Thema "Re: Fehlercodes ohne Ende" in GigaTV-Receiver

Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Thu, 23 Jul 2020 15:41:45 GMT

Leute ich bin seit 3 Wochen Zwangskunde von Vodafone, weil meine Wohnungsgesell-

schaft keinen weiteren Anbieter zulässt.

Davor war ich 6 Jahre Magenta Kunde und davor Unytimedianutzer. Aber so einen Trubel hatte ich noch nie. Das mal eine Aufnahme nicht klappt, okay aber in Massen? Meine beliebteste ist momentan 9780, die

inflationär auftritt. Das Kuriose ist, da schaut man Fernsehen und wartet, dass nebenbei ein rotes Licht die Aufnahme anzeigt, aber nichts.

Weitere Lieblingscodes, wenn auch in geringerer Stückzahl sind 9560 und 9570.

Meine Box ist mit Lankabel an einer

Fritz!box verbunden und hat max 120 MBit.

Zum Schluss noch etwas zu den Mediatheken, wenn man Magenta hatte

dann ist das hier Mediathek für Arme.

Betreff: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Thu, 23 Jul 2020 18:28:28 GMT

Hallo Leute, mein Verständnis geht gegen Null. Ich hatte heute nach dem Post einmal resetet. Fa gab es ein Softwareupdate und momentan nimmt die Krücke auf. Trauen tu ich der Box aber trotzdem keinen Meter weit. Vorher hatte ich auch schon mehrere Resets gemacht ohne Erfolg. Vielleicht ist es doch das Update????

Re: Fehlercodes ohne Ende

Manu — Fri, 24 Jul 2020 06:23:02 GMT

Hallo Nordhaendler,

sag uns gern wieder Bescheid, ob es sich jetzt mit dem Update gelöst hat. Wir sind gespannt auf Dein Feedback.

Viele Grüße, Manu

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Sat, 25 Jul 2020 13:12:57 GMT

Hallo Leute,

bis jetzt getraut sich die Box keine Macken und nimmt auf, was sie soll. Ich traue ihr trotzdem nicht.

Es wäre schön, wenn Softwareupdates näher beschrieben oder angekündigt werden. So kenne ich das von Magenta.

Sobald das Ding wieder spinnt, melde ich mich wieder.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Wallace — Mon, 27 Jul 2020 07:04:22 GMT

Hi Nordhaendler,

Changelogs würden wir gerne zur Verfügung stellen, können es aber leider nicht. Ist es okay, wenn ich hier zu mache?

VG Wallace

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Mon, 27 Jul 2020 08:47:22 GMT

Vielen Dank für das Angebot. Wenn es möglich ist, nehme ich es an. Bei Magenta würde jedes Update angekündigt und beschrieben, außerdem gab es Hilfestellungen, z. Bsp. für das Programmieren der Fernbedienung.

Nochmals Dankeschön.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Martin59 — Tue, 28 Jul 2020 12:53:21 GMT

Hallo Nordhaendler,

wir haben dies an die entsprechenden Kollegen weitergegeben. Ob und wann dies umgesetzt werden kann, obliegt leider nicht mehr in unserer Macht.

Viele Grüße, Martin

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Wed, 29 Jul 2020 21:09:45 GMT

Leute, heute Abend hat mich meine Box wieder verars. .. .. Aus technischen Gründen

wurden zwei Filme nicht aufgenommen, der Fernseher lief aber. Heute Nachmittag wurde angeblich das Sendefenster verändert und deshalb nicht aufgenommen. Quatsch, das "perfekte Dinner" lief wie immer. Ich will wieder Magenta oder Unitymedis.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Wallace — Fri, 31 Jul 2020 06:47:02 GMT

Hi Nordhaendler,

ich möchte gerne mal schauen ob die Box eine Macke hat. Sende mir dazu Deine Kundendaten (Name, Anschrift, Kundennummer, Geburtstag) in einer privaten Nachricht und gib dann hier Bescheid, dass Du die Daten übermittelt hast.

VG Wallace

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Fri, 31 Jul 2020 16:44:16 GMT

Hallo Wallace,

die geforderten Daten habe ich in einer privaten Nachricht geschickt.

Nordhaendler

Re: Fehlercodes ohne Ende

Tobias — Mon, 03 Aug 2020 05:44:47 GMT

Hey,

danke für die Daten. Ich habe mal geschaut, die Box spuckt zumindest keine Fehler aus. Die Tuner passen, es gibt keine direkten fehlgeschlagenen Aufnahmen oder ähnliches. Wenn das noch mal passiert, müssten wir mal schauen ob wir ggf. mit einem Reset etwas erreichen.. 🙂

Tobias

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Mon, 03 Aug 2020 07:44:36 GMT

Hallo Tobias,

vielen Dank für Deinen Einsatz.

Ich habe einen Pre Reset durchgeführt und die Box scheint zu funktionieren. Bis jetzt waren alle geplanten Aufnahmen okay und die Kopplung zum Fernseher geht schei bat schneller. Manchmal geht's gleich, heute morgen und manchmal dauert es länger. Ich bleibe dran.

Bernd

Re: Fehlercodes ohne Ende

Tobias — Tue, 04 Aug 2020 05:13:16 GMT

Hey,

perfekt, so machen wir das. Sag einfach Bescheid 🙂

Tobias

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Thu, 20 Aug 2020 06:44:14 GMT

Hallo Leute,

ich hatte gehofft, dass nach dem PreReset alles okay wäre, aber der ganze Sch... geht wieder los.

Gestern schaute ich mir live "Bares für Rares" abends an, hatte es mir aber sicherheitshalber einprogrammiert. Keine Aufnahme, aber Fehlermeldung 9780. Wer soll das verstehen?

Einen Tag vorher das gleiche bei einem Film.

Die Fehlermeldung zu Programm Änderungen verstehe ich zwar auch ni ht, aber was soll es.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Claudia — Fri, 21 Aug 2020 07:53:32 GMT

Hallo Nordhaendler,

der Fehler sagt ja aus, dass zum Zeitpunkt der Aufnahme keine Internet- oder Stromversorgung gewährleistet war. Bei Bares für Rares hattest Du aber die ganze Zeit keine Probleme, oder? Hast Du den Film zufällig auch live geschaut, während die Aufnahme programmiert war?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Fri, 21 Aug 2020 13:47:04 GMT

Nö, ich hatte ganz bewusst den Film geschaut, wohl wissend, dass die Aufnahme einprogrammiert war. Ich habe ganz "süchtig" auf das rote Licht gewartet. Bei "Friesland" war es so, dass ich diesen Film einprogrammiert hatte, aber eine ganz andere Sendung gesehen. Dieser Fehler war schon öfters, d. h. keine Internetvetbindung, aber ich habe lustig fern gesehen.

Ist vielleicht so ein Giga TV Box Witz, ich weiß es nicht.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Martin59 — Sun, 23 Aug 2020 15:44:06 GMT

Hallo Nordhaendler,

kannst Du bitte einmal testen ob Du das die Einstellungen bzw. auch Mediatheken auf der Box aufrufen kannst, wenn eine Sendung aufgenommen wird.

Viele Grüße, Martin

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Sun, 23 Aug 2020 16:13:25 GMT

Hallo Martin,

ich habe mal eine Aufnahme gestartet und konnte auf alle Mediatheken zugreifen.

Im Moment habe ich keine Fehlaufnahmen, bis auf geänderte Sendetetmine. Wie das zusammenhängt, weiß ich nicht. Geht die Aufnahme da nicht mit bei Änderungen? Kenn ich noch von Magenta. Mal sehen, ich halte Ausschau.

Re: Fehlercodes ohne Ende

Martin59 — Sun, 23 Aug 2020 19:42:20 GMT

Hi Nordhaendler,

generell sollte sich die programmierte Aufnahme den Änderungen anpassen. Da mache ich mich aber gerne noch einmal kundig.

Beobachte das mit dem Fehler bitte weiterhin und gib uns gerne wieder Bescheid.

Viele Grüße, Martin

Re: Fehlercodes ohne Ende

Nordhaendler — Tue, 25 Aug 2020 10:27:40 GMT

Hallo Martin,

vielen Dank für Deine Hilfe. Allerdings möchte man gar nicht mit Problemen ankommen. Fehler können passieren, aber ich möchte es zumindest verstehen. Gestern gab egleicj 4x den Code 9780, obwohl während der geplante Aufnahmen die Box

problemlos lief. Die erste Sendung "Auswanderer" bei Vox wurde nicht aufgenommen, die zweite wohl. Life gesehen, habe ich beide. Ein Film zur gleichen Zeit bei ZDFneo wurde nicht aufgenommen, der auf ZDF aber wohl.

So etwas kannte ich bei Magenta oder Unitymedia, oder davor Kabel Deutschland

nicht.

Das einzig Gute ist der Preis vei Vodafone, aber ist das ein Argument?

Bernd