Thema "Re: Jugendschutz-PIN" in GigaTV-Receiver

Jugendschutz-PIN

Andrea0601 — Tue, 12 Jan 2021 18:30:40 GMT

Leider funktioniert meine Jugendschutz-PIN vom Anschreiben nicht. Wenn ich die eingebe, wird angezeigt, daß ich gar keine bekommen hätte😳. Hoffe ein Moderator kann mir helfen.

Betreff: Jugendschutz-PIN

Andrea0601 — Wed, 13 Jan 2021 00:54:32 GMT

Ach so, vielleicht sollte ich dazu sagen, daß die Box zu Beginn keine Verbindungzum Netzwerk herstellen konnte. Ein Anruf beim Kundendienst half dann. Die Mitarbeiterin hat laut ihren Aussagen eine neue Software auf das Gerät gespielt und danach funktionierte sie.

Re: Jugendschutz-PIN

Tina — Thu, 14 Jan 2021 11:13:48 GMT

Hallo Andrea0601,

da schlage ich vor, ich setzte ihn zurück. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu.

Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Jugendschutz-PIN

Andrea0601 — Wed, 13 Jan 2021 14:47:25 GMT

Hallo Tina,

ich konnte das Problem inzwischen telefonisch klären.

Dennoch vielen Dank für die Rückmeldung

Re: Jugendschutz-PIN

Tina — Thu, 14 Jan 2021 11:14:14 GMT

Hallo Andrea0601,

sehr gerne. Dann kommt hier ein Schloss dran.

Beste Grüße

Tina