Thema "Betreff: Giga TV Box" in GigaTV-Receiver

Giga TV Box

hoebel92 — Fri, 23 Apr 2021 17:47:54 GMT

Hallo,

ich habe seit 2 Jahren eine Giga TV 4K Box gehabt.

Den alten Vertrag gekündigt und heute eine neue Box erhalten mit neuen Vertrag.

Nun muss ich feststellen das die ganzen regionalen Sender für Magdeburg fehlen, die ich auf der alten hatte.

Bei MDR hab ich auch bloß MDR Sachen, ich wohne aber in Sachsen Anhalt.

Und hatte auch mit der alten Box MDR Sachsen Anhalt, mit der neunen nicht mehr.

Was ist zutun?

Betreff: Giga TV Box

Sigi-DD — Fri, 23 Apr 2021 22:31:40 GMT

Hallo hoebel92,

bei der neuen Box gibt es einen Sender Suchlauf. Hast Du den schon gestartet? Eine Liste aller Programme bei Dir im Kabel findest Du hier. Es gibt auch Hilfe Seiten zur neuen GigaTV-Cable-Box-2.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Box

hoebel92 — Sun, 25 Apr 2021 09:51:06 GMT

Guten Tag,

geht das mit dem Sendersuchlauf auch bei der Giga Box 4K?
Weil ich diese wieder gekriegt habe und keine Giga Box2.

Betreff: Giga TV Box

Sigi-DD — Sun, 25 Apr 2021 10:15:49 GMT

Hallo hoebel92,

Nein, bei der GigaTV-4K-Box gibt es keinen Suchlauf. Da werden Die Sender von Vodafone vorprogrammiert oder auch später nachinstalliert. Unter dem Link oben findest Du Hilfe zur Box.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: Giga TV Box

Sigi-DD — Sun, 25 Apr 2021 10:20:13 GMT

Hallo hoebel92,

bei der 4K-Box können die Moderatoren eine "Regionalisierung" starten. Dazu must Du aber warten bis sich hier ein Moderator meldet.

Viele Grüße Siegmar

Re: Giga TV Box

ERFD — Mon, 26 Apr 2021 06:00:20 GMT

Hallo hoebel92,

wir versuchen gern die Box manuell in die richtige Region zu bekommen. In der Regel macht sie dies selbst. Wir schauen uns Deinen Receiver und das Problem gern an. Schickst Du uns bitte dazu die Kundennummer, Name inkl. Anschrift und das Geburtsdatum des Vertragsinhabers per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred