Thema "Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K" in GigaTV-Receiver

Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Sat, 25 Apr 2020 11:53:53 GMT

Hallo Autoren.

Ich habe seid dieser Woche die Giga TV Box 4K.

Jetzt wollte ich eine Sendung aufnehmen.

Hat leider nicht funktioniert.

Ich sehe unter Aufnahmen, geplante Aufnahmen zwar einen Eintrag.

Ebenso ist im Guide die Sendung rot unterlegt.

Aber es erfolgt keine Aufnahme.

Irgendwann steht dann die Meldung drin, Keine Internetverbindung.

Das kann aber nicht sein.

Sollte da nicht eigentlich eine rote Leuchtdiode auf der Vorderseite sein.

Wann sollte die leuchten?

Nach der Programmierung, oder erst wenn die Aufnahme läuft?

Sollte auf der Vorderseite nicht eigentlich auch der Kanal angezeigt werden?

Die Beschreibung zu der Box ist doch recht dürftig.

Bei mir leuchtet es auf jedenfall nicht rot und die Kanalanzeige habe ich auch nicht.

Habe es heute vermehrt versucht. Sowohl über den Guide wie über die App.

War immer erfolglos. steht zwar immer unter geplante Aufnahmen.

Es erfolgt aber keine Aufnahme.

Habe eine Systemdiagnose durchgeführt. Zeigt an ohne Fehler.

Internetzugang habe ich über Red Internet 1000 mit Fritz Box 6591.

Die sollte eigentlich schnell genung sein.

Sonst läuft ja auch alles. Sprich TV, Mediatek, oder Netflix.

Giga TV läuft über Wlan.

Gruß Manfred Heimann

Betreff: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Sun, 26 Apr 2020 10:37:27 GMT

Also, ich weiß nicht warum.

6. Versuch und zwei weitere nichts geändert, aber es geht.

Sendungen aufgenommen und rote Leuchte auf der Frontseite leuchtet während der Aufnahme.

Werde das mal weiter beobachten!

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Claudia — Tue, 28 Apr 2020 07:59:19 GMT

Hallo Mahei55,

wie sah es in den letzten Tagen mit den Aufnahmen aus, hat es geklappt?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Tue, 28 Apr 2020 08:56:53 GMT

Hallo Claudia.

Danke der Nachfrage.

Aufnahme ging jetzt immer.

Dafür habe ich jetzt ein neues Problem. Fehler 8020.

Das heißt, beim einschalten über die FB geht der Fernsehbetrieb. Sobald ich Menü drücke, kommt die Meldung kein Internet, LAN, oder WLAN einrichten.

Wenn ich dann auf WLAN einrichten gehe sucht er gefühlte Stunden und findet nichts.

Wenn ich aber auf der Geräterückseite den Schalter Aus und wieder Ein schalte dann geht es!

Das Problem gefällt mir nicht.

Dann nochmal die Frage zu der Kanalanzeige auf der Frontseite.

Hat die 4K Box diese, oder nicht?

Gruß Mahei55

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

DerSarde — Tue, 28 Apr 2020 19:12:03 GMT

Hallo,

nein, die Box hat keine Kanalanzeige auf der Frontseite. Da ist nur die lange, weiße Front-LED. Eine rote LED kommt noch dazu, wenn gerade eine Aufnahme läuft.

Was den Fehler 8020 nach dem Einschalten (mit erforderlichem Reset) angeht: Der Fehler ist bekannt und man ist dran, den zu beheben.

Viele Grüße
DerSarde

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Wed, 29 Apr 2020 07:52:07 GMT

Hallo.

Danke für die Info.

Dann hoffe ich mal das irgendwann ein Update kommt, bzw. wenn der Fehler Hardwareseitig ist, dass die Box getauscht werden kann.

Gruß Mahei55

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Claudia — Wed, 29 Apr 2020 08:13:12 GMT

Hallo Mahei55,

der Fehler 8020 muss softwareseitig behoben werden. Ich kann dazu eine Meldung für Dich aufnehmen, wenn Du mir per Privatnachricht Deine Kundennummer, Adresse und das Geburtsdatum vom Anschlussinhaber sendest. Melde Dich bitte wieder hier, wenn die Daten unterwegs sind.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Wed, 29 Apr 2020 10:18:11 GMT

Hallo Claudia.

Habe meine Daten gesendet.

Gruß Mahei55

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Martin59 — Thu, 30 Apr 2020 13:21:20 GMT

Hallo Mahei55,

ich habe den Auftrag aufgenommen.

Du bekommst diesbezüglich noch eine SMS mit der Ticketnummer.

Sobald die Störung behoben wurde, bekommst Du noch eine Abschluss SMS dazu.

Viele Grüße,Martin

Re: Aufnahme mit Giga TV Box 4 K

Mahei55 — Fri, 01 May 2020 20:06:33 GMT

Ok, danke.

Ticketnummer habe ich bekommen.

Gruß Mahei55