Thema "Sky Q" in GigaTV-Receiver

Sky Q

Miop — Tue, 18 May 2021 12:53:00 GMT

Hallo,

ich möchte einen neuen Vertrag abschließen mit TV connect, aber unbedingt Sky Q weiterbenutzen und nicht auf GigaTV umsteigen. Geht das problemlos und kann ich den neuen Router ohne GigaTV installieren und Sky Q läuft "normal" weiter?

Betreff: Sky Q

Peter165 — Tue, 18 May 2021 17:40:31 GMT

@Miop schrieb:
ich möchte einen neuen Vertrag abschließen mit TV connect, a ... und kann ich den neuen Router ohne GigaTV installieren...

TV Connect hat nichts mit einem Router zu tun, das ist der zu bezahlende Kabelanschluß wenn TV übers Kabel gesehen werden soll.

Neuer TV Vertrag, weil mit TV Connect?

@Miop schrieb:

und Sky Q läuft "normal" weiter?

Ja, das funktioniert weiterhin.

Betreff: Sky Q

Miop — Tue, 18 May 2021 18:34:38 GMT

Vielen Dank! Das hilft mir weiter. Ich hatte bisher TV nicht über Vodafone, ziehe aber bald um und wollte deshalb alles aus einer Hand. Dabei wurde mir GigaTV von Vodafone "eindringlich" empfohlen, ich habe aber den Nutzen nicht gesehen, da ich wie oben beschrieben Sky Q weiternutzen möchte. Für mich ist wichtig zu wissen, dass ich auf GigaTV verzichten kann.

Re: Sky Q

Stephan — Tue, 18 May 2021 19:11:39 GMT

Hi Miop,

ja, das geht. Du bestellst dann für die neue Adresse Basic TV und gibst bei der Bestellung deine Sky-Geräte mit an. Dann werden diese auch freigeschaltet.

Gruß

Stephan

Betreff: Sky Q

jens_privat — Tue, 18 May 2021 20:51:58 GMT

Guten Abend,

ich habe das TV Basic wegen der HD-Option für die privaten Sender gebucht , wollter gerne aber die Freischaltung auf meine Smartcard im Sky Q haben. Zwei Telefonate vom heutigen Tag sagten mir , dass dies wegen adere Verschlüsselung nicht gehe; eben lese ich einen Beitrag eines Moderators von heute, 21.11 , dass man einfach die Seriennummer von Smartcard und Receiver Sky bei der Bestellung angeben muss und dass das dann funktioniert. Dies wurde mir auch bei der Beauftragung so gesagt, die Daten abgefragt und trotzdem geht nichts - wer kann ir helfen, ich habe das Gefühl beim nächsten Telefonat mit der Hotline werde ich ungehalten ?!

Betreff: Sky Q

Peter165 — Tue, 18 May 2021 20:54:51 GMT

@Miop: Ja, das was @Stephan schreibt geht, aber nur wenn du nicht im exUM Gebiet sprich BW, Hessen und NRW wohnst. In diesen 3 Bundesländern kann das VF TV Abo nicht auf der Sky Karte freigeschaltet werden.

Betreff: Sky Q

Peter165 — Tue, 18 May 2021 20:57:27 GMT

@jens_privat: Mach bitte deinen eigenen Beitrag auf, die Geschichte hier ist etwas anders gelagert.

Wenn ich das aber richtig deute was du schreibst dann wohnst entweder in BW, Hessen oder NRW, dann geht die Freischaltung auf der Sky Karte in der Tat nicht wegen unterschiedlicher Verschlüsselung.

Re: Sky Q

Miop — Tue, 18 May 2021 21:01:54 GMT

Danke! Mein Problem ist ein bisschen vielfältiger, als zuerst angenommen. Ich wollte eigentlich nach telefonischer Absprache nur ein Angebot für den Umzug im August (!) zugeschickt bekommen, heute war dann aber plötzlich schon die komplette Hardware mit Vertrag(!!) vor der Türe gestanden. Da der Vertrag außer GigaTV aber eigentlich meinen Erwartungen entsprechen würde (TV Connect; Red Internet&Phone 50) , dachte ich, ich könnte das ab jetzt schon nehmen, hier einfach ohne GigaTV installieren, mit Sky Q weiternutzen und das GigaTV Material zurücksenden und das Teilprodukt widerrufen. Wenn das aber so nicht geht oder Probleme macht, ich zuerst wieder irgendetwas freischalten lassen muss, dann würde ich eher komplett widerrufen. Was meint ihr dazu? Die Telefonate mit Vodafone reichten von teilweise wenig erhellend bis hin zu unverschämt. Da haben mir die beiden Antworten hier schon mehr geholfen;-) Jetzt habe ich gerade die letzen Antworten erst gesehen... Ich wohne auch in B-W... Dann sieht es ja wohl leider schlecht aus?

Betreff: Sky Q

jens_privat — Tue, 18 May 2021 21:00:57 GMT

Das stimmt, ich wohne in NRW - sorry, wenn ich falsch da rein gekommen bin, bin einfach nur verzweifelt, weil mir keiner eine eindeutige und klare Aussage liefern konnte und keiner genau sagen kann, was geht....zumindest im Nachgang war bis dato alles in den letzt 2 Wochen falsch ....nochmals sorry

Re: Sky Q

Peter165 — Tue, 18 May 2021 21:56:17 GMT

@Miop schrieb:

Ich wohne auch in B-W...

Und wo wenn du im August umgezogen ist?

@Miop schrieb:

heute war dann aber plötzlich schon die komplette Hardware mit Vertrag(!!) vor der Türe gestanden. Da der Vertrag außer GigaTV aber eigentlich meinen Erwartungen entsprechen würde (TV Connect; Red Internet&Phone 50) , dachte ich, ich könnte das ab jetzt schon nehmen, hier einfach ohne GigaTV installieren, mit Sky Q weiternutzen und das GigaTV Material zurücksenden und das Teilprodukt widerrufen.

Das ist blöd wenn jetzt schon alle angekommen ist. Teilprodukt, ich geh mal davon aus du meinst den Giga TV Vertrag widerrufen, das ist auch nicht so optimal wenn du TV Connect bezahlen mußt. Weil egal welcher Anbieter fürs TV sehen muß der Kabelanschluß bezahlt werden. Auch wenn nur über den Sky Receiver gesehen wird, das Signal kommt ja über den Anbieter.

Unabhängig davon, der Sky Receiver funktioniert auch ohne Internetverbindung, dann kannste halt die VoD Funktionen dieses Gerätes nicht nutzen.

Und sicherlich, du mußt die Giga Box nicht installieren, die hat ja mit dem Sky Receiver nichts zu tun.

@jens_privat: Ja ist durchaus verständlich, aber da du in NRW wohnst kann leider keine Freischaltung der HD Option (sprich die Privaten in HD) auf der Karte welche im Sky Q genutzt wird erfolgen.

Re: Sky Q

Miop — Wed, 19 May 2021 11:49:18 GMT

Ich ziehe innerhalb BW um... Das wird mir alles auch zu unübersichtlich langsam. Ich denke, es ist wirklich das beste, wenn ich komplett widerrufe, alles zurückschicke und dann im Juli nochmal nen neuen Anlauf starte. Vielen Dank für die Infos und Tipps an alle, das war wirklich sehr hilfreich hier! Im Gegensatz zu den mittlerweile vier langwierigen Telefonaten mit Vodafone...