Thema "Betreff: Keine HD Programme bei Giga" in GigaTV-Receiver

Keine HD Programme bei Giga

bino54 — Tue, 21 Apr 2020 14:21:37 GMT

Da ich hörgeschädigt bin rufe ich die Hotline nicht an. Seid 1 Monat habe ich keine HD Programme mehr obwohl die Rechnungen bezahlt wurden. Nun wieder eine neue Rechnung und keine HD Programme.

Betreff: Keine HD Programme bei Giga

Peter165 — Tue, 21 Apr 2020 14:45:07 GMT

Hallo,

das sollte nicht sein, aber was verstehst du unter HD Programme?

Die der ARD, des ZDF, die Privaten in HD oder die Pay-TV Sender wie z.B. die TNT HD Sender?

Versuch mal den Side-Panel-Reset (wenn noch nicht durchgeführt):

https://forum.vodafone.de/t5/GigaTV/Giga-TV-4K-Box-Selbsthilfe-Software-Update-Systemdiagnose-Reset/m-p/1636186#M364

Betreff: Keine HD Programme bei Giga

bino54 — Tue, 21 Apr 2020 14:56:22 GMT

Ich meinte die Premium Programme, wurden gebucht und werden nicht mehr angezeigt. Auch die privaten HD Sender, soll die Hotline anrufen da ich die eh nicht versteh brauch ich da auch nicht anrufen.

Betreff: Keine HD Programme bei Giga

Peter165 — Tue, 21 Apr 2020 19:50:55 GMT

@bino54 schrieb:

Ich meinte die Premium Programme, wurden gebucht und werden nicht mehr angezeigt. Auch die privaten HD Sender,

Dann versuch den Side-Panel-Reset, in der Hoffnung....

@bino54 schrieb:

soll die Hotline anrufen da ich die eh nicht versteh brauch ich da auch nicht anrufen.

Ja, ist mir klar das dir das nichts bringt, mir bleibt nur der Rat mit viel Geduld auf einen Mod zu warten der sich das ansieht.

Re: Keine HD Programme bei Giga

Claudia — Wed, 22 Apr 2020 17:34:04 GMT

Hallo bino54,

hat der Side-Panel-Reset geholfen? Falls nicht, lass mir bitte Deine Kundennummer zusammen mit Deiner Adresse und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Melde Dich wieder hier, wenn Du die Daten in einer Privatnachricht gesendet hast.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Keine HD Programme bei Giga

bino54 — Sat, 25 Apr 2020 16:09:40 GMT

Danke Claudia

Es ist alles wieder da.

@Claudia schrieb:
Hallo bino54,

hat der Side-Panel-Reset geholfen? Falls nicht, lass mir bitte Deine Kundennummer zusammen mit Deiner Adresse und dem Geburtsdatum des Vertragsinhabers zukommen. Melde Dich wieder hier, wenn Du die Daten in einer Privatnachricht gesendet hast.

Viele Grüße,
Claudia

Re: Keine HD Programme bei Giga

Claudia — Tue, 28 Apr 2020 09:34:05 GMT

Hallo bino54,

super, das freut mich :). Dann viel Spaß mit den HD-Sendern, hier schließe ich nun.

Viele Grüße,

Claudia