Thema "Jugendschutz-Pin" in GigaTV-Receiver

Jugendschutz-Pin

Geschra — Sat, 03 Jul 2021 22:36:34 GMT

Hallo,

wie kann ich denn meine Jugenschutz-Pin zurücksetzen?

Die vom Anschreiben funktioniert nicht und ich bin mir nicht sicher ob ich sie vielleicht geändert habe.

War mir auf jeden Fall siche, dass ich den Jugendschutz deaktiviet habe. Jetzt sitze ich hier und habe ein schwarzes Bild 😞

Bei Sky kann man diese ganz einfach in seinem Konto zurücksetzen.

LG Geschra

DYCE — Sun, 04 Jul 2021 08:29:42 GMT

Moin 😊

Das Zurücksetzen des Jugendschutzpin geht nur mit Hilfe eines VF-Mods oder über die Technik-Hotline 0800-5266625.

Welchen Weg Du wählen willst, überlasse ich Dir 😉

Gib aber bitte Feedback, wenn Du über die Hotline erfolgreich warst, und/oder Du hierüber Hilfe benötigst.

MFG

Geschra — Sun, 04 Jul 2021 09:46:40 GMT

Hallo,

vielen Dank für die Hilfe und ja die Hotline konnte mir dann super helfen.

Schade ist, dass ich die Nummer nirgends gefunden hatte und so gestern nichts mit Fernseh schauen war.

DYCE — Sun, 04 Jul 2021 09:50:27 GMT

Danke für dein Feedback 😊

Ich meine über das Kundenportal dürfte die Nummer der Technik-Hotline zu finden. Aber vielleicht wurde sie mal wieder versteckt.

Freut mich jedenfalls, dass es nun klappt.

Wenn Du mal wieder ein Anliegen hast, kannst Du Dich gerne jederzeit melden.

MFG