Thema "Giga TV Net Box Code 0201" in GigaTV-Receiver

Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 06:28:49 GMT

Hallo, seit der letzten Softwareaktualisierung vor 3 Tagen geht meine Netbox nicht mehr. Anfangs keine Probleme aber seit gestern Fehlercode 0201. Internetverbind besteht aber über WLan. Für eine schnelle Lösung wäre ich sehr dankbar.

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Sascha811 — Fri, 25 Sep 2020 07:03:44 GMT

Teste bitte mal ob es per LAN funktioniert und wenn nicht setze die Box dann auf Werkseinstellung zurück

So setzt Du die Box zurück:

Schalte die GigaTV Net Box ein
Drücke die Reset-Taste an der Rückseite für einige Sekunden, bis Du auf dem TV-Bildschirm Auf Werkszustand zurück siehst

Wähle mit der Fernbedienung Auf Werkzustand zurück aus und bestätige mit OK

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 07:15:55 GMT

Das habe ich gerade gemacht. Über LAN funktioniert die Box, aber über WLan geht gar nichts. Die Box findet die WLan Netze nicht, obwohl sie in der Übersicht angezeigt werden und ich auch dort die Passwörter richtig eingegeben habe. Seltsam ist auch dass das Sotfwareupdate bei der Aktualisierung ein Update für die 4K Box anzeigt, obwohl es sich um die Netbox handelt.

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Sascha811 — Fri, 25 Sep 2020 07:18:43 GMT

Ok dann hilft jz wirklich nur auf Werkseinstellungen zurückzusetzen

kann sein das beim Update was schief gelaufen ist.. nach dem zurücksetzen müsste die Box sich das Update nochmal ziehen und danach sollte es mit wlan wieder funktionieren

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 07:19:22 GMT

Kann es sein das die Box grundsätzlich keine WLan Netze findet, wenn ein LAN Kabel angeschlossen ist?

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Sascha811 — Fri, 25 Sep 2020 07:25:20 GMT

Also ich hab ein LAN Kabel dran und kann auch wlan benutzen bzw findet sie die wlans also kann es eigentlich nicht dran liegen

es kann nur sein das sie das Update irgendwie falsch gezogen hat oder das wlan Modul ist defekt aber trotzdem Versuch mal bitte die Box zurück zusetzen das sollte eigentlich helfen.. wenn nich kann's passieren das ein Mod die Box tauschen muss

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 07:34:40 GMT

Also im Moment ist es folgendermaßen: LAN Kabel dran, Netbox geht. LAN Kabel dran, Verbindung mit WLAN, kann WLan Netz nicht finden, obwohl verfügbar. LAN Kabel weg, Verbindung mit WLAN geht. Also während das LAN Kabel angeschlossen ist zeigt mir die Box zwar die WLan Netze an, kann sich aber nicht verbinden, weil die Box sie dann doch nicht findet. Ist vielleicht normal, kann ich nicht beurteilen. Bei der 4K Box geht beides, auch wenn ein LAN Kabel angeschlossen ist.

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 07:38:27 GMT

Ach ja, und auf Werkseinstellung hatte ich bereits vorher zurück gesetzt. Also bin da recht jungfreulich von Beginn an an die Problematik ran gegangen 😉

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 07:47:28 GMT

Und DANKE Sascha für deine Tipps hier. 🙂 Bist ja da recht schnell mit Infos dabei, echt klasse.

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Sascha811 — Fri, 25 Sep 2020 08:45:58 GMT

Komischerweise geht bei meiner NetBox beides xD

Warum deine das nich mag kann ich leider nich sagen.. aber ich hab echt das Gefühl das die NetBox gern mal die Prinzessin auf der Erbse spielt wenn etwas nich gleich so schnackelt wie es soll xD

Bitteschön 😊

Ich war gerade im Forum unterwegs und da ich jz über ein Jahr 2 NetBoxen habe kenn ich die kleinen zicken ganz gut ^^

Aber mal ein kleiner Tipp am Rande besorg dir nen gutes LanKabel vllt auch ein flaches was sich gut verlegen lässt und benutze sie per Lan denn ich habe nämlich festgestellt das die Box am besten läuft wenn nen Kabel dran hängt weil Wlan leider gern mal Probleme bereiten kann wenn die Bandbreite schwächelt und am besten direkt am Router rein ich hatte beide vorher mal an einem Netzwerkswitch hängen und das mochten sie nich so die kleinen biester ^^

Betreff: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Fri, 25 Sep 2020 10:14:17 GMT

Das mit dem LAN Kabel funktioniert, nur dort wo ich die Netbox einsetze gibt es nur WLan.

Trotzdem aber nochmal vielen Dank für deine Tipps.

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Moni_GK — Fri, 25 Sep 2020 13:39:56 GMT

Hallo Michel1966,

also funktioniert es nicht per WLAN? Möglich das die Box einen weg hat.

Schick mir dazu bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum).

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Jens — Mon, 28 Sep 2020 09:38:41 GMT

Hallo Michael,

Du hast ein paar Geräte von uns. Klappt es denn mit der zweite Net Box? Ist Dein W-LAN sichtbar gestellt? Falls nicht, probiere das mal aus.

Grüße
Jens

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Mon, 28 Sep 2020 09:48:06 GMT

Hallo Jens,

im Moment läuft es wieder mit dem WLan. Ob da jetzt allerdings LAN und WLAN im Wechsel funktioniert wenn das LAN Kabel dran bleibt kann ich gerade nicht beurteilen, weil ich hier gerade nur WLan habe.

Ich bleibe da mal dran und wenn es weierhin Störungen geben sollte melde ich mich wieder.

Ein anderes Problem wäre da noch die Internet Verbindung bei mir zu Hause. In letzter Zeit passiert es immer wieder das die Verbindung einfach weg ist. Nach einiger Zeiit geht es dann wieder. Nervt langsam auch. Ein Techniker hat wohl mal gemeint das in meiner Region das Netz seine Grenzen erreicht hat und da müßten dringend weitere Verteiler installiert werden. Da mag Vodafone wohl nicht so gerne investieren.

Wäre nett wenn sich da in naher Zukunft was verändert. Ein stabiles Netz wäre schon sehr wünschenswert.

Mit freundlichen Grüßen

Michael Kümpel

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Wallace — Tue, 29 Sep 2020 11:52:06 GMT

Hi Michel1966,

gibt´s die Probleme mit dem Internet ab einer bestimmten Uhrzeit?

VG Wallace

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Tue, 29 Sep 2020 15:54:24 GMT

Häufiger passiert das in den letzten Wochen am Vormittag, gelegntlich auch am Abend.

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Wallace — Wed, 30 Sep 2020 07:06:21 GMT

Hey,

gibt´s das Problem nur per WLAN oder auch per LAN? Unterbricht die Verbindung vollständig oder ist sie nur beeinträchtigt?

VG Wallace

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Wed, 30 Sep 2020 07:32:09 GMT

Es betrifft die LAN Verbindung, also am Router und somit ist dann auch die WLAN Verbindung betroffen.

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Michel1966 — Wed, 30 Sep 2020 07:33:47 GMT

Und die Verbindung ist dann für eine Weile komplett weg. Ein Hinweis erscheint dann am PC: "Ihre Internet Verbindung wurde wieder hergestellt."

Re: Giga TV Net Box Code 0201

Martin59 — Thu, 01 Oct 2020 09:25:15 GMT

Hallo Michel1966,

wie verhält sich denn die Uploadgeschwindigkeit an Deinem Anschluss, kannst Du das bitte einmal überprüfen?

Wann hast Du denn die Störung ungefähr das letzte mal mitbekommen und seit wann besteht diese generell?

Viele Grüße, Martin