Thema "Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020" in GigaTV-Receiver

[GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

tm69 — Wed, 19 Aug 2020 09:41:54 GMT

Hallo zusammen,

wie einige gelesen haben hatte ich ja in der Vergangenheit nervige Probleme mit der kleinen Box, Diese wurden aber durch ein Update gelöst und ich hatte jetzt Monate lang ruhe.

Als ich aber am 17.08. meine Box eingeschaltet habe, wurde eine neues Update eingespielt. Danach ging es los. Die Box puffert andauernd. Sendung blieben stehn und ich sah den drehenden Kreis oder der Bildschirm wird schwarz mit drehenden Kreis. Dann endet das ganze in in der für mich nie gesehen Fehlermledung: 11630

Ein hin- und her schalten der Programme nutzt nur bedingt etwas...

Nach ca 2-3 Minuten geht es dann weiter bleibt aber dann meist wieder nach Minuten hängen und das Spiel geht von vorne los ...

An der Verkabelung liegt es nicht, da die Box direkt mit einem Kabel am Router hängt. An der Bandbreite kann es auch nicht liegen, da ich bei dem puffern der Box parallel mit deinem PC gemessen habe. Es lagt die volle Bandbreite an.

Zum Test konnte Netflix ohne Probleme streamen.

Kann ich das Update irgendwie rückgängig machen oder gibt es generell Probleme mit der App/ dem System ?

Technische Daten:

Verwendeter Anschlus DSL50,

Router: EasyBox 804

Androidversion 8.0.0

Kernel: 4.1.45-1-15pre

Build 4.5.2

GigaTV Net Home App: KSB/AC20.2.5.0-51_Release

Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

Wallace — Thu, 20 Aug 2020 12:27:46 GMT

Hi tm69,

kannst Du bitte, über das Menü, einen Lieferzustand auslösen?

VG Wallace

Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

tm69 — Wed, 19 Aug 2020 16:41:11 GMT

@Wallace

sorry wenn ich vielleicht dumm frage. Aber wie mache ich das ? Der Menüpunkt sagt mir echt nichts

Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

Sascha811 — Wed, 19 Aug 2020 17:00:28 GMT

@tm69 Ich glaube @Wallace meinte ausführen

also auf Werkseinstellung zurücksetzen

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV/GigaTV-Net-Hilfethemen/m-p/1872141#M1604

also ich musste nach dem Update auch die Box zurücksetzen seit dem läuft es wieder super bei mir

Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

tm69 — Wed, 19 Aug 2020 17:22:41 GMT

@Sascha811

Das wäre aber sehr uncool alle sender neu anzuordnen ... oder gibts da mittlerweile ein tool, webinterface, etc ?

Re: [GigaTV Net Box] Probleme seit Update am 17-08-2020

Sascha811 — Wed, 19 Aug 2020 17:28:52 GMT

@tm69

Also ich hab die Box über die hintere resetaste auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und bei mir blieb meine Senderliste erhalten

Ich hatte zu der Zeit über die GigaTV App auf dem Handy TV geschaut und ob deswegen die Liste erhalten blieb kann ich nich sagen