Thema "Jugendschutz PIN" in GigaTV-Receiver

Jugendschutz PIN

Mecky13 — Sat, 16 Jan 2021 21:58:50 GMT

Hallo,

ende letzten Jahres (um Weihnachten rum) wurde meine GIGA Box wegen eines Mangels getauscht. Diese wurde nach Erhalt des Tauschgerätes auch zurück gesendet.

Heute wollte ich etwas sehen, was den Jugenschutz PIN abgefragt hatte. Dies hatte ich wie gewohnt eingegeben. PIN wird nicht akzeptiert. Obwohl es heißt, das das Tauschgerät den bisherigen PIN beibehält. Wie wird nun de neue PIN eingespielt, bzw. Woher bekomme ich diese.

Ich erwarte ihre Antwort und Lösung

Re: Jugendschutz PIN

Claudia — Wed, 20 Jan 2021 06:20:11 GMT

Hallo Mecky13,

der PIN sollte sich bei einem Tausch nicht ändern, da müsstest Du schon eine neue Kundennummer bekommen. Klappt es mittlerweile? Hast Du Dich dazu schon bei der Störungshotline gemeldet?

Gruß,

Claudia

Re: Jugendschutz PIN

Mecky13 — Fri, 22 Jan 2021 12:03:35 GMT

Hallo,

nein es hat sich bisher nichts geändert. Können Sie mir einen Freischalt PIN zukommen lassen, den ich dann nach 1. Anmeldung ändern muss?

Rainer Metschke

Re: Jugendschutz PIN

Martin59 — Mon, 25 Jan 2021 14:13:06 GMT

Hallo Meck13,

schick mir bitte einmal Deinen Namen, die Adresse, das Geburtsdatum und die Kundennummer per PN.

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße, Martin

Re: Jugendschutz PIN

ERFD — Thu, 28 Jan 2021 06:23:20 GMT

Hallo Mecky13,

wir haben die PIN zurückgesetzt. Die PIN lautet 4769.

Gruß Fred