Thema "GigaTV Cable Box2 Fehler SA005" in GigaTV-Receiver

GigaTV Cable Box2 Fehler SA005

R_aus_O — Tue, 18 May 2021 19:45:59 GMT

Seit drei Tagen versuche ich erfolglos die Kabel Box 2 in Betrieb zu nehmen.

Nach dem ersten Softwareupdate der Box kommt die Fehlermeldung "SA005" und ich soll die Hotline anrufen...

Ich habe ein Ticket bekommen und seitdem ist nichts!!! passiert.

Wenn man bedenkt das Vodafone mich aktiv angerufen hat um mir GigaTV zu verkaufen ist das schon eine ganz schwache Nummer von Vodafone.

Also jeden Abend die alte Kiste anklemmen damit man weiterhin am leben teilnehmen kann ... und über nacht die Kabelbox damit dann vielleicht irgendwann was passiert.

Re: GigaTV Cable Box2 Fehler SA005

Wallace — Wed, 19 May 2021 07:01:29 GMT

Hi R_aus_O,

ich schaue mir das gerne im System an. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: GigaTV Cable Box2 Fehler SA005

R_aus_O — Wed, 19 May 2021 08:11:44 GMT

Moin,

Daten habe ich übermittelt,danke.

Re: GigaTV Cable Box2 Fehler SA005

Wallace — Wed, 19 May 2021 09:40:15 GMT

Hey,

kannst Du bitte unsere Box anschließen und schauen ob es jetzt funktioniert? Ich habe den Vertrag neu provisioniert.

VG Wallace