Thema "Re: Giga TV BOX absoluter Müll" in GigaTV-Receiver

Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Fri, 07 May 2021 21:57:00 GMT

Diese Giga TV (nicht 4k!) Box ist absoluter Müll, mindestens 1x die Woche muss ich die mit Stromlos machen neu starten, einen wie auch immer gearteten Netzschalter gibt es ja nicht.

Dann schaltet sich das Ding einfach über Nacht wieder selbsttätig ein.

Regelmäßig lässt sich diese Grützbox nicht ausschalten, sie reagiert auf überhaupt keine Fernbedienung.

Das Einzige ist Stromlos machen Warten und wieder mit dem Netzteil verbinden..

Ich habe jetzt auch keine Lust mehr, mich mit einem derartig untauglichem Produkt rumzuärgern.

Also entweder Sie wandekn diesen Vertrag in die günstigste Chip Karten Version oder es gibt für mich keinen Vertrag mehr für diesen unausgereiften Mist.

Einen schönen Abend noch und Grüße
Michael Werner

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

pRo-Marco — Sat, 08 May 2021 07:59:50 GMT

Hi Michael,

um welche Box geht es denn genau? Die Net-Box kann nicht gegen eine Version mit Smartcard ersetzt werden, da das Bild rein über IP-TV übertragen wird.

Viele Grüße

Marco

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 08:05:18 GMT

+++Diese Giga TV (nicht 4k!) Box+++

Nur mal so als Info, das hatte ich bereits im Ursprungspost geschrieben.

Ich habe aber einen TV, der einen Steckplatz für smart Cards hat, hatte ich ja jahrelang auch so betrieben.
Da sollte ja dann nichts gegen sprechen

Grüße

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

Sigi-DD — Sat, 08 May 2021 09:14:36 GMT

Hallo juanitolo0815,

es gibt 3 verschiedene GigaTV-Boxen! Ich vermute Du meinst die neue GigaTV-Cable-Box-2 und nicht die GigaTV-4k-Box und auch nicht die GigaTV-Net-Box. Unter den 3 Links findest Du Hilfe zu den Boxen mit Bildern und kannst dann sicher gemau sagen welche Box Du hast.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 09:46:50 GMT

Vom Aussehen ist es die Giga TV Net Box, nicht die "2" und nicht die 4k VVersion.
Ist es

+++

Die GigaTV-App auf Deiner GigaTV Net Box prüft bei jedem Start, ob es ein neues Software-Update gibt. So stößt Du die Suche manuell an:

Starte die Box über die Systemeinstellungen neu oder mach einen Strom-Reset.

Du aktualisierst das Android-Betriebssystem der Box über das Menü. Geh dafür auf Einstellungen -> Systemeinstellungen -> Info und da auf Software-Update.

Gleich darunter startest Du das Update der Fernbedienung. Und zwar über Menü -> Einstellungen -> Systemeinstellungen -> Info -> Firmware-Upgrade der Fernbedienung
+++
Das hat noch nie funktioniert!

Siehe Anhang, immer nur externer Fehler.Ansonsten kommt als "popup" Möglichkeit nur "ja"

So geht das auf jeden Fall nicht!

Grüße

Michael Werner

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

Sigi-DD — Sat, 08 May 2021 11:39:53 GMT

Hallo juanitolo0815,

die GigaTV-Net-Box holt sich die Daten aber über das Internet. Für den CI+Modul im Fernseher muss aber ein KabelTV Abschluss vorhanden sein, denn da muss das Signal vom Antennen Kabel kommen und der Fernseher muss DVB-C fähig sein. Wäre das denn bei Dir überhaupt möglich?

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 12:53:04 GMT

Ja, sony w805b.

Der lief ja auch über Jahre in Koblenz am Kabel.

Mit der günstigsten Smart Card, mehr brauche ich nicht.

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 12:55:33 GMT

Die öffentlich rechtlichen kommen ja jetzt auch bereits in HD auf den TV.

Ich habe nur keine smart card mehr, die hattevich ja beim Umzug unsinnigerweise mit zurück gegeben.

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

Sigi-DD — Sat, 08 May 2021 14:14:08 GMT

Hallo juanitolo0815,

wenn Du jetzt vor Ort schon alles in SD und die öffentlichen auch schon in HD sehen kannst, dann wäre ein CI+Modul mit Smartcard eine mögliche Lösung wenn man nur Fernsehen will. Das Vertragliche kann hier aber nur ein Moderator machen. Dein GigaTV-Vertrag wird aber sicher noch bis zum Ablauf weiter laufen. Solange könntest Du dann auch die GigaTV-App noch verwenden. Verpasse aber nicht Deinen GigaTV-Vertrag rechtzeitig zu kündigen. Der letztmögliche Termin steht im Kunden Portal.

Viele Grüße Siegmar

Hallo, zwei Sachen, zum einen Ich muss für eine völlig un...

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:07:58 GMT

Hallo, zwei Sachen, zum einen Ich muss für eine völlig untauglich Giga TV Box, die sich nicht updaten lässt, die sich auch mindestens alle 2-3 Tage nicht über die Fernbedienung abstellen lässt (alles probiert Software Updatw gibt nur eine Fehlermeldung, Fernbedienung erzählt "Version aktuell") also Box wieder neu starten, die sich nachts einfach selber startet, die volle Vertragslaufzeit erfüllen??

Das nenne ich Vodafone Kunden"service"

Und WIE kündige ich diese [zensiert] Box?
In meinem DSL Vertrag finde ich die nicht unter Geräte, da steht nur 7590 Fritzbox.

Grüße Michael Werner
Ach so meine DSL Kundennummer für die Kündigung der Box
***

Edit @juanitolo0815: Kundennummer entfernt. Grüße Jens

MeinVodafone Hallo Michael Werner ＋ Kabel-Vertrag Kunden-...

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:05:37 GMT

MeinVodafone
Hallo Michael Werner
＋
Kabel-Vertrag
Kunden-Nr. ***

Wäre meine EX Kabelanschluss Kundennummer

Edit @juanitolo0815: Kundennummer entfernt. Nie öffentlich angeben. Grüße Jens

Betreff: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:06:09 GMT

MeinVodafone
Hallo Michael Werner
＋
Kabel-Vertrag
Kunden-Nr. ***

Wäre meine EX Kabelanschluss Kundennummer.

Wie auch immer, ich möchte diesen Müll sehr zeitnah! kündigen

Edit @juanitolo0815: Kundennummer entfernt. Grüße Jens

Betreff: Hallo, zwei Sachen, zum einen Ich muss für eine völlig un...

Sigi-DD — Sat, 08 May 2021 15:05:59 GMT

Hallo juanitolo0815,

ich bin auch nur ein Kunde von Vodafone und kann Dir da nicht helfen. Wurde die Box den schon mal getauscht? Das wäre doch eigentlich der erste Schritt bei Deinem Fehlerbild.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 15:08:30 GMT

+++

Hallo juanitolo0815,
Du hast im Beitrag Re: Giga TV BOX absoluter Müll die Lösung gefunden.
+++
Ich habe eine Lösung gefunden??
Ja den Vertrag kündigen, das wäre eine Lösung.

Ich habe KEINE Lösung gefunden, ich habe lediglich ein untaugliches Gerät

Ein Tauschangebot kam natürlich keines, das hier kam vorh...

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 15:15:08 GMT

Ein Tauschangebot kam natürlich keines, das hier kam vorhin lediglich:

Hallo juanitolo0815,
Du hast im Beitrag Re: Giga TV BOX absoluter Müll die Lösung gefunden.

Ich habe keine Lösung gefunden

Tauschangebot, zu aufwendig zu nervig, lass doch den Kunden zusehen wo er bleibt.

Betreff: Ein Tauschangebot kam natürlich keines, das hier kam vorh...

Sigi-DD — Sat, 08 May 2021 16:28:48 GMT

Hallo juanitolo0815,

ist den nun die Box schon mal getauscht wurden oder nicht. Das was Du schreibst ist nicht eindeutig und erst recht nicht das was Du da zitierst woher auch immer. Hier im Forum würde ein Moderator Dir sicher die Box schnell tauschen aber nicht mehr hier in diesem Beitrag, den Du selbst als gelöst gekennzeichet hast. Damit wird sich kein Moderator hier noch einmal melden. Am besten Du machst einen neuen Beitrag auf und schilderst dort das Problem mit der Box und bittest um einen Tausch. Bitte kein Blabla drumherum nur die sachlichen Fakten die den Fehler beschreiben aber keine Persönliche Daten! Ein Moderator wird dich dann bitten Deine Daten als PN (und damit nicht öffentlich) an Ihn zu senden. Richte Dich dabei nach dieser Muster Meldung, damit gleich alles wichtige in Deinem Beitrag steht und nicht nachträglich wie hier abgefragt werden muss.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Ein Tauschangebot kam natürlich keines, das hier kam vorh...

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:22:17 GMT

Danke, das habe ich jetzt mal angestoßen.
Mal sehen, WAS uns wann da eine Antwort ankommt.

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:29:15 GMT

Um die GIGA TV NET Box.

Die Öffentlich Rechtlichen bekomme ich wie zuvor in Koblenz über Kabel in HD auf einem SON W805 in HD, dummerweise habe ich meine smart card beim Umzug zurück gegeben und ärgere mich seit dem mit dieser GIGA TV Box rum.

Smart Card geht also problemlos.

Grüße

Re: Giga TV BOX absoluter Müll

juanitolo0815 — Sat, 08 May 2021 19:38:16 GMT

Das kann ja kein Problem sein, über Kabel lief das Ganze ja auch in HD.
Hier laufen jetzt die Öffentlich Rechtlichen auf einem SONY 805 W TV, der auch schon in Koblenz bestens lief

Ich war nur zu blöde und habe die smart card damals beim Umzug zurück geschickt und ärgere mich jetzt mit dieser GIGATV NET Box rum

Das sollte man doch wieder rückgängig machen können, oder Sie schicken mir ein funktonierendes Taux´schgerät.

Grüße

Betreff: Ein Tauschangebot kam natürlich keines, das hier kam vorh...

Tobias — Mon, 10 May 2021 05:27:31 GMT

Hi @juanitolo0815,

soll ich mir den ganzen Sachverhalt mal anschauen? Dann brauch ich bitte mal die aktuellen Kundendaten via PN. Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias