Thema "Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band" in GigaTV-Receiver

Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Bandbreite vo

Carsten1112 — Tue, 05 Mar 2019 16:03:01 GMT

Hallo, meine Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Die hier verfügbaren Anleitungen funktionieren nicht dauerhaft. Zudem Ruckelt ständig das Bild obwohl bis direkt per LAN am Router hängt und ausreichend Bandbreite vorhanden ist.
Was kann man noch tun? Kann ich vom Vertrag wegen nichtleistung zurück treten?

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Carsten1112 — Tue, 05 Mar 2019 16:28:24 GMT

Gerade mal wieder Abbruch mit öde 11400

Re: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Bandbreit

Moni_GK — Wed, 06 Mar 2019 16:40:24 GMT

Hallo Carsten1112,

also reden wir von der GigaTV Net Box?

Schick mir bitte mal Deine Kundendaten (Name, Kundennummer, Adresse und Geburtsdatum) als PN.

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Carsten1112 — Thu, 07 Mar 2019 09:57:22 GMT

PN liegt vor

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Moni_GK — Fri, 08 Mar 2019 13:25:55 GMT

Hallo Carsten1112,

bezüglich dem Verlust der Fernbedienung kann ich gerne mal die Box tauschen, wenn das für Dich in Ordnung ist.

Liebe Grüße

Moni

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Carsten1112 — Fri, 08 Mar 2019 17:55:49 GMT

Ja bitte

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Claudia — Sun, 10 Mar 2019 14:29:30 GMT

Hallo Carsten1112,

vor dem Tausch will ich noch eine Sache prüfen. Du schreibst, die Anleitungen helfen nicht dauerhaft, hast Du die Schritte aus dem Teil Zurücksetzen der Fernbedienung alle durchgeführt? Also erst das mehrfache Neustarten und dann das Zurücksetzen selbst?

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Carsten1112 — Mon, 11 Mar 2019 17:40:28 GMT

Ja mehrfach wurde das durchgeführt

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Claudia — Tue, 12 Mar 2019 12:44:03 GMT

Hallo Carsten1112,

Danke für die Info, dann macht sich nun die Tauschbox auf den Weg zu Dir.

Viele Grüße,

Claudia

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Carsten1112 — Mon, 18 Mar 2019 15:50:00 GMT

Danke

Betreff: Giga tv box verliert immer wieder Kontakt zur Fernbedienung. Bild ruckelt obwohl genug Band

Jens — Wed, 20 Mar 2019 11:25:36 GMT

Hallo Carsten1112,

der Beitrag ist als gelöst markiert und die neue Box bei Dir angekommen.

Damit mache ich hier zu und falls etwas ist, kannst Du ein neuen Beitrag eröffnen. 🙂

Gruß

Jens