Thema "Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken" in GigaTV-Receiver

Giga tv net box und fernbedinung streiken

Layrar — Mon, 31 Aug 2020 18:55:35 GMT

Hallo.

Ich habe jetzt folgendes Problem. Zuerst hat meine netbox mir nur einen schwarzen Bildschirm angezeigt und beim Reset auf werkstellung kann ich jetzt die Fernbedienung nicht mehr verbinden. Ich habe es öfters versucht und auch die Fernbedienung resetten mit dem 981 Code aber es tut sich jetzt gar nichts mehr. Was kann ich jetzt tun das beides wieder geht?

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

Claudia — Wed, 02 Sep 2020 08:01:50 GMT

Hallo Layrar,

ausgerechnet am Montag Abend gab es eine größere Störung bei GigaTV. Hast Du es gestern oder heute nochmal versucht? Führst Du die Schritte zum Zurücksetzen der GigaTV Net Fernbedienung so durch, wie im Link beschrieben?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

Layrar — Wed, 02 Sep 2020 08:32:14 GMT

Hallo Claudia. Ja ich hatte es gestern noch ein paar mal versucht und auch so wie im Link aber die Fernbedienung koppelt einfach nicht und daher habe ich nur noch auf dem Bildschirm das die Fernbedienung gesucht wird per Bluetooth

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

Claudia — Thu, 03 Sep 2020 09:32:50 GMT

Hallo Layrar,

dann hilft wohl nur noch ein Tausch. Schick mir dafür bitte den Geburtstag des Vertragsinhabers, die Kundennummer und die Adresse mit Namen. Gib dann hier wieder eine Rückmeldung.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

Layrar — Thu, 03 Sep 2020 10:31:43 GMT

Hallo Claudia die Nachricht ist soeben an sich raus gegangen mit den Daten

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

Wallace — Mon, 07 Sep 2020 09:39:15 GMT

Hey,

wir benötigen die Kundennummer vom GigaTV-Net Vertrag.

VG Wallace

Re: Giga tv net box und fernbedinung streiken

pRo-Marco — Mon, 21 Sep 2020 05:42:31 GMT

Hi Layrar,

die neue Box macht sich in Kürze auf den Weg zu Dir. Das defekte Gerät kannst Du innerhalb von 14 Tagen kostenlos mit dem Retourenschein an uns zurück senden.

Viele Grüße

Marco