Thema "Re: Giga TV 4K Box defekt" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4K Box defekt

sheila2 — Fri, 03 Apr 2020 21:01:02 GMT

Hallo Zusammen,

meine Giga TV 4K Box funktioniert nicht mehr. Die LED-Leiste wandert nur hin und her, aber es passiert, auch nach Stunden, nichts. Außerdem leuchtet die LED-Kontrollleuchte nicht auf. Ich habe bereits alle Lösungen aus dem Selbsthilfe-Beitrag probiert. Es geht kein Update, kein Reset und auch keine Systemdiagnose. Sie sendet garkein Signal an den Fernseher.

Re: Giga TV 4K Box defekt

Moni_GK — Wed, 08 Apr 2020 11:44:49 GMT

Hallo sheila2,

hast Du über die Hotline schon einen Tausch in die Wege geleitet?

Falls nicht, schick mir bitte eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Kundennummer und Geburtsdatum). Melde Dich im Anschluss nochmal hier, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

Re: Giga TV 4K Box defekt

sheila2 — Sat, 11 Apr 2020 11:20:20 GMT

Hallo Moni,

ich habe dir eine PN gesendet.

Liebe Grüße,

Sheila

Re: Giga TV 4K Box defekt

Manu — Thu, 16 Apr 2020 06:12:47 GMT

Hallo Sheila,

danke für dir Daten. Ich habe den Tausch in die Wege geleitet. Du bekommst in den nächsten Tagen eine neue Box zugeschickt. Schick danach die defekte Box bitte wieder an uns zurück und sag auch gern Bescheid, ob es mit der neuen klappt.

Viele Grüße, Manu