GigaTV-Cable-Box2-Fehler-SA005 / Kündigung

MarkusL23 — Sat, 22 May 2021 06:37:18 GMT

Hallo Vodafone ,

es hat wohl leider kein Sinn mehr bei euch zu bleiben...

Ich wollte meinen viel zu hohen Internet und Telefon Vertrag kündigen (60€ im Monat) und wurde dann von eurer Hotline überredet zu bleiben . Ich wollte erst das Angebot mit der Horizon Box , da es günstiger war doch ich wurde überredet für die neue Giga Box . Nachdem Sie ankam , kam der bekannte Fehlercode SA005 !
Tausende Male den Kundenservice angerufen irgendwann kam man auf die Idee man könnte mich mal freischalten ... jetzt schau ich in meine Emails sehe ein neuen Auftrag mit der Horizon Box und der Giga Box wurde storniert ... ohne Rücksprache oder eine Information ... ich hab es so satt einfach , keine Ahnung was ich jetzt zahle , keine Ahnung was jetzt der Umfang ist meines Vertrages ... Hier wird einfach irgendwas gemacht immer ... ich hab seid zwei Wochen kein TV mehr es ist so frustrierend mit euch !

Re: GigaTV-Cable-Box2-Fehler-SA005 / Kündigung

Ida — Sat, 29 May 2021 10:46:06 GMT

Hi MarkusL23

Es tut mir wirklich leid um die Unannehmlichkeiten 😞 Konnte das inzwischen geklärt werden?

Wenn nicht, schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida

Thema "Re: GigaTV-Cable-Box2-Fehler-SA005 / Kündigung" in GigaTV-Receiver

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