Thema "Re: Fehler 7010" in GigaTV-Receiver

Fehler 7010

NancyThomas — Sun, 22 Nov 2020 12:47:49 GMT

Hallo,

meine Giga Box zeigt seit heute den Fehler 7010 an, die Systemdiagnose sagt Fehler bei der Festplatte. Bedeutet das das es mal wieder eine neue Box sein muss, wäre dann die 3. innerhalb eines Jahres.

MfG Nancy

Betreff: Fehler 7010

NancyThomas — Sun, 22 Nov 2020 13:11:35 GMT

Seit der Systemdiagnose startet die Box auch nicht mehr, beim Vodafone Logo gehts nicht mehr weiter

Betreff: Fehler 7010

Sigi-DD — Mon, 23 Nov 2020 01:33:07 GMT

Hallo Nancy,

bei einem Fehler der Festplatte kann nur getauscht werden. Ich hoffe ein Moderator meldet sich bald hier.

Viele Grüße Siegmar

Re: Fehler 7010

Tobias — Wed, 25 Nov 2020 12:30:48 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Fehler 7010

NancyThomas — Wed, 25 Nov 2020 16:03:17 GMT

Hallo Tobias,

die PN ist raus.

Und schon mal vielen Dank für die Hilfe.

Lg Nancy

Re: Fehler 7010

Tobias — Sat, 28 Nov 2020 14:57:46 GMT

Hallo Nancy,

tut mir leid, dass die Box schon wieder n Problem hat 😞 So soll es nicht sein. Ich würd die Box gern tauschen, ist das für Dich okay? Ich erreiche sie aktuell auch nicht.

Tobias

Re: Fehler 7010

NancyThomas — Sat, 28 Nov 2020 15:09:40 GMT

Ja das Tauschen ist ok. Ich musste die Box vom Strom nehmen, da sie sich nicht ausschalten ließ.

LG NancyThomas

Re: Fehler 7010

Wallace — Thu, 03 Dec 2020 08:26:53 GMT

Hi Nancy,

die neue Box machst sich bald auf den Weg.

VG Wallace