Thema "Die Fernbediedung reagiert nicht mehr" in GigaTV-Receiver

Die Fernbediedung reagiert nicht mehr

LMG1 — Fri, 13 Nov 2020 11:37:13 GMT

Batterien sind gewechselt. Menü und Taste 0 hab ich auch lange gedrückt, eine grüne Lämpchen blickt immer, aber ansonnst tut nichts. Kundendienst ist telefonisch nicht erreichbar, weil gerade viele anrufen. Man soll es "später" nochmal versuchen. Später ist ab jetzt bis ins Unendliche. Eine konkretere Zeitspanne wäre hilfreich. Kontakt von Kundenportal hilft auch nicht weiter...Kann man wegen mangelende Kundensupport eine Sonderkündigung beantragen?

Betreff: Die Fernbediedung reagiert nicht mehr

Sigi-DD — Fri, 13 Nov 2020 21:50:57 GMT

Hallo LMG1,

welche GigaTV-Box hast Du? Es gibt die GigaTV-4K-Box und die GigaTV-Net-Box. Wenn die Box nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert ist sie vermutlich nicht mehr mit der Box verbunden. Eine Anleitung zum Verbinden ist für beide Boxen in den verlinkten Anleitungen zu finden.

Viele Grüße Siegmar

Re: Die Fernbediedung reagiert nicht mehr

Martin59 — Tue, 17 Nov 2020 16:16:02 GMT

Hallo LMG1,

hast Du mittlerweile jemanden erreichen oder die Störung selber beheben können?

Viele Grüße, Martin