Thema "Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus" in GigaTV-Receiver

Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Aequinox08 — Tue, 05 May 2020 20:29:14 GMT

Hallo,

ich habe nur Probleme mit der Giga Tv Net Box. Ab 19:45Uhr (täglich) switche ich auf Analog Kabel ohne HD, weil mich diese ständigen Aussetzer im laufenden Programm zur Weißglut treiben. Ich habe sogar ein upscaling auf 250Mbit durchgeführt. Hat nur auch nix gebracht. Meine FritzBox ist auch nicht das Problem und verbunden bin ich via LAN Kabel. Mehr kann ich nicht tun. Ich habe einfach keine Lust mehr eine Leistung zu bezahlen, die ich nachweislich nicht erhalte. Ich ärgere mich so, dass ich nicht bei Waipu.tv geblieben bin. Ich hätte mir auch nicht träumen lassen, dass es solche Probleme gibt. Hin und wieder erzählt mir die Box auch, es gäbe keine Netzwerkverbindung. Meistens 2x vom Strom getrennt, reagiert sie wieder. Ganz ehrlich das Teil ist der größte Mist und ich will es einfach nicht mehr. Meine Fragen nun? Was gedenkt Vodafone mir anzubieten? Wie sieht es mit Sonderkündigungsrecht aus? Immerhin bekomme ich nicht die bezahlte Leistung. Die Giga Tv 4K Box im Wohnzimmer läuft weitesgehend stabil nur die Net Box könnte ich regelmäßig an die Wand schmeißen.

Also Vodafone. Wie siehts aus? Wie können wir das regeln?

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Tobias — Thu, 07 May 2020 12:43:45 GMT

Hey,

das kann mehrere Ursachen haben, deshalb würde ich gern mal den Anschluss anschauen, denkbar wäre dass die Bandbreite nicht mehr ausreicht oder ähnliches.. 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Tobias

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Aequinox08 — Thu, 14 May 2020 12:29:09 GMT

Hallo und Danke für das Angebot. Ich hatte zwischenzeitlich ein Ticket bei der Störstelle anlegen lassen. Das Ergebnis ist,dass jetzt alles läuft wie es soll. Hab ein Update der Software erhalten

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Moni_GK — Wed, 20 May 2020 06:12:05 GMT

Hallo Aequinox08,

freut mich zu hören. Darf ich dann hier zu machen?

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Aequinox08 — Wed, 20 May 2020 17:36:06 GMT

Hallo, ja kann geschlossen werden. Danke

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Tobias — Tue, 26 May 2020 06:21:05 GMT

Hey,

na dann kommt hier ein Haken ran 🙂 Wenn noch mal was ist, melde Dich gern 🙂

Tobias

Re: Giga Tv Net Box setzt regelmäßig aus

Aequinox08 — Sun, 25 Oct 2020 10:59:53 GMT

Leider ist noch was. Nachdem ich die Box ausgeschaltet hatte und sie Neu gestartet ist, kam der selbe Fehler wieder. Also. Software Update und Hardreset hat somit auch nicht geholfen. Was nun?