Thema "Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm" in GigaTV-Receiver

YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Thu, 23 Apr 2020 22:03:50 GMT

Hallo 😊👋 Ich hab seit letztes Jahr die GigaBox, wo ja auch YouTube mit drin ist. Bis vor einiger Zeit gab's auch keine Probleme damit. YouTube ließ Deich ohne Probleme nutzen. Aber seit einiger Zeit passiert absolut gar nichts. Ich will YouTube öffnen aber es erscheint nur ein schwarzer Bildschirm. Kein Fehler-Code oder sonst etwas, einfach nur alles schwarz. Woran liegt das!? Ist das wieder ein Systemgfehler oder wurde YouTube quasi aus GigaTV entfernt!? Vielen Dank schon mal für die Antwort und bleibt gesund 😊🍀

Edit: @Silvariela Von Feedback in das passende Board verschoben. Gruß Kurtler

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Claudia — Mon, 27 Apr 2020 07:50:30 GMT

Hallo Silvariela

der Fehler mit dem Schwarzbild bei Youtube ist beim Fachbereich bekannt, die Kollegen arbeiten bereits an einer Lösung. Deine Daten haben wir ja bereits aus einem vorherigen Beitrag, da konnte ich gleich eine Störungsmeldung für Dich erstellen. Wenn sie geschlossen wird, wirst Du per Mail informiert, laut Plan soll das noch in diesem Quartal soweit sein. Als Übergang soll es helfen, wenn Du bei der GigaTV-Box einen Stromreset durchführst.

Viele Grüße,

Claudia

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Mon, 27 Apr 2020 14:17:25 GMT

Hallo Claudia 😊 vielen Dank für deine Nachricht. Ein Strom-Reset hatte ich bereits durchgeführt (hat aber nichts gebracht) bevor ich mich hier diesbezüglich gemeldet hab. Jetzt warte ich erstmal ab und hoffe auf das beste 😊

Dir noch einen schönen Tag und bleib gesund 🍀😊

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Claudia — Wed, 29 Apr 2020 06:13:40 GMT

Hallo Silvariela,

ich drücke die Daumen, dass es bald wieder läuft :). Bleib ebenfalls gesund.

Viele Grüße,

Claudia

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

kaennie_3rp — Sun, 10 May 2020 14:44:42 GMT

Ich würde mich gerne mit anhängen.

Auch bei mir funktioniert YouTube seit einigen Tagen nicht mehr. Wennnich YT auswähle, kommt nur ein schwarzer Bildschirm. Reset auf Werkseinstellungen, vom Strom nehmen etc. bringt nichts. Was kann ich noch run?

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Sun, 10 May 2020 18:23:24 GMT

Da können wir gar nichts tun 🤷‍♀️ Da muss endlich mal ne Lösung von Vodafone kommen. Vor 2 Tagen funktionierte YouTube wieder bei mir. Ich wollte das hier schon kund tun. Tja, zum Glück bin ich nicht dazu gekommen denn inzwischen zeigt YouTube mir auch wieder nur schwarze Leere 🤨 Wird Zeit das Vodafone das wieder in Gang gebracht kriegt. Ist ja nicht erst seit gestern so....

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Putsch — Mon, 11 May 2020 20:07:56 GMT

Bei mir genauso..

ST gehtnicht, gestern Abend ist es mal kurz gegangen aber das wars auch schon.

Genauso wie ARD mediathek, nur schwarzer Bildschirm aber alle anderen Mediatheken funktionieren..

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

susisonne1 — Mon, 11 May 2020 20:52:08 GMT

Hallo, ich habe genau das gleiche Problem. Ich möchte mich in die Wartenden einreihen. Machen Sie extra eine Störungsmeldung auf? Bin ganz neu hier, ich hab noch keine Ahnung wie das geht.

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

dr_eia — Wed, 13 May 2020 14:59:33 GMT

Hallo,

Das Gleiche bei mir...kein Youtube mehr seit 12.05.2020. Weder mit Youtube im Homebereich, noch mit der App in der Videothek.

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Sat, 16 May 2020 11:36:49 GMT

Ich finds langsam auch nicht mehr "lustig" 😒 Das Problem ibrsteht ja auch schon länger. Aber ob es sich nun um einen Systemfehler oder was auch immer erfährt man auch nicht. Was ist da los mit YouTube auf GigaTV !? Warum kann man das nicht mehr aufrufen und warum bleibt der Bildschirm schwarz!? Es wäre sehr nett wenn mal eine Erklärung (noch besser eine Lösung) kommen würde.

Betreff: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

mammagirls3 — Sun, 17 May 2020 09:31:58 GMT

https://www.youtube.com/watch?v=VQJXEuVVXSU

habe ich mein youtube wieder...eben gemacht...hoffe das hilft

Betreff: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Sun, 17 May 2020 14:35:44 GMT

Danke für den Tipp 😊🙏

Hab's auch gerade gemacht und nun funzt YouTube wieder 😀 Mal so nebenbei... auf die Idee die Box zu reseten hätte ich eigtl. auch kommen können 😉 Hatte ich nur gar nicht auf'm Plan 😬 LG und noch einen schönen Sonntag 👋😊

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Oli_1968 — Mon, 18 May 2020 19:00:31 GMT

Hallo,

leider hilft weder stromlos machen noch das Drücken des Reset Button. Seit über einer Woche funktioniert YouTube nicht mehr. Zwischenzeitlich war es zweimal für ca. 10 Minuten da. Langsam nervt es schon.

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Silvariela — Tue, 09 Jun 2020 14:53:28 GMT

Leider muss ich sagen das es bei mir trotz dem Reset auch nicht lange gehalten hat. Nach paar Tagen war wieder nur der schwarze Bildschirm zu sehen. Ich hab die Box dann mit dem Aus- Schalter hinten aus und wieder an geschaltet, dann hat's wieder funktioniert. Zwei Tage später das gleiche Spiel. Das kann's ja wohl echt nicht sein! Wird Zeit das sich Vodafone da mal drum kümmert. Auch das sich sowieso in letzter Zeit die Störungen häufen ist langsam nicht mehr tragbar. Angeblich hat Vodafone ja das beste Netz. Schließlich zahlen wir gut dann sollte es auch richtig funzen.

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

pRo-Marco — Thu, 11 Jun 2020 20:00:23 GMT

Hi Silvariela,

der Fehler soll mit dem nächsten Update gefixt sein. Leider haben wir noch keine Info, wann dies verteilt wird.

Viele Grüße

Marco

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Yacuza — Sun, 13 Dec 2020 07:48:27 GMT

Hallo,

seit mittlerweile hab ich das Problem auch und eure Beiträge waren vor 6 Monaten. Kabel/Vodafon Deutschland ist so ein großer Konzern und bekommt das Problem nicht in Griff. Da kann man nur den Kopf schütteln. Ich hoffe das es in der nächste Woche behoben wird.

Re: YouTube / nur noch schwarzer Bildschirm

Yacuza — Mon, 14 Dec 2020 08:47:15 GMT

Schön das es bei euch bekannt ist seit April. 2020 aber die Störung besteht immer noch und wir haben schon Dezember 2020 ! Hauptsache die Leute zahlen und sind unzufrieden!