Austausch Giga TV 4k Box

Corona6 — Fri, 03 Apr 2020 14:39:30 GMT

Hallo und guten Tag,

seit einigen Tagen blinkt die große LED am Frontpannel meiner Giga TV 4k Box,wenn ich sie einschalte.Außerdem ist-beim Start- ein verdächtiges kratzen(Festplatte?) im Gerät zu hören.Daraufhin habe ich einen Systemcheck durchgeführt.Die Fehlermeldung war: "Festplatte defekt",und "Themperatur".Die Box kann sich nun auch nicht mehr mit dem Wlan verbinden,und reagiert auch sonst auf nichts.

Nun wollte ich die Störungshotline anrufen.Da geht aber -ob der momentanen Situation-niemand ran.Komischerweise,wenn ich die Verkaufshotline anrufe,hab ich sofort jemanden an der Strippe.Das Gerät sollte wahrscheinlich ausgetauscht werden.

Edit: @Corona6 Beitrag nach GigaTV verschoben und deinen User-Namen hälst du für angebracht?

Re: Austausch Giga TV 4k Box

Moni_GK — Wed, 08 Apr 2020 06:29:39 GMT

Hallo Corona6,

als erstes möchte ich Dich bitten den Namen zu ändern. Ich denke in der aktuellen Situation ist er wenig angebracht.

Hast Du bereits über die Hotline ein Ticket für den Tausch eröffnen lassen?

Liebe Grüße

Moni

Thema "Re: Austausch Giga TV 4k Box" in GigaTV-Receiver

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Re: Austausch Giga TV 4k Box