Thema "Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu..." in GigaTV-Receiver

CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

eQUINOX2202 — Tue, 04 May 2021 10:38:29 GMT

Hallo,

durch eine Trennung mit meiner Partnerin muss ich überlegen wie es mit dem Vertrag weiter geht.

Grundsätzlich habe ich folgende konkreten Fragen:

1. kann meine Ex Freundin den Vertrag 1:1 übernehmen? Da dort in der Whg alles halt funktioniert und es auch Eigentum ist. Was ist zu tun?

2. Kann ich dann einen Neuabschluss machen (Internet, Telefon und TV) und was kostet das? Möchte dabei keine Giga TV Box da diese zu viel Platz weg nimmt und ich die Funktion eh nicht brauche. Brauche auch direkt 2 Smartcards und 2 Module.

3. in dem Objekt wo ich ggf einziehe, kommen 1000 Mbit/s an, aber die Leitungen sind alt und werden wohl in die Whg durchgeschliffen. Sollte ich zB 100 Mbit/s buchen, aber so viel kommen nicht an, kann ich dann reduzieren?

Re: CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

Stephan — Tue, 04 May 2021 16:56:53 GMT

Hi eQUINOX2202,

ja, deine Ex-Freundin könnte den alten Vertrag übernehmen. Das ist dann zu mindestens für sie der geringste Aufwand.

Für deine neue Wohnung kannst du dann einen neuen Anschluss bestellen. Was das kostet, hängt davon ab, was du bestellst und was an der neuen Adresse tatsächlich verfügbar ist.

Ohne GigaTV gehen unsere TV-Pakete ab 3,99 Euro los für Basic TV. Je nach Versorgungslage kommt das zu noch die Grundversorgung mit TV Connect dazu.

Zu unseren neuen Internetverträgen gibt es eine Wechselgarantie, d.h. du kannst nach sechs Monaten kostenfrei in einen kleineren Tarif wechseln. Sollte dir der Basispreis für 100 MBit/s zu hoch sein oder du aufgrund des veralteten Hausnetzes die Geschwindigkeit nicht erreichen, kannst du also runter wechseln.

Gruß

Stephan

Betreff: CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

eQUINOX2202 — Mon, 10 May 2021 04:34:57 GMT

Hallo @Stephan,

es geht mir nicht umbedingt darum, was der geringste Aufwand für sie ist 😉 Ich will am Besten dabei wegkommen.

Heute habe ich Internet & Telefon inkl. FritzBox für 35 EUR und zzgl. noch 9,90 und 5,90 EUR für TV. Die 9,90 EUR fallen nun weg. Damit bin ich gut ausgestattet.

Ich habe vielmehr Angst, dass wenn ich den Anschluss umziehen lasse und meine EX dann auf die neue Anschrift einen Vertrag beantragt, dass es dann komplizierter wird, denn auch Sie will kein GIGA TV Kasten da stehen haben.

Auch sie will Internet & Telefon (denke 100er Leitung) und hat 2 TV Geräte, wo sie HD braucht, aber alles nur mit Smartcards usw.

Könnt ihr da sagen, was sie das kosten würde?

Ebenso wird, vermutlich, am Objekt die Leitung optimiert. Hier hat Vodafone schon einen umfangereichen Bericht an die Hausverwaltung gesandt, so dass dies in absehbarer Zeit dann funktioniert.

Betreff: CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

Stephan — Mon, 10 May 2021 09:33:52 GMT

Hi eQUINOX2202,

oha, einvernehmliche Trennung hört sich anders an.

Wenn du deine Verträge umziehen lässt und sie für sich neu bestellt, hast du ja nichts damit zu tun. Das wäre für dich dann die einfachste Variante und du musst dich dann um nicht weiter kümmern.

Was die Kosten für deine Ex angeht, kann ich das nicht so pauschal beantworten. Auch hier gilt: es hängt davon ab, was sie bestellt. Die Basispreise unserer Internetanschlüsse reichen von 29,99 Euro für 50 MBit/s bis 49,99 Euro für den Gigabitanschluss.

Das kleinste TV-Paket ist Basic TV für 3,99 Euro bzw. 6,99 Euro mit CI+ Modul und Smartcard und geht hoch bis GigaTV für 14,99 Euro.

Gruß

Stephan

Betreff: CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

eQUINOX2202 — Mon, 10 May 2021 12:03:38 GMT

@Stephan hahahaha, einseitige Trennung, ja 😉 Aber das tut nicht zur Sache, wir sind "fein" miteinander.

Dennoch unterstütze ich Sie da genau gerne.

Da es eine Eigentumswohnung ist und der TV Connect- Anschluss über die Nebenkosten abgedeckt ist, braucht Sie definitiv folgendes:

- Internet und Telefon (50 mbit/s)

- HD TV Vertrag mit CI+ Modul und Smartcard und für den 2. TV auch Modul und Smartcard.

Wenn Sie das nehmen würde, wo würden wir da liegen?

Es soll ja ein nahtloser Übergang sein. Wie stellen wir dies am Besten sicher?

Betreff: CI+ Modul ohne Giga TV möglich? Und weitere Themen ...

Stephan — Tue, 11 May 2021 05:18:04 GMT

Hi eQUINOX2202,

in der Variante, die dir vorschwebt, sähen die Preise dann so aus:

- 29,99 Euro monatlich fürs Internet

- 3,99 Euro monatlich für Basic TV mit eigenem, 6,99 Euro mit Leihgerät

- einmalig 29,99 Euro für die zweite Smartcard

Das Ganze ca. eine Woche vor deinem Auszug bestellt, sollte eigentlich ausreichen.

Gruß

Stephan

Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Fri, 14 May 2021 05:57:30 GMT

Hallo,

in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modul und Smartcard und einmalig 29,99€ für eine weitere Smartcard - was kostet dann das weitere CI+ Modul?

Und meinen Wechsel sollte ich auch so ein bis zwei Wochen vorher vollziehen?

Und worüber machen wir das dann? Hier über Euch oder die Hotline?

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Thomas — Sat, 15 May 2021 14:02:40 GMT

Hallo eQUINOX2202,

soweit erst mal korrekt. Weitere Smartcard kostet monatlich nichts extra. Einmalig werden 29,99 Euro für die 2. Karte berechnet und das Modul kostet 3,-Euro im Monat zur Miete.

Du meldest am besten Deinen Umzug Online. Wenn das alles bestätigt ist, kann Deine Ex gerne Online neu bestellen.

Grüße

Thomas

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Sun, 27 Jun 2021 17:46:53 GMT

Hallo @Thomas ,

noch mal eine Rückfrage:

Ich werde nun offiziell zum 1.8. in die neue Wohnung ziehen, aber will vorher schon das Internet umziehen lassen. Wenn ich dies nun z. B. per 11.07. beauftrage und bestätigt bekomme, dann kann meine EX ab dem Tag der Bestätigung schon einen neuen Vertrag mit Vodafone abschließen, richtig oder geht es schon früher? Wir wollen einen nahtlosen Übergang haben.

Und wie schließt sie dann den neuen Vertrag ab?

Sie will Internet (50 mb/s) und TV (kein GIGA TV, nur Smartcards etc.). Wir werden selbst zwei Smartcardmodule besorgen. Sind die für G09 Karten OK? Aber wie schließt sie es ab? Online muss man ja immer die GIGA TV Box nehmen.

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Nancy — Mon, 28 Jun 2021 09:10:25 GMT

Hallo eQUINOX2202,

bei Internet über Kabel muss nicht extra erst die Leitung frei werden. Sie kann also auch schon vorher bestellen, beispielsweise online, und einen Wunschtermin für den Vertragsbeginn angeben. Unser Gerät bekommt sie dann zu diesem Termin zugeschickt und schließt es einfach an.

Wegen ihrem TV-Vertrag kann sie sich auch gerne bei uns mit einem eigenen Beitrag melden oder über Dich, wie Ihr mögt. Wichtig ist, dass es CI+Module sind.

Viele Grüße

Nancy

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Mon, 28 Jun 2021 09:35:53 GMT

Hallo @Nancy

danke für die flotte Info!

Dann besorgen wir also 2x CI+ Module und melden uns dann wieder, wenn wir diese haben und die Nummern euch mitteilen können.

Könnt ihr den Internetvertrag nicht auch mitmachen oder muss der erst da sein?

Im Beitrag oben siehst du, dass jemand ja sagte, dass ich erst den Wechsel machen muss und dann sie den Vertrag abschließen kann. D.h. sie schließt online einfach nur INTERNET ab und ihr macht dann den TV VERTRAG dazu und sie kriegt dann die korrekten Konditionen?

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Nancy — Mon, 28 Jun 2021 10:53:40 GMT

Hallo eQUINOX2202,

den Internetvertrag kann ich dann auch mit fertig machen, dass ist kein Problem. Ihr müsst dann nur Bescheid, wann dieser starten soll und welcher Tarif es genau sein soll.

Hintergrund zu Thomas Rat ist, es kann passieren, dass der Vertrag nicht zustande kommt. Hat einfach den Hintergrund, damit zum Schutz beispielsweise nicht versehentlich 5 Mal der gleiche Vertrag für eine Person abgeschlossen wird. Wenn Ihr beide den gleichen Nachnamen habt, kann dies passieren. Deswegen müssen dies zeitlich eintakten.

Viele Grüße

Nancy

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Mon, 28 Jun 2021 11:14:49 GMT

Ok @Nancy, dann bespreche ich dies mit meiner EX Freundin und wir melden uns hier direkt bei Dir.

CI+ Module sind quasi bestellt bzw. in der Abwicklung und danach melden wir uns mit TV Vertrag und Internetvertrag bei Dir, ok?

Wir haben beide unterschiedliche Nachnamen, so dass wir dies dann einfach tun könnten, richtig?

Dann lass ich meinen Vertrag demnächst schon auf die neue Anschrift umziehen und sie macht es auch fertig, wir melden uns. 🙂

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Nancy — Wed, 30 Jun 2021 07:10:26 GMT

Hallo eQUINOX2202,

genau, wenn Ihr alles geklärt habt, dann meldet Euch einfach.

Viele Grüße

Nancy

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Sun, 04 Jul 2021 18:43:58 GMT

Hallo @Nancy ,

wir haben nun die zwei CI+ Module gekauft und erhalten.

Folgendes möchte meine Ex-Freundin gerne abschließen:

- Internet & Telefon (50mb/s) (24 Monate für 19,99 EUR, danach 29,99 EUR - und Nutzung des Gutscheincodes KFQIGC68 damit das Bereitstellungsentgelt entfällt!

- HD TV Vertrag (ohne GIGA TV Box und ohne Miet-CI+-Module) mit Smartcard und einer weiteren Smartcard (einmalig 29,99 EUR) (die zwei Module sind privat vorhanden - Seriennummer via DM mitteilen?) Hier lag der Preis dann bei 3,99 EUR für HD ne?

Wie ist dann jetzt der weitere Ablauf? Anschrift und Kontaktdaten kann ich Dir alles mitteilen, aber wohl auch per DM ne?

Und ich kann meinen Umzugstermin unabhängig davon mitteilen, richtig? D.h. wenn meiner Ex-Freundin das per sofort macht, dann wechseln wir nur die Geräte und alles geht, richtig? Und ich kann meins dann ummelden?

Bitte gib mir Bescheid 🙂

Vielen Dank

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Thomas — Mon, 05 Jul 2021 19:56:47 GMT

Hallo eQUINOX2202,

Du meldest bitte Deinen Umzug Online. Deine Freundin kann auch direkt Online die Verträge bestellen, dass sollte am einfachsten sein.

Grüße

Thomas

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Tue, 06 Jul 2021 04:09:36 GMT

Hallo @Thomas

genau so, wie das meine Ex Freundin haben will, kann sie es doch aber nicht ONLINE machen, da immer die nicht gewünschte GIGA TV Box dabei ist. Das wollte ja @Nancy dann machen.

Und was ist mit den restlichen Fragen? Also ob das so preislich korrekt ist, wo teilen wir dann die CI+ Module mit usw.

Chris

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Thomas — Tue, 06 Jul 2021 12:05:17 GMT

Hallo eQUINOX2202,

sie kann doch aber den Internet & Phone Vertrag online bestellen. Den TV Vertrag können wir dann danach entsprechend anlegen. Die Kosten dazu wurden ja bereits geklärt und daran hat sich auch nichts geändert.

Grüße

Thomas

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

eQUINOX2202 — Tue, 06 Jul 2021 12:25:59 GMT

@Thomas Achsoooo sie soll den Internet & Phone Vertrag ONLINE selbst abschließen, ich dachte beides muss zusammen erfolgen.

Ok, dann wird sie dies tun und dann könnt ihr das mit dem TV anschließend tun

Noch ne Frage: Ich übertrage meinen Vertrag nun per 19.07. Sie macht ihre per sofort. Können wir dann ab sofort ihren Vertrag in der Waterloostr. 2A nutzen, ja oder?

Re: Hallo, in dem TV Preis wären es also 6,99€ inkl. CI+ Modu...

Thomas — Tue, 06 Jul 2021 13:31:23 GMT

Hallo eQUINOX2202,

richtig, erst mal den Vertrag abschließen und dann machen wir den Rest. Sobald die Hardware da ist, könnt ihr sie entsprechend nutzen.

Grüße

Thomas