhaupt gibt? Es gibt beim TV eine Reihe von Einstellungen zu HDMI, die ich auf so belassen habe, wie sie sind.

...

Spiele Modus -> Für diejenigen Eingänge Ihres TV-Gerätes, an denen
Spielekonsolen, PC-Anwendungen oder auch
Karaoke-Vorführungen betrieben werden, wird
empfohlen, den Spiele-Modus zu aktivieren.
Dabei wird erreicht, dass Ihre Aktivitäten durch
Reduktion der aufwendigen, bildverbessernden
Techniken schneller am Bildschirm angezeigt
werden.

Kompatibler Modus -> In diesem Menüpunkt können Sie den "kompatiblen
Modus" aktivieren. Er optimiert die Kommunikation
mit älteren HDMI-Geräten.
Für die Verwendung von HDMI-Geräten der neuesten
Generation deaktivieren Sie den Modus bitte.

HDMI1-ARC
Tonformat -> Hier stellen Sie ein, ob an der HDMI1-Buchse das
TV-Tonsignal immer als PCM (2-Kanal) oder im
bestmöglichen Tonformat (Optimal) dem
angeschlossenen Gerät zur Verfügung gestellt wird.

Gerätezuweisung -> Hier stellen Sie die Modi für die einzelnen HDMIVerbindungen
für spezielle Geräte ein.

...

So, das waren die Auswahlen zu dem Thema...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

pRo-Marco — Mon, 17 Aug 2020 17:43:25 GMT

Hi myziggy,

ehrlich gesagt, kann ich Dir das nicht so recht sagen mit der Spannung. CEC kann sie in jedem Fall nicht. Sie liefert einfach stur das Signal. Um die Box selbst auszuschließen, würde ich sie einfach mal unkompliziert austauschen. was hältst Du davon?

Viele Grüße

Marco

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Thu, 20 Aug 2020 08:11:58 GMT

Hallo Marco,

vielen Dank für Deinen Vorschlag. Ich habe nach einigen Test"s eine Lösung gefunden, besser gesagt eine Umgehungsstrategie, mit der ich i.A. leben kann. Ich schalte erst auf den HDMI-Eingang und dann die Box ein.

Das funktioniert reproduzierbar gut. Da ich über die Box auch Sky empfange, ist ein Austausch auch immer mit einem weiteren Umstand verbunden. Daher versuche ich es erstmal so.

Falls es nicht klappen sollte, melde ich mich nochmal...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

pRo-Marco — Thu, 20 Aug 2020 12:58:12 GMT

Hi myziggy,

schön ist die Lösung aber nicht so recht

Na gut, dann melde Dich bitte noch einmal, falls ein Tausch für Dich infrage kommt.

Viele Grüße

Marco

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sat, 24 Jul 2021 12:16:34 GMT

Hallo,

es ist mir trotz einigen Umgehungsstrategien bei der Benutzung der Box nicht gelungen auch nur ein halbwegs erträgliches Resultat an Benutzungsstabilität zu erzielen. Da ich nunmehr auch kein Sky mehr habe und keine Anmeldeformalitäten nötig sind, bitte ich um einen Austausch der Box...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sat, 24 Jul 2021 14:45:19 GMT

Hallo myziggy,

ein Tausch wird das Problem nicht lösen können, denn das Problem entsteht durch die automatische Wahl der maximalen Auflösung Deines Fernsehers. Dafür will die Box beim Start vom Fernseher die Liste der möglichen Auflösungen auslesen und wenn der Fernseher dann nicht bereit ist werden falsche Daten gelesen und Du hast kein Bild. Die Moderatoren sollen aber eine Möglichkeit haben die Auflösung fest einzustellen. Das könnte dann bei Dir das Problem umgehen, da dann die Daten vom Fernseher nicht mehr benötigt werden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sat, 24 Jul 2021 21:34:44 GMT

Hallo Sigmar,

na da bin ich ja mal gespannt, wie das aussehen soll. Wer sich meldet und das Problem, wie Du beschrieben hast, löst.

Vielen Dank für Deine Info...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sat, 24 Jul 2021 22:00:13 GMT

Hallo myziggy,

ich habe Dir eine Anleitung in den Anhang gelegt in der unter Punkt 6 beschrieben wird wie man die System Informationen der GigaTV-4K-Box anzeigen kann. Eine der 11 Seiten Zeigt auch die Daten des HDMI-Interface an mit der Liste der möglichen Auflösung des angeschlossenen Fernsehers und der die von der Box daraus gewählt wurde. Wenn Du noch einen anderen Fernseher oder PC-Monitor hast, dann wirst Du sehen wie dann die Daten dieses Gerätes angezeigt werden. Damit sollte dann klar sein wie die automatische Wahl der maximalen Auflösung funktioniert und daher der Fernseher immer vor der Box bereit sein muss.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 05:55:26 GMT

Vielen Dank Siegmar,

die Unterlagen sind sehr informativ. Sie zeigen wie Du schriebst die Liste der möglichen Auflösungen an.

Was meinst Du mit

"Damit sollte dann klar sein wie die automatische Wahl der maximalen Auflösung funktioniert und daher der Fernseher immer vor der Box bereit sein muss."?

Nochmal, ich habe 4 HDMI-Eingänge im Loewe, habe sie mit unterschiedlichen HDMI-Kabeln ausprobiert. Es war ein Loewe Techniker vor Ort, alle Firmware-Updates, sowohl Loewe als auch VF wurden eingespielt.

Es laufen ohne Probleme der Amazon 4K Fire TV-Stick und die Apple 4K TV-Box.

Neuerdings erhalte ich NUR BEI DER VF BOX den Hinweis, das keine Internetverbindung existiert obwohl Apple-TV und der Firestick einwandfrei funktionieren. Die VF-Box ist natürlich mit dem Ethernetkabel verbunden. Es gab auch keine Aussetzer im Netz. Somit blieb mir nur Ausschalten und Einschalten verbunden mit der üblichen Wartezeit. Eventuelle Aufnahmen sind dann natürlich auch futsch.

...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 06:32:42 GMT

Genau das ist ja das Problem, ist die Box bereit und ich schalte auf den HDMI-Eingang dann passiert eben Nichts.

Die Box erwacht erst zum Leben, wenn ich sie dann aus und wieder einschalte. Egal welchen Eingang ich am TV belege, immer das gleiche Spiel. Habe ich das nicht schon zuvor beschrieben?...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sun, 25 Jul 2021 07:39:06 GMT

Hallo myziggy,

daran, das die Box die Daten vom Fernseher kennt, kann man erkennen das sie sich diese Daten vom Fernseher ausgelesen haben muss. Bei Deinem Loewe wird aber beim Umschalten des HDMI die Verbindung mit der Box getrennt und sie hat keine Daten mehr. Es könnte funktionieren, wenn Du das HDMI-Kabel abziehst und wieder ansteckst. Am besten Du schaltest die Box in den Standby bevor Du auf einen anderen HDMI-Eingang umschaltest und erst wenn Du wieder auf den Eingang der Box umgeschaltet hast wieder aus dem Standby holen. Dann könnte das funktionieren. Aber während die Box aktiv ist, muss die Umschaltung am Fernseher schief gehen. Einen Versuch wäre es aber Wert sich von einem Moderator die Auflösung fest einstellen zu lassen. Dann werden die Informationen vom Fernseher nicht mehr benötigt und es könnte sein Du kannst dann auch im laufenden Betrieb die HDMI Eingänge umschalten.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 09:08:05 GMT

Hallo Siegmar,

erst einmal vielen Dank für die Mühe, hier schnell zu antworten.

Genau das ist es! Auch die Lösung, die Du beschreibst, scheint die Einzige zu sein, die bei mir funktioniert.

Ich will das nochmal laienhaft so formulieren:

- Die Box darf erst eingeschaltet werden wenn der TV bereits eingeschaltet ist

- Die Box verliert den Kontakt wenn ich auf einen anderen HDMI-Eingang wechsele. Wenn ich die Box auf STB setze und dann wieder einschalte funktioniert es.

Daraus schließe ich, daß bei der Box beim erneuten Aufschalten keine Synchronisation mit dem TV erfolgt, sondern über STB und Einschalten erzwungen werden muß. Anders als beim FireTV oder beim AppleTV findet beim Aufschalten auf diese Box also keine Synchronisation statt.

Ist das Verhalten bei allen Boxen von VF so?

Ok, dann werde ich damit leben müssen solange ich Kunde bei VF bin.

Wie man aus meinem Thread ersehen kann bin ich kein Freund von Hardware wechseln. Warum? Es ist immer Aufwand im Spiel verbunden mit der Hoffnung, daß mit dem Austausch der Makel behoben und kein neuer dazu gekommen ist. Aber ehrlich, die Summe der Vorkommnisse macht mich mürbe. In unregelmäßigen Abständen gibt es nun auch noch INet Verbindungsprobleme, die bei erneuter Verbindungsprozedur wie von Geisterhand verschwunden sind. Sollte ich bei VF ein lieares Programm im TV sehen wollen, bleibt mir glücklicherweise die VF-App im AppleTV. Ich verwende die Box oft nur noch zum Aufnehmen, und Abspielen was hin und wieder (s.o.) auch nicht so recht funktioniert...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sun, 25 Jul 2021 09:21:30 GMT

Hallo myziggy,

Deine anderen Geräte haben sicher alle eine feste Einstellung der Auflösung und daher müssen die sich nicht synchronisieren. Die schalten einfach die Signale so wie in der Einstellung festgelegt auf das HDMI. Eine automatische Format Erkennung ist mir bisher nur bei der GigaTV-Box bekannt und in Deinem Fall ist das eben sogar negativ. Damit diese Automatik funktionieren kann muss immer der Fernseher vor der Box eingeschaltet werden!

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 09:37:21 GMT

Wenn das bei allen Boxen so ist wäre es schön, wenn sich diese Automatik, so segensreich sie auch sein kann, an der Box abschalten ließe. Oder die automatische Format Erkennung müßte bei jedem Draufschalten aktiv sein.

Nochmal die Frage: Ist das bei allen Boxen von VF so, auch bei den Neuen? Gibt es eine Lösung für das INet Kommunikationsproblem? Es sind die Summe der Ereignisse, die die Benutzung der Box simpel formuliert unerquicklich machen.

Ich kann es nicht oft wiederholen, ich bedanke mich bei Dir, lieber Sigmar, für die schnelle und fachlich fundierte Auskunft...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sun, 25 Jul 2021 10:06:43 GMT

Hallo myziggy,

die neue Box hat diese Automatik nicht mehr die ist aber noch in den Kinderschuhen und ich kann sie zur Zeit nicht empfehlen. Das Internetproblem liegt nicht an der Box sondern immer an einem schlechten WLAN oder Internet Zugang Deines Routers. Ein generelles Problem gibt es damit nicht. Ich habe selbst die GigaTV-4K-Box und kann Filme aus der Mediathek ohne Fehler ansehen. Auch das Zurück setzen einer laufenden Sendung auf den Anfang funktioniert bei mir und dabei habe ich nur eine 5 GHz WLAN Verbindung zu meiner 6591, Wie ist Deine Box mit dem Router verbunden? Im Router gibt es eine Web-Seite auf der die Pegel aller DOCSIS Kanäle angezeigt werden. Mache davon mal Bilder aller Kanäle.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 10:27:24 GMT

Hallo Siegmar,

aktuell habe ich Supervectoring über TAE. Mein Router ist die AVM FB7590, die Box ist über Ethernet angebunden.

Werte sind ↓ 291,8 Mbit/s↑ 46,7 Mbit/s. Die Verbindung ist nach meinen Messungen stabil. Bemerkenswert ist, daß bei dem auftretenden Problem die ca 30 cm entfernte AppleBox keine Probleme hat ebenso wenig Amazons FireTV obwohl beide "nur" über WLan versorgt werden...

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

Sigi-DD — Sun, 25 Jul 2021 11:00:03 GMT

Hallo myziggy,

die Speed Messungen sind nur eine Moment Aufnahme und Zeigen nich ob es immer wieder Fehler gibt. Wenn Du eine 7590 hast, dann werden auch die nicht korrigierbaren Fehler auf jeden Kanal angezeigt. Die GigaTV-4K-Box hat in soweit einen fehler, das sie sich bei Netzwerk Problemen aufhängt. Aber mit solchen Problemen wäre Fernsehen auch kaum ein Vergnügen. Mache bitte von den Seiten "/Internet/Kabel-Informationen/Übersicht" und "/Internet/Kabel-Informationen/Kanäle" mehrere Bilder so das alle Kanäle gut lesbar sind.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV 4K Box Problem - Verbindung HDMI mit Loewe Bild 3.49

myziggy — Sun, 25 Jul 2021 11:21:39 GMT

Siegmar, ich habe doch keinen Kabelanschluß. Hätte ich einen Kabel INet-Anschluß, wäre mir hier auch unwohl. Ich sende Dir daher ein

Bild der Seite

"/Internet/DSL-Informationen/Übersicht"

meine Funkkanal-Einstellungen habe ich im 2,4-GHz und im 5-Ghz auf Autokanal gelassen. Das Signal wird über Mesh Repeater 6000 weitergeleitet...