Thema "Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton" in GigaTV-Receiver

Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

David50 — Sat, 04 Apr 2020 12:09:08 GMT

Hallo allerseits,

Problem siehe oben. Seit dem Anschließen habe ich keinen Ton. Ein "Lautsprecher: AUS"-Symbol befindet sich am rechten Bildrand. Eine "Mute-Taste" hat die Fernbedienung ja nicht. Die Vodafone-Hotline hatte auch keine zündende Idee. Und mein Ersatzgerät zeigt jetzt den gleichen Fehler. Mein TV ist zwar schon 12 Jahre alt, ist aber wohl nicht der Grund. Kabel stecken alle ordnungsgemäß...

Hat jemand eine Idee???

Grüße David

Betreff: Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

DerSarde — Sat, 04 Apr 2020 14:35:00 GMT

Hallo,

die „Mute“-Funktion bei der GigaTV-Box funktioniert per längerem Gedrückthalten der „V-“ - Taste. Wieder raus kommt man demzufolge, indem man die Taste „V+“ gedrückt hält oder mehrmals nacheinander drückt.
Funktioniert das denn auch nicht? Das wäre halt das erste, was mir einfällt, weil du ja geschrieben hast, dass rechts am Bildschirm ein „Lautsprecher aus“ - Symbol zu sehen ist.

Trotzdem noch eine andere Frage: Wie hast du denn die GigaTV-Box vom Ton her angeschlossen? Also mit welchem Kabel (HDMI, Cinch, optisch) an welches Gerät (TV, Soundanlage)?

Gruß,
DerSarde

Betreff: Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

Peter165 — Sat, 04 Apr 2020 17:39:47 GMT

@David50: Die TV Fernbedienung dürfte aber eine Mute-Taste haben.

Das betätigen der Lautstärketaste (auch die von der TV Fernbedienung), wenn man wieder lauter stellen möchte hebt auch die Stumm Schaltung auf.

Das ist das was mir dazu einfällt, wenn du das schon getestet hast, konnte ich nicht ahnen.

Betreff: Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

David50 — Sun, 05 Apr 2020 07:38:34 GMT

Hallo,

langes Gedrückthalten der "V-"-Taste hilft leider auch nicht. Die Box habe ich per HDMI-Kabel an meinen TV angeschlossen.

Grüße David

Betreff: Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

Peter165 — Sun, 05 Apr 2020 09:33:47 GMT

Hm, wenn du nur über den TV Tuner TV siehst hast du dann einen Ton?

Das regeln der Lautstärke an der Giga Box bringt nichts wenn im TV der Ton auf Stumm geschaltet ist, bzw. da nur eine sehr geringe Lautstärke eingestellt ist.

Das Mute Symbol ist aber trotzdem du die V+ Taste betätigst weiterhin zu sehen?

Eine andere Möglichkeit der Tonwiedergabe hast du nicht?

Re: Giga TV 4 K Box: Habe keinen Ton

Martin59 — Wed, 08 Apr 2020 13:35:43 GMT

Hallo David50,

ist denn Dein Anliegen mittlerweile gelöst?

Wenn nicht, dann schick mir bitte Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und die Kundennummer per PN .

Lass im Anschluss bitte eine kurze Rückmeldung hier.

Viele Grüße Martin