Thema "GigaTV Fernbedienung verbindet nicht" in GigaTV-Receiver

GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Tue, 21 Jul 2020 18:55:13 GMT

Hey,

ich habe mich bereits am Anfang des Jahres gemeldet weil die Box sich nicht mehr mit der Fernbedienung verbindet.

Ich habe bereits alles versucht, Werkeinstellungen, neue Batterien, dass Geræt an und ausmachen.

Nichts klappt.

Ich hab bis jetzt ständig auf dem Tablett geschaut aber ich möchte auch mein Fernseher nutzen wenn ich ihn schon habe und für das Produkt bezahle.

Wuerde mich über Hilfe freuen.

Danke

Rafii

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Tobias — Wed, 22 Jul 2020 08:33:33 GMT

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen, kann ja auch sein das die Fernbedienung einen weg hat 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Sun, 26 Jul 2020 16:10:45 GMT

Okay, ist raus!

Vielen Dank

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Tobias — Mon, 27 Jul 2020 12:14:09 GMT

Hey,

ich hab mal den Tausch der Fernbedienung beauftragt, sagst Du mir Bescheid, wenn Du es testen konntest?

Tobias

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Mon, 27 Jul 2020 15:22:34 GMT

Vielen Dank!:)

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Fri, 14 Aug 2020 10:33:30 GMT

So nach dem ich endlich wieder zuhause bin wollte ich es unbedingt testen.

Siehe da - es funktioniert nicht. Suche läuft aber Fernbedienung wird nicht erkannt....

Ich denke die Box ist eher das Problem als die Fernbedienung...

Das ist echt blöd

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Wallace — Sat, 15 Aug 2020 11:39:44 GMT

Hi,

kannst Du bitte noch einmal den Side-Panel-Reset durchführen?

VG Wallace

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Mon, 17 Aug 2020 21:05:26 GMT

Das funktioniert nicht mit diesem Giga TV Box Modell.

Es gibt nur einen Reset Knopf im hinteren Bereich - betätigt man diesen für 20 Sekunden wird ein Menü angezeigt - zu Werkeinstellungen zurückkehren.

Man benötigt aber weiterhin eine Fernbedienung um dies zu bestätigen. (Wer hat sich das ausgedacht ...)

Somit funktioniert es weiterhin nicht. Die Verzeweiflung und Unzufriedenheit dafür wachsen..

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Sascha811 — Mon, 17 Aug 2020 21:48:17 GMT

@Aedrael

Wenn das bei dem Model nicht geht... Hmm hast du dann die kleine NetBox?

Sieht das Gerät so aus wenn ja müsste die Fernbedienung dann so aussehen wie aud Bild 2

Wenn das so sein sollte hilft vllt das Video hier -> https://youtu.be/6gw_4xlnFG0

NetBoxFernbedienung für NetBox

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Mon, 17 Aug 2020 22:00:46 GMT

Hey

Danke für den Versuch, allerdings alles schon probiert. Mit der alten und neuen Fernbedienung. Es ändert sich nichts.
Die Fernbedienungen strahlen Bluetooth aus, das habe ich überprüft. Die Box findet sie nur nicht.

Ja genau die Box habe ich.

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Wallace — Tue, 18 Aug 2020 14:36:18 GMT

Hey,

dann tausche ich die Box. Ist das okay?

VG Wallace

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Aedrael — Tue, 18 Aug 2020 20:52:30 GMT

das würde mich sehr freuen, ich hoffe es funktioniert dann wieder.

gruß

rafii

Re: GigaTV Fernbedienung verbindet nicht

Wallace — Wed, 19 Aug 2020 14:48:43 GMT

Hey,

die neue Box macht sich bald auf den Weg. Wenn Du sie angeschlossen hast sendest Du uns bitte die defekte zurück.

VG Wallace