Thema "Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot" in GigaTV-Receiver

GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Sat, 26 Dec 2020 16:21:38 GMT

Hallo zusammen,

Seit dem ersten Weihnachstag funktioniert unsere Fernbedienung nicht mehr.

Sie blinkt nur noch rot.

Was habe ich alles ausprobiert:

- Box stromlos gemacht

- neue Batterien eingesetzt

- Fernbedienung länger stromlos gemacht

- Versuch die Fernbedienung zurück zu setzten.(Fing aber sofort wieder an rot zu blinken)

Ich bin mit meinem Latein am Ende.

Bitte nun dringend um Hilfe.

Gruß

Frank

Betreff: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Sigi-DD — Sat, 26 Dec 2020 21:14:17 GMT

Hallo Frank,

Du hast vermutlich eine GigaTV-Net-Box. Wie auf den Seiten zum Reset der Fernbedienung steht, muss als erstes die GigaTV-Net-Box mindestens 3 mal neu gestartet werden bevor das Reset der Fernbedienung ausgeführt wird. Der RESET beginnt mit dem gleichzeitigem Drücken der Tasten "Menü" und "Zurück" bis bei der nach oben Taste eine grüne LED 2 mal aufleuchtet. Danach müssen schnell hintereinander die Tasten " 9 - 8 - 1 " gedrückt werden. Damit ist nun aber auch die Kopplung mit der Box gelöscht und muss neu hergestellt werden. Dazu die Taste "Standby" an der linken Seite der Box solange Drücken bis auf dem Fernseher die Anleitung zur Kopplung der Fernbedienung erscheint. Weiter dann wie dort beschrieben.

Sollte das nicht helfen, dann den Lieferzustand der Box einstellen und noch einmal mit dem Reset der Fernbedienung beginnen. Nach jedem Update der Firmware kann das alles erneut notwendig sein.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Sun, 27 Dec 2020 11:29:38 GMT

Hallo Siegmar,

hab alles so gemacht wie beschrieben. Doch leider blinkt die Fernbedienung beim drücken von "Menü" und "Zurück" gleich rot und nichts geht mehr.

Die Fernbedienung blinkt dann so lange rot, bis ich die Batterie entnehme.

Vielen Dank für den Tipp.

Wünsche Dir noch einen schönen Sonntag.

Gruß

Frank

Betreff: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Sigi-DD — Sun, 27 Dec 2020 15:55:39 GMT

Hallo Frank,

dann hilft nur noch ein Tausch. Entweder wartest Du bis sich ein Moderator hier meldet, oder Du rufst den Service (08005266625) an.

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Sigi-DD — Sun, 27 Dec 2020 19:50:02 GMT

Hallo Frank,

Du hast nicht zufällig Akkus in die Fernbedienung eingelegt? Die Akkus haben nur 1,2 V eine Batterie hat 1,5 V, da davon 2 notwendig sind wären das 0,6 V zu wenig!

Viele Grüße Siegmar

Betreff: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Mon, 28 Dec 2020 14:14:46 GMT

Hallo Siegmar,

Vielen Dank für den Tipp. Aber leider verwende ich nur Markenbatterien. Ein erneutes tauschen dieser hat leider immer noch nichts gebracht.😭

Wünsche Dir einen ruhigen Nachmittag.

Viele Grüße aus dem Frankenland

Frank

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Martin59 — Thu, 31 Dec 2020 08:44:18 GMT

Hallo KaLeu69,

konnte Dein Anliegen zwischenzeitlich gelöst werden?

Wenn nicht, schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, das Geburtsdatum und die Kundennummer via PN.

Lass danach bitte eine kurze Rückmeldung hier und wir veranlassen alles weitere.

Viele Grüße und bleib Gesund, Martin

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Thu, 31 Dec 2020 09:18:43 GMT

Hallo Martin,

Informationen habe ich gerade geschickt.

Wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr und bleibt gesund.

Gruß

Frank

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Martin59 — Mon, 04 Jan 2021 15:11:32 GMT

Hallo KaLeu69,

ich habe soeben den Versand einer neuen Fernbedienung veranlasst. Diese wird in den nächsten Tagen bei Dir eintreffen.

Verbinde sie dann wieder mit der Netbox, dann sollte alles wieder funktionieren.

Viele Grüße, Martin

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Mon, 04 Jan 2021 15:48:59 GMT

Hallo Martin,

Vielen Dank für die Info.

Melde mich noch einmal wenn Ey funktioniert hat.

Wünsche Dir einen schönen Feierabend.

Gruß

Frank

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

KaLeu69 — Wed, 13 Jan 2021 18:43:38 GMT

Hallo Martin,

die neue Fernbedienung ist heute angekommen.

Fernbedienung und Receiver haben sich auf Anhieb verstanden. 🙄

Vielen Dank für Deine Unterstützung.

Gruß

Frank

Re: GigaNet TV Fernbedinung blinkt rot

Claudia — Thu, 14 Jan 2021 15:13:52 GMT

Hallo KaLeu69,

super, dass es jetzt mit der neuen Fernbedienung läuft :). Die alte kannst Du dann fachgerecht entsorgen. Hier schließe ich ab.

Viele Grüße,

Claudia