Thema "HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516." in GigaTV-Receiver

HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Hatzen — Wed, 01 Jul 2020 12:46:04 GMT

Hallo

Brauche mal wieder Hilfe.bekomme seit Sonntag ständig die fehlermeldung: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehler 5516.

Hab erst vor 2 Wochen einen neuen receiver bekommen. 1 Woche lang lief es ohne Probleme jetzt der ***. Habe schon alles versucht Neustart oder reset bringt alle nix. Die Hotline hilft auch nicht weiter nur das an dem Fehler gearbeitet wird. Weiß einer was ich machen kann? Danke im voraus

Betreff: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Hatzen — Wed, 01 Jul 2020 18:24:18 GMT

Keiner eine Antwort bzw Hilfe parat??

Re: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Jens — Wed, 01 Jul 2020 18:54:24 GMT

Hallo Hatzen,

wenn Du bereits eine neue GigaBox bekommen hast, wurde mal das HDMI-Kabel getauscht?

Mit welchem Fernseher (genaue Bezeichnung) wird die Verbindung denn hergestellt?

Grüße

Jens

Re: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Hatzen — Wed, 01 Jul 2020 19:00:00 GMT

Hallo Jens

Habe den Fehler erst seit dem ich die neue Gigabox habe. Hab es mit einem anderen hdmi Kabel getestet genau das selbe Problem.

Fernseher ist ein alter Samsung mit der Bezeichnung: LE37R81B

Die Hotline meinte es wäre eine netzstörung. Aber das würde ja nur Sinn ergeben wenn es noch mehrere Leute ausser mir haben. Es macht halt echt langsam keinen Spaß mehr nur Probleme mit dem ***:(

Betreff: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

JoJoJo2 — Wed, 15 Jul 2020 05:25:36 GMT

Das Problem habe ich auch. Seit über 3 Jahren wird sich in den Foren darüber beschwert. Ich habe alle Vorschläge erfolglos durch probiert, Schade für die Zeit. Am Schluss der Hotline Analyse ist der Fernseher oder RTL schuld. Vodafone kann das Problem nicht lösen und ich muss zahlen, obwohl es nicht geht.

Betreff: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Specki1958 — Fri, 31 Jul 2020 09:43:19 GMT

Laut Servicemitarbeiter im Störungsdienst sind davon fast überwiegend Besitzer von HD-Ready-TV's. Es soll Mitte August ein entscheidendes Update kommen, das diesen Fehler beseitigen soll.

Mal abwarten.

Es gab auch Vorschläge von Mitarbeitern, man solle sich halt einen passenden Fernseher kaufen, der zur Box passt. Das heißt für mich, einen 4 Jahre alten Fernseher in die Tonne treten.

Betreff: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Specki1958 — Fri, 31 Jul 2020 09:47:16 GMT

@Hatzen schrieb:
Hallo
Brauche mal wieder Hilfe.bekomme seit Sonntag ständig die fehlermeldung: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehler 5516.
Hab erst vor 2 Wochen einen neuen receiver bekommen. 1 Woche lang lief es ohne Probleme jetzt der ***. Habe schon alles versucht Neustart oder reset bringt alle nix. Die Hotline hilft auch nicht weiter nur das an dem Fehler gearbeitet wird. Weiß einer was ich machen kann? Danke im voraus

Lt. Hotline soll Mitte August ein Softwareupdate kommen. Es sollen auch überwiegend HD-Ready-TV's davon betroffen sein.

Re: HDCP Authentifizierung fehlgeschlagen - Fehlercode 5516.

Specki1958 — Fri, 31 Jul 2020 09:49:28 GMT

@Hatzen schrieb:
Hallo Jens
Habe den Fehler erst seit dem ich die neue Gigabox habe. Hab es mit einem anderen hdmi Kabel getestet genau das selbe Problem.
Fernseher ist ein alter Samsung mit der Bezeichnung: LE37R81B
Die Hotline meinte es wäre eine netzstörung. Aber das würde ja nur Sinn ergeben wenn es noch mehrere Leute ausser mir haben. Es macht halt echt langsam keinen Spaß mehr nur Probleme mit dem ***:(

Es hat mit dem Softwareupdate vom 26.6.2020 zu tun. Berichtigung dieses Fehlers soll Mitte August erfolgen