Thema "Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht" in GigaTV-Receiver

ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Breschman — Sun, 14 Mar 2021 10:15:34 GMT

Hallo,

bei mir aktualisiert sich seit dem 08.03. 21 die zdf mediathek auf der giga tv net Box nicht mehr. Woran kann das liegen ? Hat da jemand eine Idee ?
Gerät ist ständig am Netz und auch die Internetverbindung ist ständig vorhanden.

Betreff: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Sigi-DD — Sun, 14 Mar 2021 19:44:43 GMT

Hallo Breschman,

ich hab es gerade mit der App und der 4K-Box getestet, da wird auch noch 08.03.21 angezeigt. Da ich aber damit gerade noch live TV gesehen habe kann es nicht am Internet und der Hardware der Box liegen. Auf

https://www.zdf.de/sendung-verpasst#abends

ist alles aktuell. Da muss der Fehler auf den GigaTV-Servern liegen, die das nicht aktualisieren. Ich hoffe da kümmert sich bei Vodafone mal jemand um die ZDF-Mediathek.

Viele Grüße Siegmar

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

pRo-Marco — Wed, 17 Mar 2021 14:19:20 GMT

Hi Breschman,

ich habe dazu ein Ticket an unsere Fachabteilung weiter gegeben. Wir schauen uns das an.

Viele Grüße

Marco

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

AmPulsDerZeit — Fri, 19 Mar 2021 10:05:50 GMT

Hallo,

kann mal jemand schreiben, welche Sendung / Serie betroffen ist?

Es gibt definitiv neuere Inhalte: z.B. Heute-Sendung vom 18.03.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Sigi-DD — Fri, 19 Mar 2021 10:54:33 GMT

Hallo AmPulsDerZeit,

die ZDF-Mediathek wurde überarbeitet und ist jetzt anders aufgebaut. Bis zum 08.03.2021 gab es die "Funktion Sendung verpasst" und man konnte dann mehrere Tage rückwärts Sendungen auswählen. Die Start Seite war dabei immer der aktuelle Tag. Am 14.03. war die Seite aber immer noch auf dem 08.03. eingestellt. Das war auf der 4K-Box, der Net-Box und auch auf der App genau der gleiche Fehler.

Viele Grüße Siegmar

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Breschman — Fri, 19 Mar 2021 11:29:22 GMT

Leider funktioniert das immer noch nicht.

Ist das jetzt ein Fehler von ZDF oder von den Giga-Boxen.

Ein MOderator hatte ja netterweise ein Ticket für mich erstellt, lt. Vodafone wurde auch gestern mein Auftrag erledigt, doch die Mediathek funktioniert nicht wie in gewohnter Weise.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Sigi-DD — Fri, 19 Mar 2021 11:52:29 GMT

Hallo Breschman,

was funktioniert in der neue Mediathek nicht? Die alte Variante funktionierte nicht richtig, man konnte nur neue Sendungen abrufen. Wiederholungen wurden garnicht angezeigt. Die aktuelle Version gefällt mir auch nicht besonders, da der termin der letzten Sendung nicht angezeigt wird. Man muss erst in der Zeitung nachsehen welche Folge einer Serie gesendet wurde um dann die richtige auszuwählen. Das ist für ein Online Medium völlig unzumutbar das man eine Zeitung oder einen PC zusätzlich braucht um an die gewünschten Informationen zu kommen!

Viele Grüße Siegmar

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Breschman — Fri, 19 Mar 2021 12:19:06 GMT

Na es wird die Rubrik "Sendung verpasst" mit den einzelnen Wochentagen nicht mehr angezeigt.

Es gibt nur noch eine Auswahl A-Z und dann muss man die Sendung suchen. Vorher konnte man doch auf den enstprechenden Tag gehen und dort die Sendung bei der entsprechenden Uhrzeit suchen.

Soll das eine neue Version der Mediathek sein? Im Internet gibt es doch die Rubrik "Sendung verpasst" noch.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

AmPulsDerZeit — Fri, 19 Mar 2021 12:20:46 GMT

@Sigi-DD schrieb:
Hallo AmPulsDerZeit,
die ZDF-Mediathek wurde überarbeitet und ist jetzt anders aufgebaut. Bis zum 08.03.2021 gab es die "Funktion Sendung verpasst" und man konnte dann mehrere Tage rückwärts Sendungen auswählen. Die Start Seite war dabei immer der aktuelle Tag. Am 14.03. war die Seite aber immer noch auf dem 08.03. eingestellt. Das war auf der 4K-Box, der Net-Box und auch auf der App genau der gleiche Fehler.
Viele Grüße Siegmar

Danke @Sigi-DD, da wusste ich tatsächlich nicht, dass sich das Look&Feel verändert hat.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

AmPulsDerZeit — Fri, 19 Mar 2021 12:44:38 GMT

@Breschman schrieb:
Na es wird die Rubrik "Sendung verpasst" mit den einzelnen Wochentagen nicht mehr angezeigt.
Es gibt nur noch eine Auswahl A-Z und dann muss man die Sendung suchen. Vorher konnte man doch auf den enstprechenden Tag gehen und dort die Sendung bei der entsprechenden Uhrzeit suchen.
Soll das eine neue Version der Mediathek sein? Im Internet gibt es doch die Rubrik "Sendung verpasst" noch.

Hallo @Breschman , sorry, da war ich wohl ein wenig voreilig mit dem Ticket schließen

Aber wie Siegmar schon sagte, konnte ich das zum Zeitpunkt des Nachtesten nicht feststellen und da neuere Inhalte verfügbar waren, sah es nicht nach einem Fehler aus. Wir prüfen nun intern, warum hier eine Änderung durchgeführt wurde und wie diese ggfs korrigiert werden kann.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

AmPulsDerZeit — Fri, 19 Mar 2021 14:04:52 GMT

Also, dass ist tatsächlich ein Fehler und soll so nicht sein. Man prüft gerade, wie man die UI wiederherstellt, da sämtliche Inhalte über andere Wege noch zur Verfügung stehen. "Sendung verpasst" kommt also zurück.

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Sigi-DD — Fri, 19 Mar 2021 15:25:14 GMT

Hallo AmPulsDerZeit,

das hört man gern, denn es ist sicher die am meisten genutzte Funktion unter https://www.zdf.de/sendung-verpasst und auch im Internet verfügbar. Leider werden auch da nicht alle Sendungen angezeigt. Es fehlen zum Beispiel an allen Tagen "Die Rosenheim-Cops" von 16:10 Uhr bis 17:00 Uhr. Warum gibt es die nicht in der Mediathek beim ZDF. Das ZDF aktualisiert auch den EPG nicht, wenn Sendungen eingeschoben werden wie gestern Abend. Das ist zwar Sache des ZDF, aber bei der Erstellung des Programms habt Ihr doch sicher auch Kontakt mit dem ZDF und dies Dinge betreffen alle und nicht nur die Kunden von Vodafone.

Viele Grüße Siegmar

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Claudia — Mon, 22 Mar 2021 17:11:05 GMT

Hallo Breschman,

ich habe eben von den Kollegen die Info bekommen, dass der Fehler nun behoben ist. Teste jetzt bitte nochmal.

Viele Grüße,

Claudia

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Breschman — Mon, 22 Mar 2021 19:36:23 GMT

@Claudia dsnke für die Info , gerade ausprobiert, jetzt ist wieder alles wie gewohnt vorhanden . Super !!

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Sigi-DD — Mon, 22 Mar 2021 22:34:24 GMT

Hallo @Claudia und @Breschman,

auf der 4K-Box und der GigaTV-App funktioniert es auch bei mir wieder.

Vielen Dank Siegmar

Re: ZDF mediathek giga tv net Box aktualisiert nicht

Moni_GK — Thu, 25 Mar 2021 09:15:21 GMT

Hallo Breschman,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?

Grüße Moni