Thema "Giga TV 4K Box widerrufen" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4K Box widerrufen

Thiemmoh — Fri, 15 Feb 2019 22:56:52 GMT

Hallo,

Ich habe heute meine Giga TV 4k Box mit der giga TV net box bekommen..
Bin von beiden Geräten doch sehr maßlos enttäuscht und hatte mir eigentlich etwas besseres erhofft. Ich würde es gerne widerrufen das Problem ist das ich noch die Smartcard mit dem Modul habe von vf. Welche ich ganz gerne behalten würde... Wenn ich den Vertrag wechsel widerrufe, wie läuft das dann mit der Smartcard weiter? Wird das alte wieder hergestellt so wie es bis gestern noch lief?

Beste Grüße

Thiemmoh

Betreff: Giga TV 4K Box widerrufen

Thiemmoh — Sat, 16 Feb 2019 09:00:47 GMT

Habe eben mit der Hotline telefoniert.. Ich soll die Smartcard weil es ja ein vertragswechsel war auch zurück an Vodafone schicken mit dem Modul und ich bekomme irgendwann dann ein neues mit neuer karte...
Darf aber beides zusammen in den einen Karton packen..

Ist das wirklich so? Dachte ich darf die jetzige karte einfach stecken lassen und damit weiter schauen.. So schicke ich am Montag alles zurück. Und habe dann paar Tage ohne HD und muss erstmal die gabzeb sd Sender raussuchen und in die Kiste packen 😞

Re: Giga TV 4K Box widerrufen

Thomas — Mon, 18 Feb 2019 18:31:06 GMT

Hallo Thiemmoh,

wenn Du einen Tarifwechsel gemacht hast und diesen dann widerrufst, kann die Hardware eigentlich bei Dir bleiben. Es wird dann der ursprüngliche Zustand wieder hergestellt. Du nutzt die bisherige Hardware einfach weiter. Eventuell fragst Du da noch mal nach.

Grüße

Thomas

Betreff: Giga TV 4K Box widerrufen

Thiemmoh — Mon, 18 Feb 2019 19:35:05 GMT

Danke für die Hilfe. Habe heute bereits mit dem Service telefoniert.
Ich gebe nur die net box zurück und behalte sie giga TV 4k box und bekomme ne Smartcard. Modul hab ich selber daheim. Also ales geklärt. Kann geschlossen werden 🙂