Thema "Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig" in GigaTV-Receiver

GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Thu, 22 Apr 2021 18:26:24 GMT

Hallo zusammen,

seit ich Die GigaTV Cable Box 2 besitze habe ich das Problem das dass EPG verschwindet und er dadurch nicht vernümftig aufnimmt und somit die aufnahmen mir den Fehler SV002 anzeigt. Es tritt sehr oft am Tag auf aber fast immer um 20:15 Uhr. Internet ist dauerhaft angeschlossen und Selbstdiagnose zeigt immer an das alles ok ist.

Langsam nervt es 😞

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Wallace — Fri, 23 Apr 2021 06:45:51 GMT

Hey,

kannst Du bitte schauen welche Softwareversion installiert ist?

VG Wallace

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Fri, 23 Apr 2021 17:40:07 GMT

Hi Wallace,

meine Software-Version:6.1.8100.07ba(ng)/6.1.8100.07810010

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Claudia — Mon, 26 Apr 2021 05:56:57 GMT

Hallo Madin1983,

ist das EPG wieder vorhanden, wenn Du die Box neustartest? In welchem Postleitzahlgebiet wohnst Du? Hattest Du dazu schon Kontakt zur Störungshotline?

Viele Grüße,

Claudia

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Mon, 26 Apr 2021 09:05:19 GMT

Hallo Claudia,

Manchmal ist es da und manchmal nicht (nach neustart. plz:44805.

Ja hatte Kontakt bezüglich der Aufnahmen das sie durch das verschwinden vom EPG nicht aufgenommen werden und der Fehler SV002 bein versuch zum abspielen erscheint.

Gruß,

Martin

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

MariaK — Sat, 01 May 2021 12:06:41 GMT

Hallo Martin,

ich würde mir das gern mal genauer anschauen.

Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:

Name des Vertragsinhabers

Geburtsdatum

Straße + Hausnummer

PLZ + Ort

Bundesland

Kundennummer

Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.

Viele Grüße,

Maria

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Sun, 16 May 2021 17:15:13 GMT

Schon wieder............ Ich verstehe es langsam nicht....... Immer wieder das selbe abends ist es wieder weg.

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Tolibi — Sun, 16 May 2021 17:25:25 GMT

Hier zur Zeit das gleiche Proble. Langsam werde ich echt sauer.

HALLO VODAFONE!!!! Ich erwarte eine Lösung für all die Probleme mit dieser unausgereiften Box. Da läuft doch was völlig schief.

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Thu, 27 May 2021 10:54:20 GMT

Bis jetzt läuft wieder alles Stabil. Danke euch

Betreff: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Colonia1 — Sun, 30 May 2021 11:23:32 GMT

Hallo genervte Giga TV Cable 2 benutzer,

da wir keine Favoritenliste und auch keine Sendersortierung möglich ist , einfach neuen Sendersuchlauf starten , dann Guide wieder da !

Betreff: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Sun, 30 May 2021 13:56:09 GMT

Klar wir machen das jedes mal. hab ja sonst nix zu tun 😄

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

R4mona — Fri, 04 Jun 2021 06:58:10 GMT

Hi Madin1983,

es freut mich wirklich sehr, dass Dein EPG aktuell stabil läuft.

Sollten doch nochmal Probleme auftreten, meld Dich jederzeit gern wieder hier bei uns.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende
R4mona

Re: GigaTV Cable Box 2 TV Guide verschwindet ständig

Madin1983 — Sun, 27 Jun 2021 18:19:57 GMT

Hallo zusammen das EPG funktioniert schon wieder nicht stabil...... Eure neuen Boxen mag ich aber das mit dem EPG ist absolut sehr schlecht